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倉敷せとうち児島ホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷せとうち児島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.02
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-29 00:49:57

宿泊日は天気が少し悪かったものの、瀬戸大橋も見えるお部屋かつ改装仕立てでとても綺麗なお部屋でした。そこについては大変満足でした◎
ただ、以下の点が残念でしたので、改良いただきたいです。

風呂場のシャワーを使うと、水の温度が上がらずずっと寒い状態でした。それも1箇所ではなく2箇所でしたので、寒かった点が残念でした。ドライヤーも3箇所のうち1箇所が接触不良で使えず、不満でした。
朝食では、スタッフのサービスに差がありました。1人のスタッフは、パンのおかわりが可能と仰っていましたが、別の方は何も仰っていませんでした。もう少し統一感のあるサービスを提供してくださると嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
倉敷せとうち児島ホテル 2021-12-01 20:00:05

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、浴室の設備とサービスにつきましてはご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
早速、社内のスタッフ全体で頂きましたご意見を共有し、改善させて頂く所存です。
また、ドライヤーや温度調整の設備につきましては確認し対応させて頂いております。
常日頃より「お客様第一」をモットーにしてまいりましたが、今一度初心に帰り、お客様のご期待を裏切らない、その期待を超えるホテルを心掛けて実践してまいります。
勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたらもう一度せとうち児島ホテルにお越し頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

せとうち児島ホテル
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★1泊朝食付★スタンダードプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー※7・8階※プレミアムツイン(32平米・禁煙】