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投稿日：2017-01-20 15:26:12
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投稿日：2013-11-18 19:22:27
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投稿日：2013-04-01 20:26:06
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投稿日：2013-01-24 20:28:39
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投稿日：2013-01-13 17:03:04
設備・アメニティ3
delta0728さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
出張で利用しました。駅周辺のホテルにしては、駐車場も完備しておりとても便利に利用させていただきました。また毎日のお掃除も丁寧に行っていただけたしロビー階のスタッフの方もいつも丁寧に迎えてくれとても快適に過ごすことが出来ました。ただ気になったことも・・・ユニットバスのカビがとても気持ち悪かったです。目地部分や洗面ユニットの裏側など黒カビが凄くお風呂へ入ってもなんとなくすっきりした気分になれませんでした。）（通常のお掃除については、とても丁寧に行っていただけたのですが・・・）またデスクの引き出しが無くて（本来は、有ったのでしょうが引き出しその物が抜かれていて無かった）なんか理由が有って抜かれていたのかもしれませんが・・・安いプランで宿泊したのですから我慢しなければならないのかな・・・
また仕事上貨物自動車（4ナンバーのワゴン）を利用していたのですが駐車場まで誘導してくださる方が「貨物車が何の用で？」みたいな雰囲気で要件を尋ねられるのと同時にいつも車の荷室を覗き込まれたのがなんか不快でした。確かに高級車じゃないし貨物車にウロチョロされるのもご迷惑でしょうし・・・ですから駐車場もいつも隅のホテルのバンの隣だったり肩身が狭かったです・・・コインパーキングを案内してくれるようなホテルの方が良かったのでしょう
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仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のおり貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、大変申し訳ありません。メンテナンスを含め改善させていただきます。実は、2月下旬より1年ほどをかけ、客室のリノベーションを行います。もちろん、従来の客室も清潔さを維持するように特別清掃などにより、気持ちよくご滞在いただけるようにさせていただきます。貨物車でお越しいただいた際に、不快な思いをさせていただきましたことも本当に失礼いたしました。ご滞在のお客様のお車は車種を問わず同様に丁寧にご案内するべきは当然です。
今後とも、心のこもった接客と綺麗なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人