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倉敷せとうち児島ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時、夕食は 準備できしだい電話します。と言われ ？と思いましたが 夕食は１７時～と表記されてたので１８時まで待ってましたが 何も連絡ないので フロントに電話すると １９時３０分にならないと 準備できないと返事あり。なぜと聞くと 予約順になってることは 予約時に 了解ずみだという。予約サイトに そんなことが書かれていれば 当然予約しません。数々宿に 泊まりましたが チェックイン時に 夕食の希望時間を 聞かれないのもはじめてです。夕食を キャンセルすると言うと 手のひらを返したように すぐ食事できることに。食事をしてる間 席は 数組分空いたままでした。部屋に帰ると テーブルランプもつかないし コンセントに電気が来てなく スマートフォンに充電も出来ないありさま。フロントの対応に 失望してたのでフロントに 電話する気にもならず。泊まって 気持ちのいい 宿には 必ず アンケート用紙が おいてあります。感謝の言葉を 書くことも しばしばです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかし、私どものご案内の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳なく、ここにお詫び申し上げます。ご指摘を頂いた点は、今後、してまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。次回、来倉の際にも、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
チェックイン時、夕食は 準備できしだい電話します。と言われ ？と思いましたが 夕食は１７時～と表記されてたので１８時まで待ってましたが 何も連絡ないので フロントに電話すると １９時３０分にならないと 準備できないと返事あり。なぜと聞くと 予約順になってることは 予約時に 了解ずみだという。予約サイトに そんなことが書かれていれば 当然予約しません。数々宿に 泊まりましたが チェックイン時に 夕食の希望時間を 聞かれないのもはじめてです。夕食を キャンセルすると言うと 手のひらを返したように すぐ食事できることに。食事をしてる間 席は 数組分空いたままでした。
部屋に帰ると テーブルランプもつかないし コンセントに電気が来てなく スマートフォンに充電も出来ないありさま。フロントの対応に 失望してたのでフロントに 電話する気にもならず。
泊まって 気持ちのいい 宿には 必ず アンケート用紙が おいてあります。感謝の言葉を 書くことも しばしばです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかし、私どものご案内の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳なく、ここにお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた点は、今後、してまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。
次回、来倉の際にも、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。