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倉敷せとうち児島ホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷せとうち児島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.52
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.04
  • 食事4.28
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総合5

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 16:16:51

大変満足のいくホテルでした。
お部屋は広いし、窓からは瀬戸大橋が見えて大変素晴らしい眺めでした。
露天風呂も眺めが最高で、清潔できれいでした。
ホテルの方も親切で、館内を紹介してくれ、館内から見える瀬戸大橋の1番のビューポイントを教えてくれ、そこで写真まで撮ってくれました。
子供がいるので迷惑なのではと心配していましたが、リゾートホテルなので気にしないで楽しんで下さいと言われ、大変気持ちが楽になり楽しく滞在できました。
本当にありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
倉敷せとうち児島ホテル 2009年07月29日 19:09:45

ご利用誠に有難うございました。
機会がありましたら
また是非ともご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
3日前から販売!限定1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(2人使用)】

総合5

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 10:10:22


初めて利用させていただきました。

ロビーの人もすごいやさしかったし部屋からの眺めがよかったです。ただ、平日だったから瀬戸大橋がライトアップされてなくって残念・・・今度はライトアップされてる日にいきたいと思います。


いろいろとお世話になりました。ありがとうございました

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宿泊年月
2009年06月
倉敷せとうち児島ホテル 2009年06月24日 23:32:50

ご利用有難うございます。
是非とも次回のご利用を
お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン(2人使用)】

総合4

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 16:15:34

瀬戸内海・瀬戸大橋が眼下に見え高速ICにも近く、ホテルの設備環境は申し分ない。ただ夕食時ホテルのレストランのメニューの選択が限られ、しかも最低3500円、宿泊者には事前の予約などでやや軽めの食事など、いま少し配慮があっても良いのではと思った。

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宿泊年月
2009年05月
倉敷せとうち児島ホテル 2009年06月09日 21:40:44

ご利用誠に有難うございました。
レストランメニューでの
単品の充実を今後の課題として
検討したいと思います。
ご指摘有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
春のスィーツ付1泊朝食プラン♪  カップル・ファミリーにおすすめ!!
ご利用のお部屋
【ツイン(2人使用)】

総合2

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 21:00:18

格式の高いホテルのようで、食事処とロビーは浴衣不可でした。朝食のバイキングに行ったら長蛇の列が出来ていました。客あしらいというかサービスがおざなりという印象を受けました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(2人使用)

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宿泊年月
2009年05月
倉敷せとうち児島ホテル 2009年05月14日 21:21:41

ご利用有難うございます。
5/3は全館満室の上
ゴルフをされる団体の方々が
いらっしゃった為、
早朝から会場が混み合い
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
サービス面で配慮が欠けていたことを
心よりお詫び申し上げます。
私たちも十分反省し
料理の配置を分散し、取りやすいように
改善を致しました。
それ以後はスムーズにお客様が流れるように
なっております。
次回ご利用の際はご期待にそえる
ご対応が出来ると思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ツイン(2人使用)】

総合4

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 22:07:34

天候にも恵まれ最高の眺望を楽しむことができました。
館内のビュー・スポットを丁寧に案内していただいたのも感激しました。
ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(2人使用)

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宿泊年月
2009年04月
倉敷せとうち児島ホテル 2009年04月28日 19:21:51

ご利用有難うございます。
今後も館内施設の充実に
努めて参りたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ツイン(2人使用)】

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月06日 15:58:06

部屋からの眺望もいいし、お風呂も気持ちよかったし、食事もおいしかったんですが、スリッパの履きごこちが悪くて困りました。お風呂の行きかえりに苦労しました。スリッパは何とか考えて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
せとうち四季プラン“冬”(1泊2食付) オーシャンビューのお部屋でゆったりとした瀬戸内海の風景を
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2009年02月06日 23:16:32

ご利用有難うございました。
過去にもスリッパに関してのご意見を
頂いておりまして、
脱げにくいように、意識的に先端部分を
膨らませているようなのですが
不快に思われるお客様もいらっしゃるようで
今後に向けて、検討したいと思います。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月03日 14:12:47

駅からホテルまで距離があるので送迎サービス等あると良いと思いました。部屋は隣りの部屋の音が気になりました。
スタッフの方はいろんなことに親切に対応していただいて感謝しています。ホテルからの眺望は素晴らしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ツイン(1人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2009年01月06日 10:18:23

ご利用有難うございました。
お隣りの音に敏感なお客様のご意見を
過去にも数件お聞きいたしております。
私共も、団体やお子様連れのご家族など
大きな音を出されそうなお客様は
別のフロアーへ入っていただくなどの
事前の対策をしておりますが、
今回に関しましては、配慮が欠けていたことを
お詫び申し上げます。
また、送迎ですが出来る限りの対応を
心がけておりますので、
駅にご到着の際は、ご一報いただければ
運転手の都合が付く限りは対応させて頂きます。
但し、あまり遅い時間は対応できかねますので
ご理解お願い致します。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月15日 14:13:58

