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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> クチコミ・感想・情報

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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.84
  • 食事4.37

総合4

MIISAMAさんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

MIISAMAさん [20代/女性] 2019-08-19 06:27:27

全体的な評価は良い。
担当してくれた方が外国人のためか、食事のお吸い物、鯛茶漬けが冷めていてガッカリ。
初めてこんなぬるい物を食べた。
朝食でもその外国人が冷めたご飯を持ってきて怒られていた。
外国人の教育をもうすこしした方が良いと思う。食事メインだったので残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019-10-09 18:22:45

この度は当館を利用いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、外国人スタッフへの指導が行き届いておらずお客様に残念な思いをさせてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
外国人スタッフへの教育につきましてはより徹底してまいりたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
最上級の淡路産黒毛和牛を味わう、淡路黒和牛会席『夕食お部屋食』
ご利用のお部屋
【和室でゆっくりスタンダードルーム(12畳~)】