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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 15:28:21
-
11時チェックアウトで、ゆっくりしようと思ったら、9:30位から掃除の音で両隣、廊下全てからどたどたと物音が。
一番貴重な時間にゆっくりできませんでした。
料金は安いし、フロントの方の対応はよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年12月03日 16:06:28
-
この度はスマイルホテル仙台国分町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃音でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当と清掃方法について話し合い、改善させて頂きます。
またお客様にご利用頂けた際には、ご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆120ｃｍシモンズ製セミダブルベット☆】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 21:15:31
-
国分町には一番便利です。
流石に年数が経っているので、部屋はそれなりでしたが、、
喫煙部屋は匂い対策が不十分かと。アメニティに関しても今時には少ないですが、値段を考えたら十分でした。寝るだけなら場所はベスト。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年11月29日 02:28:36
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙室の匂い残りがございまして申し訳ございませんでした。
清掃時に行っている匂い確認をさらに徹底し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆120ｃｍシモンズ製セミダブルベット☆】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 20:26:54
-
特になし。(ふつうです）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年10月30日 05:24:15
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きありがとうございました。
今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 22:34:01
-
立地に重点をおいていたので、ここを選択しました。Go to travelを利用していた事もあってアップグレードプランにしてみたが、施設も古いこともあって当日宿泊した部屋は普通だった。ベッドは快適でシャワーの水圧も問題なかったのですが、とにかくテレビの電源の入りが悪く、イライラしました！それ以外は特に可もなく不可もなくといった感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年10月15日 09:53:44
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】シングルアップグレードプラン！ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルアップグレード】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 19:09:20
-
入り口がちょっと判りにくかったです。
ただ、飲んですぐに帰れるのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年09月19日 18:15:41
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件でのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル特製和弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
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ヒロ28628791さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- ヒロ28628791さん [50代/男性] 2020年09月08日 18:09:26
-
使い勝手が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年09月16日 06:39:06
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂ご様子で大変嬉しく思います。
またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【当日限定】【オンライン決済限定】【キャンセル不可】 だから 【当日予約最安値】♪
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- 【☆喫煙シングル☆120ｃｍシモンズ製セミダブルベット☆】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 15:11:28
-
風呂の排水が悪い。
対応して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年07月28日 18:03:15
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の排水の件に関しましては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
至急、確認し対処致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆120ｃｍシモンズ製セミダブルベット☆】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 15:09:51
-
風呂の排水が悪い。
早急に対応して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年07月28日 18:03:08
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の排水の件に関しましては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
至急、確認し対処致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 16:48:47
-
立地はコンビニが下にあって便利。部屋は壁厚みありドアからの騒音以外はほぼなかった。
タオルが足りなくてパジャマで拭いた。タオルが2枚切実にほしかった。パジャマはアイロンかけてあってやたら綺麗なのにタオルがやたらボロい、薄い、古い。部屋はあまり窓開けしないのか匂いがこもっていた。空気清浄機があって使いたかったがフィルターはいつ掃除したのか変色しホコリがすごかった。
部屋は幅木にとてもホコリが溜まっていたのとほかの備品も汚れていた。
設備面を接客の人が頑張ってカバーしてる。設備だけが問題なので本社は設備にお金をかけてほしい。
3000円台で泊まれたのでまあ良いかなと思うが設備にもっとお金かけてほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年06月29日 20:59:14
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内の清掃、備品管理が行き届かずご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
空気清浄機のフィルター、幅木部分のホコリについては直ちに確認いたしまして清掃を行って参ります。
いくつもの貴重なご意見を下さりまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- テイクアウトで牛タン堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
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DAYTONA君さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- DAYTONA君さん [50代/男性] 2020年04月08日 06:42:43
-
仙台出張時に立地が良くアーケード内なので雨が降っても安心なので利用してます。
1Fがコンビニなのも便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年04月08日 09:32:55
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉嬉しゅうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】シングルアップグレードプラン！ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルアップグレード】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 18:50:42
-
現在はコロナウイルスの影響で価格も安くなっていてホテルの選択が広がり、急な出張などたかり
あすが、観光業界が心配です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年02月21日 22:24:03
