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ホテルキャッスルイン四日市 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン四日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.33
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.02
  • 食事3.25

総合3

ペペチー1107さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ

ペペチー1107さん [30代/女性] 2021-12-08 16:25:59

祖母のお見舞いのために主人と一泊利用しました。
フロント横のアメニティがかなり充実していて、色々な銘柄のシャンプーコンディショナーをカップに入れて部屋で使えるのが面白いなと思いました。
メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液揃っているので、こだわりのない人でしたら家からスキンケア用品を持って来なくても大丈夫そうです。
入浴剤の種類も豊富でした。
古いホテルでしたが全体的に綺麗でベッドの寝心地も良く快適に過ごせました。
しかしお風呂はかなり汚く、浴槽と洗面台の境目、石鹸置き、洗面台のフチに爪で引っ掻けば取れそうな黒カビが。
実際に使用してみないと目につかない部分の汚れなのでしょうがないとは思いますが、もうちょっと浴室掃除に力を入れて欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン四日市 2021-12-15 02:07:48

ペペチー1107 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の清掃につきましては清掃スタッフと
方法などの見直し等行い.
お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテル
キャスルイン四日市のご利用お願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン!★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)!駐車場無料!】
ペペチー1107さん
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