お部屋からの眺め抜群でした！
ご飯も少ないかな？っと勝手に思っていたらかなり満ぷくになりました。
鯛の釜飯が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行の一環で利用させていただきました。
まずお部屋に関しては古いながらに趣のあるいい宿と言った感じで、全室オーシャンビューということもありいい景色を楽しめました。
夜は何も見えませんが朝日が射し込むとなかなかにいい景色でした。
ご飯に関しては部屋食を利用させていただきましたが、それほど多い量ではなく、男性なら少し物足りないくらいかも知れません。

それでも淡路島の海を眺められる部屋は評価出来ると思います。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大きな窓いっぱいに海が広がっているので景色も良かったです。夕日側だったらなお良かったかな。
食事はボリュームがあって大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタンダードのお部屋でしたが、穏やかな淡路の海が一望できて気持ち良かったです。旅行日はお天気もよく早起きして部屋から美しい朝日が拝めました。
お料理はお味は優しくて美味しかったですが、旅館のご馳走を想像しているとややボリューム足らずでしょうか。前菜の冷菜はひとくちならぬ3分の1口ずつしかありませんでした笑。プラン名にも記載されてる肝心の伊勢海老も1人2切れずつしかなくて全然満足できず。淡路牛しゃぶしゃぶは一般的なボリュームあり美味しかったです。朝食も物によっては一口サイズが少なすぎるのもありましたが、お味は美味しかったです。スムージー3種も子供と美味しくいただきました。おひつのお米はひとり1杯分しか入っていなかったですが、お願いすればおかわりがいただけました。
大浴場のお湯はお肌がつるつるになり、子供の好きなキャラの椅子や手桶など揃っており助かりました。チェックイン後プールに入りそのまま温泉へ。ただもう一度ゆっくり浸かりたかったので夜9時すぎに行ったのですが、脱衣所に大量の髪の毛が落ちてて気持ち悪かったです。置いていたクイックルワイパーで掃除しましたが、営業中に清掃は一度も入っていないのでしょうか。
子供向け夏休み企画のスタンプラリーでは娘の大好きなミッキー巾着がもらえていいお土産になりました。チェックイン時にいただいた花火も旅先でちょっとするにはいいサービスかと思います。
スタッフさんの接客は可もなく不可もなく。特筆すべき点はありません。
今回は夏の宿探しに出遅れてしまった感あり選択肢が少ない中からこちらに宿泊させていただきましたが、リピートするかと問われたらたぶんしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海が見えるお部屋と美味しい料理は良かったですが、繁忙期だったのか車寄せ到着時に手荷物受け取りの出迎えが無かったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳の子ども連れでしたが、夏のイベントもやっていたり、スタンプラリーや遊び場もあってまた子ども連れでも楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

普段から宿泊を決める時には口コミを調べます。ホテルの部屋に当たり外れがある、とコメントを読んでおり、低層階の部屋だったので、これはハズレかも？と思いきや、二間続きの広い和室だったので夫のいびきもそこまで気にすることなく気持ちよく過ごせました。笑
フロントの方の説明も丁寧。夕飯の係りの若い方も、非常に感じ良く、もちろん肝心のお料理も、量、内容、味付け共に良かったです。
お風呂は、別棟に建てた貸し切り風呂の檜の香りが癒されて、そのまま大浴場にも寄れて良かったです。
設備の古さはありますが、掃除も行き届いて清潔でした。

随所に垣間見えるおもてなし精神に、大満足の旅となり、また次回も宿泊したいと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回はお部屋食で淡路島の鱧をおなかいっぱい食しました。
ザサンプラザさんはたぶん4回目で前回は去年ふぐでお世話になりました。
毎年6月はびわ狩りと鱧に淡路島に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

