四国からJRを利用して行きました。
☆送迎・立地
児島駅までの送迎をしてくれるというので助かりました。しかし、事前に鷲羽山ハイランドからホテルまでの距離を確認した時に、すぐ隣なので徒歩１～２分です。と聞いていたので、疲れたりしたらホテルで休もうと思ってました。しかし、行くとびっくり！！すごい坂道を上がった先にホテルがあるのです。真夏に行きも帰りもこの坂道なんてとてもつらかったです。事前に教えて頂きたかったです。翌日も鷲羽山ハイランドに行く予定だったのですが、あの坂道をまたホテルまで登るのは限界だったので、キャリーケースを積んで下まで来て拾って下さいとお願いしました。そして、そのまま児島駅までお願いしますと。すると、少し面倒臭そうな顔をされましたが、来てくれる事に。
どうせ、行き道なのだから、ホテル側から提案してくれてもいいのになあという気持ちでした。
☆朝食
ドリンクもおかわりできると言っていたのに、１度も従業員が来てくれなかった。他のお客は１組しかいなかったのに、食後の珈琲もなかなか出ず、こちらから催促すると片づけていたのか、慌てて準備していました。
コーヒーは美味しかったですが、サービスが残念でした。
☆部屋
冷房の音がうるさくて寝れなかった。時折、ゴーっと言う音が鳴り、なんの音か分からないですが、すごく気になりました。４階の部屋は訳ありなのでしょうか？同じ値段で上の部屋が空いていたので、グレードアップを期待しましたが、何の提案もなかったです。残念です。

従業員も外国人の方がほとんどでフロントの説明も聞き取りにくかったです。部屋にドライヤーがなかったので、フロントに電話して確認したら、ヘアドライヤーですね？すぐお持ちしますとのこと。来ると引き出しに入ってないですか？と言われ開けてみると入ってましたが、電話で言ってよ！と思いました・・・

せっかく景色はいいのだから、全体的にサービスにもっと改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年08月

5/12に友人たちと宿泊。今までに複数回利用し、特に丁寧なつくりの食事に感心して、友人たちを誘って利用。しかし今までと違い、朝食の和洋については尋ねられましたが利用時間については尋ねられず、気になり、部屋から尋ねたところ「食事時間として指定された時間ないいつでも」と。そのとき8時出発の団体があるので7時から8時は避けたほうが良いかもと教えられましたが。チェックアウトのときも「Webでの支払なので領収書発行はなしです」と鍵を返しただけで終わり。これも以前とは違いました。今回は窓の汚れも気になりました。何か運営にかかわる変更があったのでしょうね。今後岡山県で宿泊するときの選択肢から残念ながらこのホテルを外すかもと思ってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

昔は五つ星ホテルでしたわ　って感じがあふれています。大浴場に靴はいて行け、スリッパだめと言われます。露天風呂のある大浴場はあっさりしていい感じ。朝はバイキングでないが、地元の魚なども使ったおいしい和食である。瀬戸大橋や海峡を運航する船は堪能できる。まあ値段相応です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

友人から勧められて宿泊しました。
とにかくお部屋からの景色がいいとのことでかなり期待をしておりましたが、部屋は至るところに汚れがあり瀬戸大橋はギリギリ見える感じのお部屋で、期待していただけにとてもショックでした。
露天風呂からの眺めは最高で、特に夜のライトアップされている瀬戸大橋はまさに絶景でした。
朝食はテーブルに案内された後、それぞれの席に店員さんが食事や飲み物を運んでくださるというスタイルでしたが、ゴールデンウィーク中ということもありたくさんのお客さんで賑わっていたため、なかなか食事等などが運ばれてこないので困りました。また、小さなお子さんのいるテーブルでは泣き声がやまず周囲のテーブルの方等はムッとされている感じがして、ピリピリとした雰囲気の朝食でした。朝食会場からの景色はとてもよかっただけに残念です。家族連れの方と大人のみの方とのテーブルスペースを分けて頂けると落ち着いて食事ができるのにと思いました。

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恋人

宿泊年月

2017年05月

朝のバイキングは10時までなのですが、9時に行くと空のお皿ばかりでした。砂糖がきれていたりドレッシングがきれていたり…パンもクルミしかなかったので男性に他の種類はないか聞くと、ありません！と。子ども達がクルミパンを食べられないので、今度は女性に普通のパンはないか聞くと、しぶしぶロールパンとクロワッサンを並べてくれました…ネギは最後まで補充がないままで諦めました。閉店一時間前に行くと残り物になるようです。朝食以外は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