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、コロナウイルスの影響によりご宿泊料金も低価格でご案内しておりました。
ご宿泊の中止、延期のご連絡もいただいております。
お客様の健康が第一でございますので、事前にご連絡を頂ければ無償でお取り消しを承っております。
口コミのご投稿、心配のお言葉をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 15:06:31
-
コンビニが
近い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年02月09日 18:28:07
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉光栄でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】シングルアップグレードプラン！ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルアップグレード】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 15:43:11
-
仙台出張時には利用させて頂いております。
会社、国分町にも近く重宝させて頂いてます。
エアコンのフィルタ交換のメッセージが出てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年02月06日 20:33:06
-
いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉光栄でございます。
エアコンのフィルターにつきましては早急に対応致します。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【低料金に特化型のお得プラン】旅費を抑え国分町を満喫♪ビジネス・グループ旅行に
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆120ｃｍシモンズ製セミダブルベット☆】
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 18:45:51
-
初めてトリプルを利用しましたが、浴室の臭いがひどいです(排水の問題？)。ドアをあけると臭いが部屋に漏れます。我慢できず、浴槽につかることは出来ませんでした。また、浴槽に汚れがあり、とれないのかと思い少しこすったら、指に汚れがついて寒気がしました。デスク引き出しに、前宿泊者から次泊まる人への手紙が、入っていました。気持ち悪いです。掃除不十分かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スマイルホテル仙台国分町 2020年01月06日 20:48:19
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室内の清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ただちに室内を確認いたしまして異臭・汚れの除去を行ってまいります。
また前宿泊者様の手紙がそのままお部屋に置いてあったとのことで大変失礼いたしました。
清掃時の確認漏れかと存じます。
ご滞在中、度重なる清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご意見をご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 14:11:59
-
国分町飲みなら確定です。駐車場の利用が厄介。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年11月23日 15:14:39
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共専用の駐車場がございませんので、駐車場がわかりにくく、申し訳ございませんでした
。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 14:10:54
-
宿泊のみなら合格点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年11月23日 15:13:14
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただき、大変光栄でございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 16:37:53
-
フロントの対応は良かったのですが、海外出張から直接に来ましたので、最寄り駅からの荷物を持っての移動が大変でした。
最近、オープン直ぐのホテルに泊まったことが多いので、少し部屋が気になりましたが、快適には過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年11月14日 17:14:27
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。
地下鉄広瀬通駅の出口からですと、歩いて数分かかりますので、ご足労お掛け致しました。
またフロントの対応は良かったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 18:14:56
-
10月26日一泊しました。
まず トイレの便座と便器の中に髪の毛が数本落ちていて 使う前から嫌な感じでた。
気を取り直してシャワーを浴びるも バスマットを敷くとマットの下の湯船にまた髪の毛が正直こんなん続くと気持ち悪いし掃除したの？点検は？と思いました。
立地は良いのですが 良すぎるせいか 週末のせいか 学生がコンビニにたむろしてて ちょっと入り難かったです。
サービスもご飯も美味しかったのでちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年10月27日 18:53:07
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた意見を参考にし、清掃担当と改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年度当館人気】和洋食バイキングの朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】
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ヴィジュアル系総理さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
- ヴィジュアル系総理さん [20代/女性] 2019年10月25日 05:45:07
-
仙台Rensaで２日続けてライヴがあったので、会場最寄りホテルのスマイルホテルさんを利用しました。
仙台駅から近いとは言えないかもしれませんが、Rensaを利用したことがある人は恐らく全員記憶しているのではないかという、インパクトのある外観なので、迷わずに行きやすいかと思われます。
「古いホテル」とのレビューがありましたけれど、それなりに改修してあるようで、わたしはそこまで気になりませんでした。
喫煙部屋に宿泊しましたが、煙草の臭いが残っていたり、壁紙にヤニが染み付いていたりといったことはなかったかと思います。
また、チェックインや外出時等、毎回異なるフロント係員の方に対応して頂きましたが、同じくレビューにあったように、全員対応が良かったです。
只、ティッシュペーパーがティッシュケースにあまり入っていなかったようで、２，３組使用したらスムーズに出てこなくなり、カバーを外しました。
すると、確かにティッシュペーパーが白い粉のようになることもあるとはいえ、細かいゴミが沢山ある、まるで掃除されていないような内側が見え、気分を害しました。
次に水道を使ったら、わたしの手に付着していた汚れとは思えない、水垢の塊のようなものが出てきました……。
このことにより、「何処もかしこも、実は掃除されていないのではないだろうか」と疑心暗鬼になってしまいましたので、是非、清掃に力を入れて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル仙台国分町 2019年10月25日 07:53:51
-
この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいた意見を参考にし、改善に努めて参ります。
甚だ厚かましいお願いではございますが、ぜひ挽回の機会を頂ければと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ライブハウス【仙台Rensa】チケット提示でお得プラン♪
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投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ
出張にて宿泊させていただきましたが、二度と利用したくないです。
理由としてはトイレの便座に使用したあとのベタつき？尿をしたあとのあとが残り、
自分でトイレットペーパーで拭いたら落ちるほどの汚れ。
清掃してないのも同然ですよね…非常に残念です。
その同じ空間で歯磨きで使うコップは何も包まれていないので衛生面的に気なってしまい使用できませんでした。
神経質な私であれば結構厳しいです。
廊下もきれいだし、部屋もきれいなのに水回りは古い感じでもったいないなって思いました。
安く利用させていただきましたので文句を言うのもおかしいと思いますが、
衛生面を気にされる方ならおすすめしません。
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この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
早急に清掃担当と衛生面、清掃方法等確認改善させていただきます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。