この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントの対応によりお客様にご不快な思いを与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こりませぬようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在ご満足頂けたようで幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

同フロアの泥酔されたお客様が、自分の部屋番号が分からなくなり、しらみつぶしにドアノブに触れておりました。

今後はこのような事が起こらぬよう更に巡回を強化して参ります。


お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉感謝申し上げます。
また、ご滞在中ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。
内装に関しましては、すぐに対応はできかねますがご意見を参考に検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再発防止に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
このような事があったと清掃者に共有し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
排水不良、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。早急に修繕致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関してまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

また、Wi-Fiの件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただいま業者と連携して回復工事を行っていますので、1日でも早く改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた「男性スタッフ」の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

真摯に受け止め今後このようなことが無いよう教育指導を徹底してまいります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食担当のものと確認し、常にお客様に良い品物をご提供できるよう努めてまいります。

また、宮城の郷土料理のずんだ餅・牛タンのふりかけなどをご用意しております。
ぜひご賞味下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時間のご案内がなかったことに加えご朝食券もお渡しし忘れていたとのことで、大変ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、確認を行いさらに接客の向上に努めて参ります。

また客室の清掃にも不備があったとのことで、度々ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当のものと協力し、清掃徹底に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はスマイルホテル国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは害虫駆除業者との保守契約に基づき、定期的に客室の駆除、点検を実施しておりましたが、そのような中でも害虫が発見されたことを重く受け止めさらに対応を強化致します。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ね重ねお詫びいたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
今後、ホームページを更新する際に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在ご満足いただけず申し訳ございません。

頂戴しましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

館内巡回の見直しを行い再発防止に努めて参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきありがとうございます。

口コミご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、お選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。

ご指摘頂きました点につきましては、清掃担当とも協議を重ね、日頃の清掃で注視するとともに抜本的な改善を検討して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今一同、清掃の見直しや徹底を行い再発防止に努めて参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り新しいホテルではございませんので、一定量の排水量を超えますと溢れてしまうお部屋もございます。
改善には努めておりますので、ご滞在中にフロントまでお申し付け頂ければ対応させていただきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。

この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。