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仙台国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時、スタッフに笑顔が無く、アウト時、手続きする時に、フロントに電話が掛かってきたようで、明らかにこちらの手続きが面倒な態度・・・更に、ホテルショップでロールケーキを1個買ったとき、2個の値段を請求され、疑問に感じ、問い合わせた所、定員同士の連携で、2個に聞こえたどうかで責任の擦り合い。（知らんがな・・・） 日本のホテルマンより、ロビーにおられた外国の方の笑顔・気遣いが唯一の救いですが、仙台では名門らしいがもう二度と泊まらない。翌日、向かいの外資系のホテルに泊まったが、サービス、設備等、全てが格段上、はじめからそちらにしなかった当方が悪かった・・・
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この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応でご不快なご滞在になられてしまい、責任者から深くお詫び申し上げます。なぜこのような事がおきてしまうのか、残念で仕方ありません。事実を細かく追って解明していきまして、再教育いたしてまいります。これにこりず、もう一度チャンスを頂けましたら、幸いでございます。またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。宿泊部 支配人
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投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
チェックイン時、スタッフに笑顔が無く、アウト時、手続きする時に、フロントに電話が掛かってきたようで、明らかにこちらの手続きが面倒な態度・・・
更に、ホテルショップでロールケーキを1個買ったとき、2個の値段を請求され、疑問に感じ、問い合わせた所、定員同士の連携で、2個に聞こえたどうかで責任の擦り合い。（知らんがな・・・）
日本のホテルマンより、ロビーにおられた外国の方の笑顔・気遣いが唯一の救いですが、仙台では名門らしいがもう二度と泊まらない。翌日、向かいの外資系のホテルに泊まったが、サービス、設備等、全てが格段上、はじめからそちらにしなかった当方が悪かった・・・
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この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応でご不快なご滞在になられてしまい、責任者から深くお詫び申し上げます。
なぜこのような事がおきてしまうのか、残念で仕方ありません。
事実を細かく追って解明していきまして、再教育いたしてまいります。
これにこりず、もう一度チャンスを頂けましたら、幸いでございます。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人