部屋も広く、露天風呂も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年12月23日 07:59:05

ご利用有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月27日 08:08:04

部屋からの景色はよかったです。曇りだったのが残念でしたが。ただ夕食がみんなセット価格だったのには少し残念でした。単品があってもよかったかなと思いました。でも妻は満足してました。又宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
レクリエーションンプラン(鷲羽山ハイランド遊園地券付)
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年11月24日 18:38:51

ご利用有難うございました。
アラカルトは非常に種類が少ないですので
セット物が目立ったような感じになったものと
思われます。
今後の課題としたいと思います。
ご意見有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月29日 14:33:59

7月26日に宿泊しました。4部屋をお願いしていたところ、階がバラバラになる可能性があるとのことでしたが、当日は4部屋ならびで確保していただき、さらに夕食も海側の席を確保していただき大変感謝しています。夕食の場所と部屋からの眺望がとてもよく、参加した親戚一同とても喜んでいました。また、素敵な景色を眺めがら露天風呂も最高にいい気分でした。また、利用できるといいなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
せとうち四季プラン“夏” 1泊2食付~露天風呂も楽しんで
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年07月31日 22:49:38

ご利用有難うございます。
他のお客様のキャンセルなどで
お客様の当初のご希望で手配できたと思われます。
お客様の運が良かったと思います。
ホテルの設備にご満足していただけたようで
私共も嬉しく思います。
次回も是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月23日 23:19:32

立地条件も素晴らしく、眺めは最高でした。このお値段で満足のいくお部屋・大浴場・お食事の内容は少ないと思います。倉敷まで足を運んだ甲斐がありました。また寄せて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
せとうち四季プラン“夏” 1泊2食付~露天風呂も楽しんで
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年07月31日 22:41:54

ご利用誠に有難うございます。
四季のプランだけでなく
色々な宿泊企画をご準備致しております。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月11日 11:46:01

何年ぶりかで利用させていただきました。大浴場が改装されており、露天風呂からの眺望もすばらしく、風呂に関しては大満足でした。他に不満があっても総合評価で満足にしたのは風呂に大変満足したからです。3点不満と要望があります。
1)山の上のホテルですから、食事はホテルでとるしかない。2つのレストラン共に最も安い食事セットの料金が6,000円というのはビジネスで利用する場合不可能です。かろうじて和食の方にミニ会席3,500円というメニューがありそれを頼みました。ただしお酒を頼むと予算オーバーになってしまいます。ビジネス客用のメニュー(生ビール一杯を含めて3,000円程度)を検討していただきたい。
2)インターネットへの接続はできるだけ早くお願いしたい。ビジネス客はインターネットがないと非常に宿泊しにくいです。
3)これは楽天からホテルへの情報の徹底がなされていないからかもしれませんが、楽天ポイントを使った場合でも、ホテルの領収書は全額の金額で発行するという楽天の決まりがこのホテルでは実行されなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ツイン(1人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年07月31日 22:37:44

ご利用誠に有難うございます。

1)について
御夕食のメニューにつきましては
すぐにご要望にお答えすることが出来ない為
今後の参考にさせて頂きます。

2)について
7/25に無線LANの工事を行い。
1階ロビーとティーラウンジでの
インターネット接続が可能となりました。
今後客室にも拡げていくことを検討中です。

3)について
こちらの何らかの手違いでした。
大変申し訳ございませんでした。
通常はおっしゃるとおり全額での領収証を発行しております。
今後このような事の無い様、
気を引き締めてまいりたいと思います。

以上、設備・サービス共にお客様に
喜ばれるようなホテル作りを目指しております。
少しずつですが改善しておりますので
ご理解のうえ、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月11日 02:00:21

1年半ぶりくらいに
利用させていただきました。
露天風呂が新設されていて
大浴場は快適でした。
夕食も館内でいただきましたが
たこの刺身は美味しかったです。
欲を言えば
ホテル内の自販機の飲料が安ければ
と思います。
1度ご検討ください。
こちらのホテルは
おそらく格式が高いとは
思うので
若干難しいのかも
しれませんが
フロントの方々が
非常に感じのいい方ばかりでしたので
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ツイン(1人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年07月31日 22:11:49

ご利用誠にありがとうございました。
館内の自動販売機につきましては
今後の参考にさせて頂きます。
お客様に喜ばれるような宿泊プラン作りを
してまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年06月16日 20:50:36

6/13-6/15、家族3人で宿泊しました。
素晴らしい景色と、従業員の方々の親切な対応にとても満足しています。
部屋もゆったりしており、清潔に維持されていて、
コストパフォーマンスはとても高かったと思っております。


【ご利用の宿泊プラン】
せとうち四季プラン“夏” 1泊2食付~露天風呂も楽しんで
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年06月17日 19:59:33

ご利用誠に有難うございます。
今後もお客様に喜ばれるような
宿泊企画を作っていきたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月19日 11:49:06

