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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜千葉県＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
出張・プライベート、様々な宿を楽天トラベルにて予約してきましたが今回の旅は最悪でした。１泊で予約しましが、当日一時間の滞在で退去しました。フロントの方はいら立っているのか目も見ず機嫌が悪そうで部屋は禁煙部屋でしたがフロアも含めタバコ臭。風呂は髪の毛発見。最悪。お金も時間も返してほしい。追伸・・成田ゆめ牧場の割引券もくれませんでした。以上
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この度は、折角のご旅行を台無しにしてしまいまして申し訳ございませんでした。フロントの対応等ご指摘いただきお客様にその様な印象を与えてしまいました事を反省をしております。更に成田ゆめ牧場の割引券もお渡しできなく申し訳ございませんでした。チェックイン時にお渡し出来なかったのでチェックアウト時にお渡しする様キーボックスにご用意しておりましたが結局お渡しできませんで重ね重ね申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見真摯に受け止め改善してまいります。 ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ 佐原 フロント 野口
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜千葉県＞ のクチコミ
出張・プライベート、様々な宿を楽天トラベルにて予約してきましたが
今回の旅は最悪でした。１泊で予約しましが、当日一時間の滞在で
退去しました。フロントの方はいら立っているのか目も見ず機嫌が悪そうで
部屋は禁煙部屋でしたがフロアも含めタバコ臭。風呂は髪の毛発見。最悪。
お金も時間も返してほしい。
追伸・・成田ゆめ牧場の割引券もくれませんでした。以上
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この度は、折角のご旅行を台無しに
してしまいまして申し訳ございませんでした。
フロントの対応等ご指摘いただき
お客様にその様な印象を与えてしまいました事
を反省をしております。
更に成田ゆめ牧場の割引券もお渡しできなく
申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお渡し出来なかったので
チェックアウト時にお渡しする様
キーボックスにご用意しておりましたが
結局お渡しできませんで重ね重ね
申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見真摯に受け止め
改善してまいります。
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