この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、今回のご宿泊ではご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
早速、料理長はもちろん社内のスタッフ全体で頂きましたご意見を共有し、
より満足いただけるホテル空間を目指して、改善させて頂く所存です。
また、清掃やwi-fi設備においても不手際があり、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
常日頃より「お客様第一」をモットーにしてまいりましたが、今一度初心に帰り、お客様のご期待を裏切らない、その期待を超えるホテルを心掛けて実践してまいります。
勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたらもう一度せとうち児島ホテルにお越し頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
マネージャー