楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:4499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.19
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.03
  • 食事3.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

53件中 41~53件表示

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 16:49:06

最近は隅の汚れ?ホコリ?のような白さが、どうにもこうにも気になります。改修工事の影響でしょうか??昔の印象と変わってきてる気がするのは私の気のせいでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル仙台国分町 2019年01月17日 08:43:52

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見を参考にし清掃の徹底を図って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日、祝日限定!有料テレビ見放題プラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 22:38:31

チェックインの時に紙に名前や住所など必要事項などを書いたら、鍵を渡されて9回の9○○号室と言われただけでチェックアウトの時間とかいっさい説明なく朝食次のプランだったのにわからなかっので朝にフロントに聞きに行って朝食券が必要なことがその時わかりました!チェックイン時にも渡されてなく何の説明もなく朝食券も渡してないって普通にそんな事あるんですか?忘れたのかもしれませんがそのような事を忘れる人を雇ってるのもどうかと思いますが!チェックインした時にいた人は女の人でした!
部屋の風呂にも髪の毛が何本か落ちてましたし、もうこのホテルは使いたくないですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル仙台国分町 2019年01月04日 02:11:25

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時間のご案内がなかったことに加えご朝食券もお渡しし忘れていたとのことで、大変ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、確認を行いさらに接客の向上に努めて参ります。

また客室の清掃にも不備があったとのことで、度々ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当のものと協力し、清掃徹底に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 09:58:03

壁紙はがれ、壁クロスが汚れすぎ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル仙台国分町 2018年10月28日 11:40:43

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙・壁のクロス汚れに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの建物はだいぶ年月が経っており、お部屋も年季が入っている部分が多々あります。
今後、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同・清掃スタッフと協力し改善していけたらと考えております。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 10:12:29

初めて宿泊したが壁が薄いのか、隣の部屋のいびきが聞こえた。宿泊する方は気を付けて。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル仙台国分町 2018年09月18日 11:15:50

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は設備に関してご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見と致しまして真摯に受け止め、対応・改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:30:38

壁が薄く廊下の声がそのまま聴こえてきてうるさかった。
枕元に血の跡がついていたり、全体的に掃除が行き届いていない。
こんなに良くないホテルは初めてで驚いています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル仙台国分町 2018年05月28日 22:55:31

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃・設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見と致しまして真摯に受け止め、対応・改善させていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン◆12時CO◆宿泊費を抑え、国分町デートを満喫♪◆セミダブル
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】禁煙セミダブル2名利用】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 11:21:51

時期的に七夕直前であったり、高校総体等もあり市内宿泊は通常よりも高価格となっていたようです。
通路や隣室の音がよく聞こえます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル仙台国分町 2017年08月04日 12:44:23

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、7月末頃から8月中旬頃まで大変混雑しておりましてご予約自体お断りさせて頂いている期間もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様の貴重なお時間を頂戴してのご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会される方限定!】入会金・年会費無料でお得に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 13:57:41

浴室の壁に髪の毛が3本ついてました。そうじが徹底されてない印象を受けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル仙台国分町 2017年07月31日 18:12:32

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、清掃員と改善致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円】&【楽天ポイント10倍】プラン◆ポイントもQUOも欲張りGET♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合2

ばぶ1965さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

ばぶ1965さん [50代/男性] 2016年09月26日 01:32:27

長い事利用させていただいておりますが今回は部屋に入るなり、相当大きなゴキブリがベットの上でチョロチョロしていました。暫くは固まってしまいましたが、自力で捕まえ処分しました。初めてのことなのでかなり驚きました。虫なので仕方ない部分もありますが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台国分町 2016年09月26日 08:15:10

この度はスマイルホテル国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは害虫駆除業者との保守契約に基づき、定期的に客室の駆除、点検を実施しておりましたが、そのような中でも害虫が発見されたことを重く受け止めさらに対応を強化致します。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ね重ねお詫びいたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルアップグレードプラン!ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルアップグレード】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 10:42:52

立地条件は国分町の近くで最高でした。今回は家族とでしたが一人で出張で利用すると最高かもしれませんね
フロントはおしゃれで従業員の方の対応もとても好印象でしたが、部屋につくと古い感じでした。
またキーもカードキーではないです。
到着後、ユニットバスをチェックすると、まずトイレ臭さがプ~ンと漂ってました。
床なども古臭く、結局シャワーのみしようしてトイレはフロントのロビーのものを使用しました。
全体的に古臭いってのが印象ですね。
次の日の朝食はオプションを頼んだのですが、これはすっごく良かった。美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル仙台国分町 2016年09月05日 12:43:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉感謝申し上げます。
また、ご滞在中ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。
内装に関しましては、すぐに対応はできかねますがご意見を参考に検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【仙台泉プレミアム・アウトレット】お得なクーポンシート付きプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆クイーンサイズ(添寝の子供2名様まで)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 18:00:09

立地がいいので利用させていただいています。
この立地の割には価格が良心的なのですべてにおいて割り切って利用しています。

リピートしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル仙台国分町 2016年08月01日 22:05:03

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、価格でお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう従業員一同努めて参ります。

貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合2

表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

表の9さん [50代/男性] 2016年06月06日 06:18:52

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合2

表の9さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

表の9さん [50代/男性] 2016年06月06日 06:17:50

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:35:53

評価の2点は車で行ったからで、大変な目にあった。徒歩で行く分には違うと思う。繁華街の真ん中なので初めて行く人は戸惑うのではないだろうか。ホテル紹介の欄中に車で来る場合の注意等あればよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル仙台国分町 2016年04月04日 20:58:22

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
今後、ホームページを更新する際に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【オリジナルアメニティセット付】 レディースプラン◆DHCアメニティほか計14品でリラックス~♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙ツイン◇角部屋◇添寝の子供2名様まで◇】

53件中 41~53件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