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スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:4476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.21
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.05
  • 食事3.65
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292件中 1~20件表示

食事5

puruchindachsさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

puruchindachsさん [50代/男性] 2022年12月06日 15:06:02

コスパ抜群のホテルでした。ホテルそのものは老朽していますが、ホテル立地は国分町の入り口で抜群です。感動したのは食事で近くのお店からテイクアウトで牛タン弁当をいただきましたが、質が普通の弁当ではなく本格的なスープも別容器にいただき熱々の本場の牛タンをいただきました。企業努力を感じました。おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル仙台国分町 2022年12月07日 05:58:04

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は近隣飲食店様の牛タンテイクアウトプランにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
こちらのお店は店内でも牛タンなどの宮城の名産品が頂けるお店ですので次回お越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
テイクアウトで牛タン堪能プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 11:18:09

用意された部屋に行くと前に使った方の領収書やら、忘れ物やらがテーブルの上に置きっぱなしになっており、それに加え前の方の香り(おじさん達の付けるトニック臭)も残っておりすぐにフロントに連絡し、部屋を替えてもらいました。掃除されているはずなのに、残念でした。朝食付きプランの朝食は大変満足しております。特に「芋の子汁」を食べられたのは嬉しかったです。朝カレーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★120cm幅セミダブルベッド★】

食事5

めたじさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

めたじさん [50代/男性] 2019年08月12日 09:43:11

繁華街が近いのはいいのですが、地下鉄の駅までもう少し近ければいいなと思いました。ただし歩いても7分くらいでしょうか。とても暑い日だったもので。個人的な意見なので大した距離ではないかもしれません。
部屋は普通です。朝食品数も多くとれも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル仙台国分町 2019年08月12日 10:34:03

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

距離について猛暑の中、ご不便おかけいたしました。仙台駅まででしたらタクシーでのご利用が便利です。

ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
日替わりで郷土料理も提供しておりますので、次回ご利用の際もお召し上がりいただけたらと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】楽天ポイントUPプラン★彡10倍☆彡10倍★彡10倍☆彡大好評の朝食付
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

食事5

虎ピョンさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

虎ピョンさん [50代/女性] 2019年07月21日 17:46:36

繁華街に近く、とても便利でした。ベッドの寝心地も快適でしたし朝食もずんだ餅やカレーがあって、珍しくとても美味しくいただきました。スタッフの応対も申し分ありませんでしたが、1つだけ気になっあことがあります。それは部屋の埃です。戸のさんやスタンド周り、机の端が埃だらけでした。明るい時間にチェックインしたので余計に気になったのかもしれませんが、それだけ残念に思いました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル仙台国分町 2019年07月22日 05:46:29

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。

埃に関してはスタッフ一同今後徹底して清掃に取り組んでいきます。
ご意見ありがとうございます。

もし挽回のチャンスをいただけるであれば、またのご利用をお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:05:40

フロントの女性が、とても対応がよく、親切でした。不快に、なるところが一つもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台国分町 2019年05月05日 16:11:05

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めいただき大変恐縮でございます。
今後も精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン★彡10倍☆彡10倍★彡10倍☆彡
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 16:04:40

東京からビジネスで利用。
立地は最高ですね。
朝食も予想以上に充実していてとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル仙台国分町 2017年09月04日 17:34:32

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

今後もお客様に満足して頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタジオツイン◆添寝の子供2名様まで◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 18:53:41

ホテル前の道が狭く、車だったため荷物を降ろしたり3Fのロビーまで行って説明を受けたりするのが、少し大変でした。駐車場の説明が最初良く分からなかったので、それも時間がかかってしまいました。
お風呂が広めだったのと、朝食バイキングが良かったです。ずんだもち、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル仙台国分町 2016年08月08日 20:26:30

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに駐車場がなく、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

浴室、朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように努めて参ります。

また機会がございましたらお客様のご来館を心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【2015年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル■大人3名様(添い寝子供3名様まで)】

食事5

JAB-9172さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2015年04月28日 22:15:11

立地と朝食は最高ですね。ただ部屋は古いっすね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
スマイルホテル仙台国分町 2015年04月29日 03:04:24

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

改装については未定ですがお客様の貴重なご意見を参考に、より良い環境を提供できるようにしていく所存でございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2014年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 08:31:16

煙草は吸わないのですが、空室事情等もあり以前から喫煙室を利用させて頂いてましたが、今回の部屋は最悪でした。カーテンから寝具、壁紙までタバコの臭いが染み込んでいて、定期的な洗濯をしているのかと思いました。おまけに空気清浄器からも変な臭いがするし(清掃してるの?)、消臭スプレーをしても全然効果が有りません。定期的な洗濯、清掃をお願いします。

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宿泊年月
2014年01月
スマイルホテル仙台国分町 2014年01月20日 10:33:27

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。喫煙部屋でのタバコ臭ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 
今回の空調工事期間を利用しまして、カーテン・空気清浄機はクリーニング、洗浄したばかりでございましたが、今一度しっかりチェックしたいと存じます。
また、禁煙フロアも増設いたしましたので、次回ご予約の際は禁煙室にてご予約頂ければ幸いです。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう宮城】【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

食事4

ダビドシルバ7141さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2024年01月18日 16:17:33

駐車場がわかりづらいですね。繁華街で仕方ない面もありますが、
今回覚えましたので、次回はスムーズにチェックインできると思います。
また利用いたしますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル仙台国分町 2024年01月19日 05:47:44

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの敷地内には駐車場はございませんので民間へのご案内となります。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】うまい鮨勘『上にぎり』付プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆120cm幅セミダブルベッド☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 18:49:11

