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仙台国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
以前泊った事がありましたので今回も利用させて頂きました。今回はマイカーで行きましたが、生憎色々な会議があったようで、車の特性上平置きＰにしか置せずに、空きが出るまで待たされましたが、対応して下さったドアマン（駐車場係）の方の対応は好感が持てました。部屋や立地は申し分ありませんでしたが（ウエルカムドリンクの利用時間も）、ただ１点、フロントの対応が気になりました。チェックイン時に翌日の車の預かり（時間貸し）についてある程度なら延長預かりができるような事を言っていたにも関わらず（ネットでも時間貸しの件は書かれていたように思います）、チェックアウト時にその旨を伝えたところ、時間貸しは出来ないと冷たく言われました。出来ないなら出来ないと早く言って頂きたかったです。ドアマン（駐車場係）の方が非常に良かっただけに残念です。
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この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ドアマンの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。しかしながら、フロントの対応についてのご指摘の件は大変申し訳ございませんでした。責任者としてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように、確認して業務にあたってまいります。もう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
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部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
以前泊った事がありましたので今回も利用させて頂きました。
今回はマイカーで行きましたが、生憎色々な会議があったようで、車の特性上平置きＰにしか置せずに、空きが出るまで待たされましたが、対応して下さったドアマン（駐車場係）の方の対応は好感が持てました。
部屋や立地は申し分ありませんでしたが（ウエルカムドリンクの利用時間も）、ただ１点、フロントの対応が気になりました。チェックイン時に翌日の車の預かり（時間貸し）についてある程度なら延長預かりができるような事を言っていたにも関わらず（ネットでも時間貸しの件は書かれていたように思います）、チェックアウト時にその旨を伝えたところ、時間貸しは出来ないと冷たく言われました。出来ないなら出来ないと早く言って頂きたかったです。ドアマン（駐車場係）の方が非常に良かっただけに残念です。
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この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ドアマンの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応についてのご指摘の件は大変申し訳ございませんでした。
責任者としてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いように、確認して業務にあたってまいります。
もう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人