ｓｋ0214様
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂に関しましては、ご満足頂けるクオリティが提供できず申し訳ございませんでした。
湯量や水圧といったハード面も、メンテナンスや調整など試させていただき出来る限り早急に対応したいと存じます。
また、カビ臭の原因と思われるタイルの清掃とシャワーカーテンの取替も早速実施いたしました。
いつでも、お客様の安全と安心を第一に快適のお過ごしいただける環境づくりを目指して参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルキャッスルイン四日市にお越し頂けますことをお待ち申し上げております。