ビジネスて利用しました。
シンプルなサービスでした。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル仙台国分町 2023年12月06日 22:44:21

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊(朝食付)◆ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★】

食事4

かきのすけ8049さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

かきのすけ8049さん [50代/男性] 2023年09月30日 23:58:46

繁華街にあるので,便利.地下鉄駅からもそれほど遠くないです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル仙台国分町 2023年10月03日 00:02:28

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉恐縮でございます。

お客様のまたのご利用を心よお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つむつむ1127さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

つむつむ1127さん [30代/男性] 2023年09月02日 15:47:56

古くて部屋はイマイチだが、朝食がとても美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル仙台国分町 2023年09月05日 04:38:11

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊(朝食付)◆ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:11:32

禁煙部屋が取れず、やも無く喫煙部屋にしましたが、部屋とバスルームの匂いがキツく備え付け空気清浄機と消臭剤も使用しましたが、なかなか匂いが馴れず隣のマツキヨへ色々と購入へ走りました。立地は良く機能的ではありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル仙台国分町 2023年02月27日 06:37:57

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回は禁煙ルームに空きがなかった為、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
清掃時に十分な換気は行っておりますがお客様の貴重なご意見をもとに改善策がないか改めて検討して参りたいと思います。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】素泊まり★スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム☆120センチ幅ベッド1台☆】

食事4

matsuyonさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

matsuyonさん [60代/男性] 2022年11月12日 15:49:25

朝食メニューがコロナ前に比べ少なく、以前のような豊富なメニューに戻ることを期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル仙台国分町 2022年11月13日 12:21:13

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大変ご貴重なご意見ありがとうございます。
今昨今の食材等の値上がりもございまして、提供価格の維持にて以前のようなメニュー内容にてご提供させて頂くことができず大変申し訳ございません。
ご期待に添えられるメニュー内容にてご提供できるよう、尽力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 16:11:43

大人2人、子供2人の4人で宿泊しました。仙台駅からは幾分距離はあるものの徒歩圏内ですし、中心街から非常に近く、立地はいいです。部屋の広さもちょうど良く、朝食付きにしましたが美味しかったです。
残念な点としては、トイレ・浴室に換気扇がなく空気がこもっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル仙台国分町 2022年01月07日 17:47:11

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仙台駅からですと、アーケード内をお越しいただければ比較的わかりやすいかと思います。

お部屋に関してお褒めいただきありがとうございます。
換気扇は自動運転となっているため、各部屋スイッチはございません。
ご不便おかけし申し訳ございません。

お忙し中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム☆3名様1室☆】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 16:48:47

立地はコンビニが下にあって便利。部屋は壁厚みありドアからの騒音以外はほぼなかった。
タオルが足りなくてパジャマで拭いた。タオルが2枚切実にほしかった。パジャマはアイロンかけてあってやたら綺麗なのにタオルがやたらボロい、薄い、古い。部屋はあまり窓開けしないのか匂いがこもっていた。空気清浄機があって使いたかったがフィルターはいつ掃除したのか変色しホコリがすごかった。
部屋は幅木にとてもホコリが溜まっていたのとほかの備品も汚れていた。
設備面を接客の人が頑張ってカバーしてる。設備だけが問題なので本社は設備にお金をかけてほしい。
3000円台で泊まれたのでまあ良いかなと思うが設備にもっとお金かけてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル仙台国分町 2020年06月29日 20:59:14

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内の清掃、備品管理が行き届かずご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
空気清浄機のフィルター、幅木部分のホコリについては直ちに確認いたしまして清掃を行って参ります。

いくつもの貴重なご意見を下さりまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
テイクアウトで牛タン堪能プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 18:45:51

初めてトリプルを利用しましたが、浴室の臭いがひどいです(排水の問題?)。ドアをあけると臭いが部屋に漏れます。我慢できず、浴槽につかることは出来ませんでした。また、浴槽に汚れがあり、とれないのかと思い少しこすったら、指に汚れがついて寒気がしました。デスク引き出しに、前宿泊者から次泊まる人への手紙が、入っていました。気持ち悪いです。掃除不十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月06日 20:48:19

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室内の清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ただちに室内を確認いたしまして異臭・汚れの除去を行ってまいります。
また前宿泊者様の手紙がそのままお部屋に置いてあったとのことで大変失礼いたしました。
清掃時の確認漏れかと存じます。

ご滞在中、度重なる清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気おすすめプラン】和洋食バイキング朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル■大人3名様(添い寝子供3名様まで)】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 18:14:56

10月26日一泊しました。
まず トイレの便座と便器の中に髪の毛が数本落ちていて 使う前から嫌な感じでた。
気を取り直してシャワーを浴びるも バスマットを敷くとマットの下の湯船にまた髪の毛が正直こんなん続くと気持ち悪いし掃除したの?点検は?と思いました。
立地は良いのですが 良すぎるせいか 週末のせいか 学生がコンビニにたむろしてて ちょっと入り難かったです。
サービスもご飯も美味しかったのでちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台国分町 2019年10月27日 18:53:07

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた意見を参考にし、清掃担当と改善に努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 23:33:10

立地がよくて何度も宿泊しています。いつもアップグレードの際に何故かシングルベッドが三つある部屋になります。
ならダブルとかじゃないの?っていつも思っています笑
食事は結構好きです。バイキングで種類も多いので良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル仙台国分町 2019年08月12日 02:20:23

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アップグレードのプランでのご予約ですとデラックスシングル、ダブル、ツイン、トリプルのいずれかのお部屋でご用意しておりました。

ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
お忙しい中で貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルアップグレード】

292件中 1~20件表示

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