17日に利用しました。
部屋から見える瀬戸大橋 最高のロケーションです。
その上土曜日は19時~22時までライトUPされて綺麗でした
ホテルの方に瀬戸大橋を見る最高の場所を教えてもらい
そこから見る瀬戸大橋もよかったです

部屋も広く綺麗にしてあり、宿泊前に部屋の消臭(タバコの臭いが苦手)をお願いしましたところ ちゃんと消臭してありました ありがとうございました
また違う季節に伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年06月16日 20:49:51

ご利用ありがとうございました。
四季によって違った景観が
お楽しみいただけると思います。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月08日 19:49:49

評判どおりの、本当にすばらしい景観で感動!! 建物の古さと食事のイマイチさを差し引いても十分満足できました。ソファーに寝そべって無料サービスの缶ビールのみながら、瀬戸内海に沈む夕日をみて極楽極楽・・・一人旅でこの値段でこんな贅沢できるとは思いませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス宿泊プラン(1泊朝食付・平日限定)~駐車場無料・1ドリンク付・日経新聞サービス
ツイン(1人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年06月16日 20:47:37

ご利用誠に有難うございました。
景観の良さは自慢できますが
その他のサービスについてご満足いただけなかったことを真摯に受け止め
改善してまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月29日 23:23:22

まずホテルへ着いて建物の中に入ったときなんか古臭い感じの臭いがしました。海が近いからなのか山の木々のせいなのか建物の臭いなのか??
部屋は今一明るさ、清潔さに欠けてました。スリッパも古くて気持ち悪かったです。使い捨てに変えたほうがいいのでは?
景色も瀬戸大橋は立派ですが手前と周りがいかにも田舎くさかったです。
食事のレストランはもっと客同士セパレートした配置に出来ませんかね?家族ずれも老夫婦もカップルも隣同士ではムードも何もあったものじゃない。
露天風呂、サービスは合格です。


【ご利用の宿泊プラン】
せとうち四季プラン“春” 1泊2食付 ~2008年4月露天風呂がオープンします!
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年06月16日 20:43:48

ご利用有難うございました。
当ホテルも創立21年目を迎え
各所に老朽化が目立っております。
少しずつですが、補修、修繕等しておりますので
何卒ご理解をお願い申し上げます。
又、備品その他館内の業務形態につきましても
改良の余地が十分あると思います。
貴重なご意見を有難うございました。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月16日 00:16:14

ちょうど日没前に着いたので、迎えの運転手さんの勧めで、すぐに新設の露天風呂へ急行、瀬戸内の島々、海、大橋が水平に広がる雄大な眺めと、まっさらの湯船が気持ちよく、その上瀬戸内の日没を独り占め、最高の気分でした!夕食も地物の蛸や瀬戸内の海の幸、地酒に酔いしれました。日本食のお酒のセレクトはなかなかと思いましたが、もっと純米の地酒がラインナップされていたらもっと良かったと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
せとうち四季プラン“春” 1泊2食付 ~2008年4月露天風呂がオープンします!
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年04月22日 00:10:38

ご利用有難うございました。
露天風呂を評価していただき
有難うございます。
私たちも露天風呂は初の試みですので、一年の四季を通して、様子を見ております。
お客様のご意見、ご感想をもとに改善や反映を
していきたいと思いますので、お気づきの点が
ありましたら、おっしゃって下さい。
地酒に関しては、今後検討していきたいと思います。
ご指摘有難うございました。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月14日 09:35:26

お世話になりました。設備すべてに満足いくホテルでした。
機会を見つけてもう一度泊まり、展望風呂からの夜景を堪能したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年04月21日 23:58:26

ご利用有難うございました。
四季を通して移り変わる瀬戸内の景色を
存分にご堪能いただけたらと思います。
ご利用お待ちしております。

投稿者さんの 倉敷せとうち児島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 17:01:00

子供とおもちゃ王国に行くため、立地条件のよいこの宿を選びました。
夕食は、レストランでしたかったのですが子供が小さいことと部屋からの夕景がきれいとのことで部屋で食べれるよう持込をしました。が、夕方から雨で夕日がまったくみえませんでした。残念です。
次の朝は天気もよく、瀬戸大橋がはっきりみえて本当にきれいでした。

到着後、ウエルカムドリンクがあったのでいただいたのですが、ジュースの中でりんごジュースだけが除外になっており残念でした。

でも他は快適に過ごさせていただき、また是非泊まりたい!と思える宿でした。



【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂新設工事中だからこそお得~3月限定宿泊プラン (朝食付)
ツイン(2人使用)

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倉敷せとうち児島ホテル 2008年04月21日 23:56:34

ご利用有難うございます。
ウェルカムドリンクの件は、融通がききませんで
申し訳ありませんでした。
お客様のご意見により、りんごジュースも
チョイスできるように改善いたしました。
次回のご利用お待ち致しております。

560件中 441~460件表示

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