家族一同、数日前から楽しみにしてウキウキして出かけました。
おいしい料理と温泉を期待していましたが、真逆でした。
確かに、安かったので、この程度の対応が普通かもしれませんが、もうすこし「おもてなし」が有っても良いのではと思いました。
その日は、私ども家族だけということで、男湯を順番で利用してくださいとのことでした。思わず、ハ～？と言いたくなりましたが、妻と長女がまず風呂場に向かいました。
しかし、熱くて入れない浴槽（水も出ない）、２０分お湯がでないシャワー、汚い洗面台（歯ブラシがおきっぱなし）などなど、とてもひどい状態でした。もちろんバスタオルもありません。
その後、食事を楽しみにしていましたが、冷えた天ぷら、炊飯器など。
ついに怒りが頂点に達し、宿泊はキャンセルしました。
夕食の食事代のみ支払い、夜、暗い気持ちで家に戻りました。
楽天さん、きちんとした情報開示をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２畳