鱧づくし食事は大満足で、最高に美味しかったです。風呂はゴミが浮いて汚い。風呂湯は定期的に、外に流れる変更をするべき。記念日宿泊を告知したことで、小さな花を頂き、嬉しかったですが、ワンドリンクサービス等も貰えれば更に嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月に宿泊しました。
廊下やお風呂など年期を感じる部分もありましたが、サービスやお料理は素晴らしくていい思い出になりました。
曇り予報でしたが運良く日の出も見れたし、貸切風呂はとてもキレイでリフレッシュできました。

夕食のしゃぶしゃぶはとても柔らかく、お刺身はツマの横にあるわかめまで美味しかった！
朝ごはんも色々食べられて嬉しかったですが、温かいものがごはんと汁だけだったのでお魚と卵焼きが暖かいと良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年06月

とても素晴らしいお部屋で、夕食を早くしてもらったのも、スムーズで、美味しくいただきました。
ベットのスペースも快適でした。
お夜食までいただき、お腹いっぱいでした。
エレベーターもいい香りでした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

義理の家族との初めての旅行で利用させてもらいました。
建物は古く感じて、立地も閑散としていたので大丈夫かな？と不安になりました。
貸切風呂も楽しみにしていましたが、外から見えそうな箇所があり見られないか心配になりながら入りました。
食事も部屋食をお願いしていましたが、量が足りるかな？と心配になって遠慮して食べる事となりました。
旅館などは食べきれないイメージがあったし楽しみにしていた分残念でしたが、朝食は美味しかったです。
フロントの女の方や他のスタッフの方には優しくしてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が美味しくお部屋でゆっくり楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋食は、若い女将さんでしたが、接客はとても良く大変満足しました。
厳しい事を言って申し訳ないですが、料理は美味しかったですが、この価格でこの料理と部屋か、、、と少し残念でした。特別室と言う割には、期待外れで残念でした。

子連れにはすごくありがたいサービスも多々ありそこは満足しております。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

女性の大浴場に男性が入って来るという事件がありました。せっかくの楽しい旅ですから私も、クレームなど極力言いたいわけはありません。ただ、家族の心情を思い、また私もこの際学ばせていただこうと思い、ホテルの方に「妻子が非常にショックを受けている、ホテル側に責任はないのですか？」とお尋ねしましたところ、「表に男性、女性表記してますので。しかしすみません。」とのことでした。それは当たり前ですね。それで、女風呂に酔った男性が誤って入ってきても、確信犯が入ってきても、ホテルは責任がないので、すみません、で済むことなんですね。
帰りがけに「喫茶店（もともとフリー）でお茶でもお飲み下さい」と言われ、素直にコーヒーを飲んでましたら、その犯人さんが家族連れで入って来て、平気に笑っておられました。妻子はまた不愉快な思いをさせられました。被害を受けた方が何回もいやな思いをさせられました。
他は、お食事も雰囲気も、最高でしたよ。
その件に関してだけ、少しでも誠意や優しさを感じられたら、また泊まりに行きたいホテルでした。
しかし、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めてお部屋食にしてみました　まわりが気にならないので良いですね　スタッフの方々皆さんが笑顔でしたので気持ち良く利用できました　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お食事が美味しく、量もちょうどよかったです。お刺身も新鮮で、淡路牛の鉄板焼きもおいしかったです。施設自体は古いですが綺麗にされています。主人の誕生日で利用させていただきました。お花と写真のプレゼントありがとうございました。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋に時計がなく目覚まし機能がなかったのが欠点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

残念だったのは廊下が煙草の匂いがしてあまりいい環境ではなかったこと。エレベーターが古くて狭いので混雑時は乗れるまでに時間がかかりました。素敵なゆかたのサービスを受けましたが、自分で気つけなくてはいけなくて紙の説明書を頂きましたが、結局着ずじまいでした。
しかし、お食事は最高に美味しくて量も大満足だったので、残念だった所も許せちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が素晴らしかったです。
施設はやや古いですが、綺麗に清潔感は感じました。
また時期を変えて利用させていただきます^_^

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月