部屋5
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 00:49:57
-
宿泊日は天気が少し悪かったものの、瀬戸大橋も見えるお部屋かつ改装仕立てでとても綺麗なお部屋でした。そこについては大変満足でした◎
ただ、以下の点が残念でしたので、改良いただきたいです。
風呂場のシャワーを使うと、水の温度が上がらずずっと寒い状態でした。それも1箇所ではなく2箇所でしたので、寒かった点が残念でした。ドライヤーも3箇所のうち1箇所が接触不良で使えず、不満でした。
朝食では、スタッフのサービスに差がありました。1人のスタッフは、パンのおかわりが可能と仰っていましたが、別の方は何も仰っていませんでした。もう少し統一感のあるサービスを提供してくださると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2021年12月01日 20:00:05
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、浴室の設備とサービスにつきましてはご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
早速、社内のスタッフ全体で頂きましたご意見を共有し、改善させて頂く所存です。
また、ドライヤーや温度調整の設備につきましては確認し対応させて頂いております。
常日頃より「お客様第一」をモットーにしてまいりましたが、今一度初心に帰り、お客様のご期待を裏切らない、その期待を超えるホテルを心掛けて実践してまいります。
勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたらもう一度せとうち児島ホテルにお越し頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
せとうち児島ホテル
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】★1泊朝食付★スタンダードプラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー※7・8階※プレミアムツイン(32平米・禁煙】
部屋5
yuu清水さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- yuu清水さん [80代/男性] 2019年11月28日 11:27:17
-
11月25日に宿泊 食事及び露天風呂等は大変満足しました。以下の2点には失望しました。
①夕食時間はこちらの都合で当日朝9時に電話で「20時から18時」に変更の連絡をした
チェックインの時フロントで了解済みであることを確認し定刻にレストランに行ったが厨房への連絡不備で席が準備がしてなく急遽小さな部屋に通されてそこで食事をすることになった。②部屋のトイレの暖房便座のヒーターが切れていたのかスイッチを入れてもONにできなかったので冷たいまま使用した。 チェックアウトの時フロントで以上の事を伝えようとしたが二人とも外国人で理解できなかったようなので再発防止の意味を含めここに記入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2019年12月02日 18:12:12
-
先日は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの不手際にてご不便をお掛けしてしまい、また配慮が足りず、せっかくのごゆっくりとしたご滞在時間にご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
より快適なお時間をお過ごし頂ける様、状況確認と教育の見直しを図り改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
せとうち児島ホテル
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕・朝食付】IN15時※夕食:和食※秋の季節会席を楽しむ♪オータムプラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】
部屋5
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 12:38:10
-
立地は最高でした。部屋の眺めも良く快適でした。ホテルのかたのサービスもすごく良かったです。お風呂は温泉ではないけれど、露天風呂からの眺めもよく快適に入れました。
ただ、朝食は最悪に近い。10時までということで、9時ごろにいきましたが、みそ汁もほとんど残っていなく、和食はごはんとみそ汁しかない。バイキングの料理も冷め切っているし、残っていない。パンもトーストを頼んだが。「トーストしたの???}っていうほど、温かくもなく、もう一度お願いする気もなくなりました。朝食が良ければ、また来ようとおもいましたが、その気はなくなりました。素泊まりならありですね。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2020年01月10日 15:21:52
-
クチコミのご投稿ありがとうございました。
せとうち児島ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】オーシャンビューを2人占め!1泊朝食付プラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)禁煙】
部屋5
northman3807さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- northman3807さん [40代/男性] 2013年12月06日 17:39:26
-
部屋とお風呂から見る景色は絶景でした。また夕日も見れて最高でした。
できれば、日の入りと日の出の時間を教えて頂ければありがたいなぁ~と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2013年12月12日 01:57:41
-
過日は私ども、せとうち児島ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
瀬戸内の雄大な景色にご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。冬の夕陽は、年間を通して一番きれいにご覧頂けると思います。
日の入り、日の出の時刻につきましては配慮が足りませず、申し訳ございませんでした。お客様のニーズにお応えできるようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち致しております。
せとうち児島ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- せとうち四季プラン“冬”(1泊2食付) オーシャンビューのお部屋で瀬戸内海の風景を
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム(32平米)】
部屋4
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:39:39
-
天気がよければ瀬戸大橋や瀬戸内海がよく見えると思います。
