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仙台国際ホテル クチコミ・感想・情報

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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.95
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.24
  • 食事4.09

総合5

しげ6213さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

しげ6213さん [40代/男性] 2020-12-11 14:31:22

事前に宴会・会議のある駐車料について問い合わせメールをしたが返事はなく。
駐車場がわかりにくくもう一周したので、もう少し看板など目じるしをば。
常温のミネラルウォーター用意がありがたかった。
トイレのウォッシュレットが使えず、部屋を変更していただいた。
朝食はずんだ、パウンドケーキのようなしっとりやわらかいものが特においしかった。
部屋への持ち帰りコーヒーサービスもありがたい。
チェックアウトでは駐車料が2倍になっていたので修正していただいた。
駐車場の清算時には、なぜか割引がされていなく一度支払、フロントに戻って返金をしていただいた。
トラブルもありながらも、しっかり対応いただけたのでどうもありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
仙台国際ホテル 2020-12-13 13:43:02

このたびは仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘賜りました駐車場につきましてご迷惑お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ご案内ならびに精算につきましては、真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。客室のウォシュレットにつきましても、今一度点検を行い徹底して参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。季節柄ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
客室販売課支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテルこだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】