部屋からの見晴らしは朝日も含めて、かなり良かった。部屋は和モダンに改装しているが、古い名残もあり、想像を超えるものではなかった。
夕食は魚、肉等の種類のバランスも良く、量も適量で美味しかった。強いて言えば、部屋食を案内してくれる方にもう少しサービス精神をみせて欲しかった。
朝食はお米が硬く、炊き立て感もなく残念でした。
風呂は普通、新設の展望風呂も夜入ったが、何も見えなかったので、朝日の見える朝入れればかなり良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

妻と二人で訪れましたが、接客やサービスがとても良く大満足でした。

夕食は食べ切れないほどの量が出て残った鯛飯はおにぎりにしてくれましたので後で美味しくいただきました。
客室の窓から見える景色は絶景で朝は眩しいくらい海がキラキラしてました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古さが気になったものの、口コミ、特に料理の評価が良かったので、高齢の母を連れ期待して初めて利用しましたが、チェックイン、チェックアウト時の接客応対が最低最悪の、全てが台無しになった気分の悪い旅でした。チェックイン時は暑い中ホテルに到着し、少しでも早く部屋の案内をして貰いたいのに、フロントで延々20分程放置状態で待たされる始末。チェックアウト時は、10分程時間オーバーしてしまったせいか、フロントの女性スタッフのあからさまな「やっと来たか」感満載の応対。手荒な応対の精算が済むと、これ見よがしに、さっさと何処かに消えました。玄関を出る際にも、見送りはおろか、誰一人の「ありがとうございました」の声もありませんでした。部屋の引き戸の頻繁に手を掛ける部分の壁紙が汚れたままの状態で張り替えもしないのかと呆れるほどの古さ、料理も至って普通のレベル、もてなしの気持ちを全く感じない、何故こんなに評価が良いのか理解に苦しむ、二度と行きたくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

周りが静か、コンビニ近い、食事が美味しいので良かったです。

細かいことですが、朝の日差しが眩しくて目が覚めてしまったので、カーテン等があればなと思いました。でも景色は良いです。
全体的に満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

素敵なおもてなしとおいしいお料理で特別な思い出になりました。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

6月19日から一泊2日で利用しました。和洋室最上階の部屋でオーシャンビューの景色、特にサンライズを楽しみにしていたのですが、雲がかかって残念でした。
部屋は和洋室でしたが、部屋食を選ばなかったので、和室は不要でした。
夕食、朝食共に美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

先日叔母の88歳のお誕生日に利用させていただきました。
最上階の和洋室、お部屋食。
まったり過ごす事が出来、サービスで小さな花束と米寿の衣装も用意してくださり、額に写真を入れてプレゼントいていただきました。
叔母がとても喜んでいました。
ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

貸切風呂は別料金と分かりましたが、ロウリュウサウナは別料金だったのが予約の時にわからず、当日行ってから知ることに、、そして高かった。
私が見おとしたのだとは思いますがもっとわかりやすく表記してほしいと思いました。あと外気欲のところが客室から丸見えなのも気になりました。ついたてがあるともっといいかも。行く前に水を買ってしまったので、水はロッカーに入っていることの説明が欲しかったです。
料金が高かったわりに、伊勢海老が1人2きれは少なく感じました。料理はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

この日
大雨の中、観光も出来ずに早くホテルに到着でしたが気持ちの良い接客をしていただき有難う御座いました。貸切風呂も良い感じでゆったり入れました。
お食事は見た目良し味良し量良し大変満足でした。スタッフの方々はキチンとされていて優しく感じ良かったです。良い思い出になり本当に有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

10ヶ月の子供の初旅行として部屋食、貸切風呂を条件に選びました。子供メインに考えていたので親はほどほどにと期待していませんでしたが、夕食朝食ともに美味しく食べきれないほどの量で大変満足できました。従業員の方もとても親切で満足のいく旅行になりました。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ご飯はとても美味しかった　少し少ないとも思いましたが残さず完食できたので逆によかった　従業員も親切でほどよい距離感で接してくださり心地よかった　施設はきれいですが脱衣場に髪の毛が散らかっていたのが唯一不快でした　それ以外はよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月７日におせわになりました、
連休明けもありとてもゆっくりできました。サービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋まで案内してもらいまた1つずつ説明をしてもらいとても愛想良く良かったです。また食事も美味しく満足な旅行でした
しかし、浴場のドライヤーが少し焦げ臭かったためそれ以外は楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

淡路に来るときは、ちょくちょく利用させて頂いてます。
いつも気持ちよくご接待して頂いて感謝感謝です。
食事も美味しく、程よい量で満足です。
気さくな仲居さんにも癒されます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

主人の喜寿のお祝いに大阪の娘たちと淡路島で合流してお祝いをしようと言うことになり貴社のホテルにお世話になりました。
お料理も思っていた以上に沢山ありとても美味しく頂きました。
お刺身盛り合わせも地元の高知に負けない位新鮮で美味しかったです。
そして頼んでいたケーキも美味しかったです。
紫のちゃんちゃんこも用意してくださり写真迄頂いて、本人も満足してました。
食事の後はラウンジでカラオケしたり楽しませて頂きました。
お天気が余り良くなく前の海の景色が少し残念でした。
又機械があればお世話になりたいと思います。
スタッフの皆さんには本当にお世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

まず部屋に入って改装してると思って予約したのですが、古すぎてびっくりしたのと、部屋の嫌な匂いがして最悪でした。
スタッフに言って対応してもらったのですが匂いは消えませんでした。料理は普通でした。
もう行かないホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1歳になったばかりの子供を連れて宿泊しました。
子供様に白ごはんとふりかけを無料で提供してくれたり、子供が遊ぶスペースがあったり、お風呂にはマットや椅子や乳児でも使えるボディーソープがあったりと、サービスが充実しており、乳児を連れての宿泊も落ち着いて出来てとてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月27日に宿泊、美味しい夕食でしたが、
牛しゃぶしゃぶの薬味で提供されたもみじおろしが臭うぐらい傷んでいました。　
他の宿泊客にわからないように、係の方に伝えました。
交換はしてくれましたがちゃんとした謝罪はまったくなし…責任者に伝わっているかも不明。
私が調理師なだけにとても残念な想いをしました。
それ以外は部屋も清潔で景色もよく
サービスや温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

食事が刺身の舟盛りでとても豪華でした。
アメニティも携帯の充電器など充実していてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

女性の大浴場に男性が入って来るという事件がありました。せっかくの楽しい旅ですから私も、クレームなど極力言いたいわけはありません。ただ、家族の心情を思い、また私もこの際学ばせていただこうと思い、ホテルの方に「妻子が非常にショックを受けている、ホテル側に責任はないのですか？」とお尋ねしましたところ、「表に男性、女性表記してますので。しかしすみません。」とのことでした。それは当たり前ですね。それで、女風呂に酔った男性が誤って入ってきても、確信犯が入ってきても、ホテルは責任がないので、すみません、で済むことなんですね。
帰りがけに「喫茶店（もともとフリー）でお茶でもお飲み下さい」と言われ、素直にコーヒーを飲んでましたら、その犯人さんが家族連れで入って来て、平気に笑っておられました。妻子はまた不愉快な思いをさせられました。被害を受けた方が何回もいやな思いをさせられました。
他は、お食事も雰囲気も、最高でしたよ。
その件に関してだけ、少しでも誠意や優しさを感じられたら、また泊まりに行きたいホテルでした。
しかし、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月