帰省の前に一泊リフレッシュで利用させてもらいました。
窓からの景色がとても見晴らしがよく、古いながらも部屋は掃除が行き届いていて清潔感がありました。
料理は瀬戸大橋の夜景を堪能しながらいただけて、目新しさはないですが、丁寧に作っていただいているのがわかりました。
ちょうど、食事後に鷲羽山ハイランドの花火も見ることができ、とてもいいひと時を過ごせました。
何を言えば、楽しみにしていたお風呂。入口付近は髪の毛や足の汚れがそのまま洗い流されずにあり、ちょっとがっかり。洗面台の下は髪の毛がわさわさ。混み合う時間だったのかもしれませんが、こまめに清掃の方を入れるべきではないでしょうか？とても入る気分にはなりませんでした。古いからこそ清潔感を欠いてはいけません。
お風呂以外は、親切に写真を取って頂けたり、とてもいい施設だと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

冷蔵庫にジュースとか入っていて、持込のジュースとか入れるスペースがない！
固形ソープと袋入りのリンスインシャンプーをせめてボトルのソープとシャンプーとリンスにして下さい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

皆さんのクチコミにも散々書かれていますが、部屋の冷蔵庫は、今どきあり得ないと思います。
飲み物を持ち込まれるのがイヤなんだと思いますが、あの冷蔵庫だけで、ホテルの姿勢といがわかるというか、印象が悪くなると思います。
自販機も1箇所しかなく、しかも、メチャメチャ高い。自販機でペットボトルのお茶を買って、全て飲み干すわけがなく、次に飲むまで冷やしておくことも出来ないなんて、この暑い最中、あり得ないと思います。皆さんはクーラーボックスでも持ち込まれたんでしょうか。

大阪や京都の一流ホテルといわれるところは、冷蔵庫に仕切りなしで飲み物が入っていて、持ち込んだ飲み物も冷やせるけど、持ち込んだ飲み物がなくなったら、冷蔵庫の飲み物も飲んでしまうし、結果的にホテルに悪い事ばかりではないと思います。

他がよかっただけに、非常に残念な感じがしました。

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恋人

宿泊年月

2012年08月

9月19日に宿泊いたしました。19日に鷲羽山ハイランドで遊びその後ホテルにチェックインいたしました。ハイランドからはすごく近くてまた部屋からは瀬戸大橋が見え、とても眺望のよいホテルです。夫婦と子供一人(5歳)で宿泊したのですが子供と泊まるには狭かったです。ツインより和室のほうがよかったと思いました。夜の料理は洋食でしたが、９階のレストランでフランス料理でした。子供が小さいので子供用の料理を用意していただいたのですが五歳の子供にナイフとフォークはどうかな？と思いました。もう少し食べやすいカワイイ料理でもよかったと思います。またほかのお客さんに対して子供の声が迷惑にならないかとても気を使いました。ウェイターさんの子供に対しての対応ももう少し柔らかい対応をしていただけたらよかったです。３階の露天風呂からは瀬戸内海が見えとても綺麗で気持ちよかったです。少しシャワーの圧が低かったのと、朝のお風呂は６時からではなく日の出くらい(５時半）くらいから入れるようにしてほしいです。　ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2010年09月

ホテルの方の対応は親切で良かったです。アメニティもお風呂場にはピーリングや洗顔は沢山おいてあり大変良かったですが、クレンジングも置いてくれてたら良かったと思います。ちょうど、お風呂場に持っていくのを忘れてしまったので！

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕日の綺麗な宿に露天風呂があると聞き、今回宿泊してきました。
児島ICからすぐ近くにあり、高台にあるため、景色は最高でした！！
ただ、お風呂を全面にPRしてる割には内風呂も露天風呂も小さめ。綺麗な夕日も、お風呂の端っこにへばりついてやっと見える感じ。もう少し壁がなかったらいいのに。
夕食前と夕食後、2回入りましたが、夕食後は11時過ぎと終了に近かったからか、掃除が行き届いていないようで鏡の前に髪の毛がたくさん落ちており気持ち悪かったです。
温泉ではない事は分かっていましたが、ちょっとお風呂は残念でした。
あと、バスタオルがちゃちくてビックリ。
最近ではビジネスホテルでももう少ししっかりしたバスタオルですよ。

お部屋は7階で、朝食会場は9階。景色は本当に最高でした。
あと、改善していただきたい事は、冷蔵庫。
今時珍しい、持ち込んだ物は一切入らないタイプ。
ちょっと冷やしておきたいお土産物があったのが入らずに不便でした。
ホテル内の自動販売機も少し色付けてあるようですが、持ち込んだ飲み物を入れれないようにされてる物は久しぶりに見ました。
あと、ビジネスホテルじゃないんですからお茶菓子一つくらい置いてていただきたいです
ね。お茶のティーパック1つだけでケチっぽい感じがしました。

近くにコンビニはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年04月

10月3日に宿泊しました。
ホテルが最寄駅からは４キロほどの所にあり、歩ける距離ではないですが、迎えのバスを頼んでいたので助かりました。ただ、帰りは結婚式が２件あるということでバスが出払っており、タクシーに乗るしかなかったので、タクシー代が１２００円程かかり、ちょっと不満でした。
お部屋は、８階のツインで、瀬戸大橋がよく見えました。
特に特筆すべき点はないお部屋でしたが、掃除はよくできており、清潔感がありました。
夕飯は、９階のレストランでの洋食で、前菜・スープ・魚・肉（子羊）・パン・デザート・コーヒー　が出てきました。ボリュームは充分だったと思います。
パンが温めてあれば、尚よかったです。
去年できたという展望風呂は、とてもいいものでした。
お湯の温度も熱すぎず、瀬戸大橋を眺めながら、のんびりと入ることができました。
朝食は９階のレストランで和・洋のバイキング形式でしたが、少し種類が少ないように思いました。
全体的には、それなりに満足のいくものでした。

宿泊年月

2009年10月

宿泊日は天気が少し悪かったものの、瀬戸大橋も見えるお部屋かつ改装仕立てでとても綺麗なお部屋でした。そこについては大変満足でした◎
ただ、以下の点が残念でしたので、改良いただきたいです。

風呂場のシャワーを使うと、水の温度が上がらずずっと寒い状態でした。それも1箇所ではなく2箇所でしたので、寒かった点が残念でした。ドライヤーも3箇所のうち1箇所が接触不良で使えず、不満でした。
朝食では、スタッフのサービスに差がありました。1人のスタッフは、パンのおかわりが可能と仰っていましたが、別の方は何も仰っていませんでした。もう少し統一感のあるサービスを提供してくださると嬉しいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

年に一度の同窓会で女子３人で利用しましたが、ロケーションは最高で最上階だったので気持ちよかったですが、廊下の窓の外側に蜘蛛がたくさんいて気持ち悪かったです。部屋に入るとコーヒーサーバーがあり早速飲もうとしたら、何日も使ってないようで、埃だらけで、触ると白いものが舞うようでガッカリでした。紅茶の粉も苦くて飲めませんでした。食事は思っていたより豪華で満足です。ただ、職員が外国人で、声も小さく初老の私には聞こえづらく言葉も聞き取りにくかったです。何の食材か知りたかったのでひつこく聞いてしまいました。数ある下津井のホテルの中で今回児島ホテルにしましたが、次回は他のホテルにしてみたいです。お風呂も含めて掃除がイマイチでした。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

施設はちょっと年季が入っており、メンテナンスの必要な部分も見受けられますが
瀬戸内の日没や、瀬戸大橋の風景を眺めるには絶好のホテルです。

夕食も、コストパフォーマンスの高い夕食をお腹いっぱいいただけましたが、
予約の時間に行っても、ロビーで待つように指示され
そのまま何も連絡無く待つこと30分・・・・
催促をしてやっとそれから10分後に入店出来ましたが、他にも空きテーブルはあるにもかかわらず、出入り口の末席に案内されたのは、きっと楽天トラベルで予約した廉価なプランで泊まっていたので、ホテル直営サイトから予約した上顧客と区別されたのは、仕方ないことなのでしょう。（涙）
数年後にまたリベンジしてみたいと思います。
それまでに部屋のメンテナンスが終わっていることを祈りつつ。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地は最高でした。部屋の眺めも良く快適でした。ホテルのかたのサービスもすごく良かったです。お風呂は温泉ではないけれど、露天風呂からの眺めもよく快適に入れました。
ただ、朝食は最悪に近い。10時までということで、９時ごろにいきましたが、みそ汁もほとんど残っていなく、和食はごはんとみそ汁しかない。バイキングの料理も冷め切っているし、残っていない。パンもトーストを頼んだが。「トーストしたの？？？｝っていうほど、温かくもなく、もう一度お願いする気もなくなりました。朝食が良ければ、また来ようとおもいましたが、その気はなくなりました。素泊まりならありですね。とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋とお風呂から見る景色は絶景でした。また夕日も見れて最高でした。
できれば、日の入りと日の出の時間を教えて頂ければありがたいなぁ～と思いました。

旅行の目的

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仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

瀬戸大橋の眺望が素晴らしく立地条件は文句なし。

部屋の内容、設備もやや古いのは致し方ない範囲
ただし、冷蔵庫が持ち込みのワインが冷やせない
タイプであったのは残念。

チェックアウトの時に、2人分のカード決済で
申し込んでいるのに、フロントで1人分はカード
決済で、もう一人分は現金支払いと言われた。

非常に不愉快な思いをしたので、今後は気をつけて
ほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

眺めはとにかく良かったです。テラスなども気持ちよかった。でも料金に見合うかというと、少し疑問を感じます。
お部屋の壁紙がベロベロ浮き上がっていたのには驚きましたし、朝食コーナーの方の対応はそっけない印象を受けました。
広くていいお部屋なのに、ちょっとしたことで印象が悪くなってしまうのはもったいないなーと思います。

宿泊年月

2009年09月