この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。

パソコン無線ＬＡＮの電波が弱くお客様には
ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

無線ＬＡＮ設備の見直しを検討して参ります。


お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　黒田

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場の件では、ご不便お掛けしまして
申し訳ございませんでした。
日によっては１階駐車場も駐車できる場合も
ございます。
この度はフロントの者がお約束を履行できなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。
お受けした者に確認し二度とこの様な事の
無い様注意いたします。
なお朝食担当のスタッフにつきましては、
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
まず、電源の場所の件でご不便をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。
延長コードの貸し出しを行っておりますが
ご説明不足でした、お詫びいたします。
今一度無線ＬＡＮ設備の見直しを検討して
参ります。

朝食に関しましては、システムの点で
戸惑われたとの事こちらもご説明不足で
申し訳ございませんでした。
美味しくお召し上がりいただけ
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただき有難う
ございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　フロント　野口

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き従業員一同、とても嬉しく思っております。
しかし、大浴場利用の件など改善すべき点もあることを再認識致しました。

今回のご指摘を踏まえて、今後のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、有難うございました。

ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　フロント　黒田

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
お客様には数々の点でご不便、
ご面倒をお掛けしました事
申し訳ございませんでした。
館内の設備に関してですが、
客室は禁煙・喫煙室の区別がございますが、
レストランはそのスペースの都合上分煙が
困難でございます。
駐車場も収容台数に限りがある関係で
お車の移動や第二駐車場への駐車への
ご協力をお願い致しております。
大浴場の利用時間に関しましては今後の
検討課題とさせていただきます。
ご不満な点、多々あるかと存じますが、
何卒ご理解の程お願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

　　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　フロント　佐々木

このたびは当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

　江戸まさりと言われた佐原の醍醐味を
存分に満喫していただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。

　古代から江戸、さらには近代に至るまで、
香取神宮のお膝元である佐原には、歴史に
つながる見所がまだまだ沢山ございます。
機会がありましたら、一度とならず二度
三度と、ご再訪いただけたら、と、従業員
一同心よりお待ち申し上げております。

　ご指摘のとおり、近在のコンビニまで
徒歩で一五分程度の距離がありますので、
HOTEL HOUSEN 佐原ではお客様のご近所
でのお買い物やちょっとした用足しのため
に、無料で自転車をお貸ししております。
またのおいでの際には、フロントまで
お気軽にお申し付け下さい。

　ご投稿ありがとうございました。

　　HOTEL HOUSEN 佐原
　　　　　
　　　　　　フロント　星上

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
　数々のご指摘ありがとうございます。各々の点、
改善していく所存でございます。
皆さまに喜んでいただける様努めてまいります。
　なにとぞ、よろしくお願いいたします。
　ご投稿ありがとうございました。
　またのご利用をお待ち申し上げます

　　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　フロント　佐々木

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の煙草の臭いにつきまして、ご迷惑を
お掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、消臭処理に充分注意して参ります。

更に室内の照明のスイッチにつきましても
ご不便お掛けしました。
照明に紐が付いておりまして、そちらを引いていただき
消える様になっております。
テレビ大きさにつきましては、今後検討いたします。
大浴場は、貸切状態でご利用いただけ何よりで
ございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋のバスが狭いと感じられるお客様に大浴場をご用意いたしております。
男女交代制となっておりますのでご利用時間は限られますが、またお越しの際は是非ご利用くださいませ。またカビ臭い思いをなされたことを深くお詫び申し上げます。

　　　　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　フロント　吉澤

毎度当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
レストランにて落ち着かなかったとの事、申し訳ございませんでした。レストランのスペースの都合上禁煙・喫煙の席は設けておりません。全席禁煙にするかは今後の検討課題とさせていただきます。
なにとぞ御了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげます。

　　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　フロント　佐々木

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
佐原の大祭見学でのご利用との事で、お楽しみ
いただけました様で何よりでございます。
さらに佐原の古い町並みの昔からの風情や雰囲気
も感じられました様で、この町に関わるもの
にとって有難く存じます。
なお各部屋のユニット内のトイレですが
以前からご指摘いただいておりました
シャワー付トイレを取り付けが決定しまして
近日取り付け工事を予定しております。
大変お待たせいたしました。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　フロント　野口

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
　ご希望にかなう様に致したいとおもいますが、なにぶんにも部屋に限りがございます。空きが無い場合はご容赦くださいませ。
　駐車場も建物の構造上、今の様なかたちになっております。何卒ご理解とご協力の程お願いいたします。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申しあげます。

　　　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　フロント　佐々木
　

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。
第２駐車場からのご移動立地の都合上
ご面倒をお掛けしました。
さらに朝食は、美味しくお召し上がり頂け
感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたして
おります。
ご投稿頂き有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
１階駐車場につきまして駐車台数に限りがあり
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません
でした。
満車時第二駐車場への駐車をお願いしております。
また、お客様には、ご面倒をお掛けしまして
大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見有難うございます。

またお忙しいお時間のなかご投稿いただき
有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして
お褒めの言葉を賜わり大変励みになります
今後もサービスの向上を心掛け
精進して参ります。

ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口

　駐車場の件でご不便とご迷惑をお掛けしました事申し訳ございませんでした。善処いたします。
　この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。

　　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　フロント　佐々木

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
駅からの当館までのご移動の件で「送迎」の
ご提案いただき有難うございます。
現在は、送迎の予定はございませんが、
検討させていただきます。
さらに当館近辺のお買い物に付きましては
徒歩７～８分圏内にスーパーマーケットや
コンビニエンスストア等ございますので、
フロントにお尋ねください。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　フロント　　野口

この度は、HOTEL　HOUSEN佐原をご利用いただき
有難うございます。
当館は、ビジネスでご利用のお客様が多数占め
て居りますので有料チャンネルがございまして
今回ご迷惑をお掛けしました。
今後このプラン（割引金額、部屋の状況等）の
見直しを検討して参りたいと思います。
お食事に関しましてもご迷惑お掛けしまして
申し訳ございませんでした。
係の者に再度味付け等のチェックを注意する様
伝え改善致します。
さらにフロントスタッフの対応等もご不快な思いを
お掛けしまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同反省し以後この様な事のないよう
気をつけて参ります。
この度は、お客様のご指摘を真摯に受け止め
お客様に喜んでいただけるホテル業務に努めて
参る所存でございます。
ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

お問い合わせの件でご連絡いたします。

この度ご利用頂いたプランのポイント設定には問題はございません。

ポイント付与日は、チェックアウト後の10日前後となっております。

お客様には間違いなくポイント10倍が付与されますのでご安心くださいませ。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　　　　　佐藤
　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ佐原を
ご利用いただき誠に有難うございます。
今回フロントの対応に関しましてお褒めの言葉を
いただきスタッフ一同感激いたしております。
今後も接客サービスの向上に努め日々精進してまいります。
コンビニエンスストア等は立地上離れておりますが、
スーパーが徒歩５分圏内の場所（営業時間２０：３０まで）
にございますのでフロントまでお尋ねください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただき有難うございました。

　ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　佐原
　　　　　　　　　フロント　野口