朝食は種類が少なく値段に合わないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅応援セール】瀬戸内を一望の展望露天風呂を堪能!1泊朝食付きスタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー※5・6階レギュラーツイン(26.9平米禁煙】
部屋4
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 17:30:40
-
岡山産の牛肉のステーキが驚くほど固くて噛み切れなかった。
これなら美味しく食べられるようステーキ以外の調理法に変えて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2020年11月15日 22:25:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。ただ、折角お越しいただきながら「岡山産の牛肉のステーキ」の調製ではご不快な思いをお掛け致してしまい申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は調理部とも共有させていただき、今後のメニュー改善に努めさせていただきます。
今後とも、当ホテルへのご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
せとうち児島ホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★1日5室限定・オータムプラン★夕食:フレンチ(メインチョイス:肉料理又は魚料理)(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ハリウッドツイン(26.9平米・禁煙)】
部屋4
MOMO4518さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- MOMO4518さん [50代/男性] 2020年08月31日 15:12:43
-
お風呂は鏡等汚れたままで、いつ掃除しているのか?疑問に思いました。
また部屋に入る廊下は冷房の利きが悪いのかとても暑く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2020年10月20日 21:19:51
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒し、お寛ぎ頂けるはずの客室や浴室について
清掃に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
特に、ウイルス感染の予防対策に努めている最中に
このようなご不快な思いをさせてしまい、深く反省しています。
今後、しっかり対応をして参りたいと存じます。
正直なご意見をいただき参考になります。
今後も、日々精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
せとうち児島ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定・サマープラン】1泊2食付・夕食は和食季節会席料理(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・プレミアムツイン(32平米・禁煙)】
部屋4
derideri4927さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- derideri4927さん [50代/男性] 2018年02月15日 21:43:28
-
昔は五つ星ホテルでしたわ って感じがあふれています。大浴場に靴はいて行け、スリッパだめと言われます。露天風呂のある大浴場はあっさりしていい感じ。朝はバイキングでないが、地元の魚なども使ったおいしい和食である。瀬戸大橋や海峡を運航する船は堪能できる。まあ値段相応です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2020年01月10日 15:15:06
-
クチコミのご投稿ありがとうございました。
せとうち児島ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕・朝食付】※夕食は和食♪ 冬景色を楽しむ ベストレート・シーズンプラン=冬=(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 17:21:32
-
部屋は清潔感もありよかったです。眺望も最高なんですが、窓が汚れていて半減でした。
事前にわかってましたが、館内に自販機はほしいです。部屋に湯沸しポットも欲しいかな!
好みもありますがEVホールや各所の香りがちょっと強すぎました。
朝食のみいただきましたが、スタッフの皆さん笑顔でとても気持ちよく食事できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2020年01月10日 15:18:01
-
クチコミのご投稿ありがとうございました。
せとうち児島ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】1泊朝食付プラン~チェックアウトは11:00
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】
部屋4
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投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 09:32:53
-
施設はちょっと年季が入っており、メンテナンスの必要な部分も見受けられますが
瀬戸内の日没や、瀬戸大橋の風景を眺めるには絶好のホテルです。
夕食も、コストパフォーマンスの高い夕食をお腹いっぱいいただけましたが、
予約の時間に行っても、ロビーで待つように指示され
そのまま何も連絡無く待つこと30分・・・・
催促をしてやっとそれから10分後に入店出来ましたが、他にも空きテーブルはあるにもかかわらず、出入り口の末席に案内されたのは、きっと楽天トラベルで予約した廉価なプランで泊まっていたので、ホテル直営サイトから予約した上顧客と区別されたのは、仕方ないことなのでしょう。(涙)
数年後にまたリベンジしてみたいと思います。
それまでに部屋のメンテナンスが終わっていることを祈りつつ。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2020年01月10日 15:18:23
-
クチコミのご投稿ありがとうございました。
せとうち児島ホテル
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約がお得♪-1泊朝食付-【洋室・禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム(32平米)禁煙】
部屋4
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投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 22:17:15
-
冷蔵庫にジュースとか入っていて、持込のジュースとか入れるスペースがない!
