この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、廊下は絨毯ですが、客室の床はフローリングなっております。客様には寒い印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。パイル地の使い捨てスリッパのご用意がございます。改善策になるか分かりませんが、次回、ご利用の際はお申し付けくださいませ。温かい日が増えてまいりました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。