固形ソープと袋入りのリンスインシャンプーをせめてボトルのソープとシャンプーとリンスにして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2012年10月04日 00:45:06
-
この度は、「せとうち児島ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの冷蔵庫はミニバーの形式を取らせて頂いております。フロントにて冷蔵・冷凍の物はお預かりをさせて頂いておりますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
ソープ・シャンプーのご準備に関しましては、今後の備品検討の際に課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を、お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)】
部屋4
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おおかみ君さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- おおかみ君さん [40代/男性] 2012年08月02日 14:37:02
-
7/15日に宿泊しました。部屋からの眺めはとても良かったです。食事無しのプランでしたが、レストランでの食事も大変満足しました。他のクチコミにもあるように冷蔵庫には買ってきたお茶さえも入らない為、この時期買った物は全てぬるくなってしましました。クーラーボックス持参がいいかもです。近くにはコンビニは無いので、必要な物があるならば、早めに購入してからの方がいいと思います。ホテル側からは厳しい意見かもしれませんが、また利用したいと思ってもストレスを感じてしまします。それ以外は快適でしたので改善される事に期待したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー/26.9平米)】
部屋4
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 20:06:00
-
食事がちょっと…。値段のことを考えるとこんなものですかね…。贅沢を言わせてもらえば、もう少し質を高めてほしい。ただ、それ以外は、結構満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2011年07月16日 04:05:59
-
この度は、「せとうち児島ホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題にさせて頂きます。
またのご利用をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ファミリーにおすすめ!屋内ビアガーデン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム(32平米)】
部屋4
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月28日 17:09:37
-
瀬戸大橋の眺望が素晴らしく立地条件は文句なし。
部屋の内容、設備もやや古いのは致し方ない範囲
ただし、冷蔵庫が持ち込みのワインが冷やせない
タイプであったのは残念。
チェックアウトの時に、2人分のカード決済で
申し込んでいるのに、フロントで1人分はカード
決済で、もう一人分は現金支払いと言われた。
非常に不愉快な思いをしたので、今後は気をつけて
ほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2010年10月29日 00:55:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウト時のご精算でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことがございませんよう徹底して指導させて頂きます。
また機会がございましたら、せとうち児島ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お一人さまステイ宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 21:25:59
-
夕日の綺麗な宿に露天風呂があると聞き、今回宿泊してきました。
児島ICからすぐ近くにあり、高台にあるため、景色は最高でした!!
ただ、お風呂を全面にPRしてる割には内風呂も露天風呂も小さめ。綺麗な夕日も、お風呂の端っこにへばりついてやっと見える感じ。もう少し壁がなかったらいいのに。
夕食前と夕食後、2回入りましたが、夕食後は11時過ぎと終了に近かったからか、掃除が行き届いていないようで鏡の前に髪の毛がたくさん落ちており気持ち悪かったです。
温泉ではない事は分かっていましたが、ちょっとお風呂は残念でした。
あと、バスタオルがちゃちくてビックリ。
最近ではビジネスホテルでももう少ししっかりしたバスタオルですよ。
お部屋は7階で、朝食会場は9階。景色は本当に最高でした。
あと、改善していただきたい事は、冷蔵庫。
今時珍しい、持ち込んだ物は一切入らないタイプ。
ちょっと冷やしておきたいお土産物があったのが入らずに不便でした。
ホテル内の自動販売機も少し色付けてあるようですが、持ち込んだ飲み物を入れれないようにされてる物は久しぶりに見ました。
あと、ビジネスホテルじゃないんですからお茶菓子一つくらい置いてていただきたいです
ね。お茶のティーパック1つだけでケチっぽい感じがしました。
近くにコンビニはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2010年05月06日 13:44:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見本当に有難うございます。
お客様が不愉快に思われた点に関しましては、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂の夕陽が沈む方向は季節により変わってまいります。一番美しく見えるのはホテル正面に沈んでいく2月頃になりますので、またその時期にお越し頂ければ満足して頂けると思います。
冷蔵庫に関しましてはご説明が不十分でございましたが、ご指摘のようなつくりでございますので、冷蔵の物があればフロントにてお預かりさせて頂きます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからもサービスに関するソフト面と、建物に関するハード面の両面の改善に取り組んでまいりたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- せとうち四季プラン“春” 1泊2食付 ~春景色を露天風呂からながめよう!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 22:28:02
-
10月3日に宿泊しました。
ホテルが最寄駅からは4キロほどの所にあり、歩ける距離ではないですが、迎えのバスを頼んでいたので助かりました。ただ、帰りは結婚式が2件あるということでバスが出払っており、タクシーに乗るしかなかったので、タクシー代が1200円程かかり、ちょっと不満でした。
お部屋は、8階のツインで、瀬戸大橋がよく見えました。
特に特筆すべき点はないお部屋でしたが、掃除はよくできており、清潔感がありました。
夕飯は、9階のレストランでの洋食で、前菜・スープ・魚・肉(子羊)・パン・デザート・コーヒー が出てきました。ボリュームは充分だったと思います。
パンが温めてあれば、尚よかったです。
去年できたという展望風呂は、とてもいいものでした。
お湯の温度も熱すぎず、瀬戸大橋を眺めながら、のんびりと入ることができました。
朝食は9階のレストランで和・洋のバイキング形式でしたが、少し種類が少ないように思いました。
全体的には、それなりに満足のいくものでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2009年10月08日 20:06:55
-
ご利用有難うございました。
私たちもお客様に出来るだけ
満足していただくよう対応しておりますが
行き届かない面もあり
日々反省と改善を繰り返しております。
送迎と料理に関しても
今後の改善課題として取り入れたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- せとうち四季プラン“秋”(1泊2食付) オーシャンビューのお部屋で瀬戸内海の秋の景色を堪能
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(2人使用)】
部屋3
gump55さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- gump55さん [50代/男性] 2023年12月29日 13:04:09
-
普通です。老朽化はしかたないですね。
安い山側の部屋でしたが、寝るだけなので十分でした。
廊下がながいw 寒かったのでお風呂から近くてたすかりましたが
遠かったらお風呂いってなかったかも。
お風呂は男子のお風呂内が少しいびつな廊下を裸であるいて脱衣所からあるきます。
露天はライトアップされててムーディな雰囲気でした。
よいかんでした。
朝食は高かったので期待しましたが、ちょと期待しすぎたかなw
でもタイの塩焼き(どっちゃり盛られてた)あって種類も多くよかったです。
おいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】※3階山側シングルルーム・1泊朝食付プラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【3階・山側シングルルーム(15.5平米・禁煙)】
部屋3
慎之介0079さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 慎之介0079さん [70代/男性] 2022年12月30日 08:06:46
-
夕食の洋食のコースが2時間。ちと、長い気がする。ビールでほろ酔いは良かったが・・・。部屋の照明が暗い。景色は海側なので良かったが、結露が激しく朝は拭かないと見えない。瀬戸大橋の写真を撮りたくて選んだ。その点では良かったが、各階のエレベーターホールに撮影する窓があるとなお良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食:洋食】創作洋食・岡山キュイジーヌ・2食付基本コース(メイン:肉料理&魚料理)プラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー※5・6階レギュラーツイン(26.9平米禁煙】
部屋3
熊のプーさん1153さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
- 熊のプーさん1153さん [70代/男性] 2021年11月22日 14:43:04
-
眺望も良く夕食の和食も満足でした 只食事開始時間から最初の料理が出てくるまで15分かかりました
大浴場は露天風呂からの眺めは良かったのですが 屋内の湯舟に浸かっても外の景色は見えません 洗い場は古いせいか清潔感がいなかったです 部屋は広く7階で瀬戸内海の眺望も最高でした 部屋の風呂の浴槽外側下の塗装が剥げ見た目不快でした 又Wi-Fiがつながるとの事で先ずホテルを決めましたが 殆ど繋がりません残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 倉敷せとうち児島ホテル 2021年11月23日 17:38:01
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、今回のご宿泊ではご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
早速、料理長はもちろん社内のスタッフ全体で頂きましたご意見を共有し、
より満足いただけるホテル空間を目指して、改善させて頂く所存です。
また、清掃やwi-fi設備においても不手際があり、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
常日頃より「お客様第一」をモットーにしてまいりましたが、今一度初心に帰り、お客様のご期待を裏切らない、その期待を超えるホテルを心掛けて実践してまいります。
勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたらもう一度せとうち児島ホテルにお越し頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
せとうち児島ホテル
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】★オータムプラン★夕食:和食季節会席料理・お得な2食付プラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー※7・8階※プレミアムツイン(32平米・禁煙】
部屋5
ノリチョさんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ
日曜日の雨天での宿泊でした。一泊一人2万円強のプランです。満室には程遠い少ないお客さんの日にも拘わらず、7.8階宿泊プランでわざわざ7階にする意味は何だったのでしょうか?晴れていたら素晴らしい展望のお部屋でしたが、矢張り最上階に泊まりたかったです。廊下で他のお客さんの声がうるさかったし!一番残念だったのは露天風呂です。画像では、天井のある展望露天風呂に見えますが、実際は雨が降れば滝に打たれる修行僧状態!結局3回の入浴は、銭湯ほどの内風呂の湯舟一艘だけでした。タオル使い放題と清掃が行き届いていたのは評価しますが!夕食は普通に美味しく頂きましたが、(岡山に関係ないホタルイカが臭かったけど)アルコール類は都会のホテル価格でした。最悪だったのは朝食。夕食と同じ展望の悪い1階での和定食で、30cm程の鯛の尾頭付き塩焼きが片面付いてきました。朝からお客さんに大きな骨大有りの一尾魚を食べさせる苦行を強いるとは!!大きな鯛、一尾魚がご馳走と思われてるのなら時代錯誤も極まれりです。お漬物、塩昆布類も添加物の塊のような安物で食べられませんでした。バイキングでコ-ヒ-とフルー-ツだけでよかったのに!スタッフの対応は良かったんですけど色々残念なホテルでリピなしですね。晴れの日に景色だの再訪したいかもです。
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過日は私ども、せとうち児島ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊賜りましたにも関わりませず、
ご期待に添えませず大変申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は関係各部署に伝え、今後の運営、施設改修の際に参考とさせて頂きたいと存じます。
またお天気がよろしい折には、
私どものサービスを提供させて頂く機会をお与え頂ければ誠に幸いでございます。
お忙しい中、ご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
せとうち児島ホテル 支配人