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仙台国際ホテル クチコミ・感想・情報

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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.15
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.41
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-09 18:16:49

仙台の老舗ホテルで、お料理の美味しさは昔から定評があるのではないでしょうか。
今回は朝食をホテル内で頂きましたが、種類も豊富でどれも美味しいので毎日頂きたくなります。この点は本当に素晴らしいです。ゆったりした雰囲気も良いです。

老舗の大きいホテルあるあるかも知れませんが、空調が部屋ごとに効かず、今回は季節の変わり目で結構暑かったのですがホテルの設備として冷房を切ってある(暖房にセットしてある?)という事なのでどうする事も出来ず窓を開けて寝ました。

お安く宿泊出来ましたので御の字だとは思いますが、宅配便の荷物を部屋まで取りに来てくれない(たまたま?)のは困りました。
はっきりと云えば取りに来てくれた?のかも知れませんが、“梱包したらここ(1F)に持ってくれば良いのですが?”と尋ねたところ“はい”と言われましたので取りには来ないものと判断し自力で運びました。

コロナ禍の他、様々な要因で昔とは状況が違って来ているとは思いますが、ずっと輝かしく存続していて欲しいと思うホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
仙台国際ホテル 2021-11-23 08:08:52

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、光栄に存じます。7月にビュッフェを一新いたしました。皆様に大変ご好評をいただいております。引き続き、ご満足いただけるように季節のメニューなど取り入れてまいります。

しかしながら、空調に関してご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。当ホテルは1989年に開業以来、空調は全館一括管理のままとなっております。只今は暖房期間の為、冷房はつきません。その点でご不便をお掛けしたこと申し訳なく感じています。

また、宅急便の件も、ホテルとしても配慮がかけていたようで失礼いたしました。今後はもっと踏み込んだサービスを心がけてまいります。

ホテルを取り巻く状況、世の中の状況は刻一刻と変容しておりますが、お客様に対するサービスはよりよいものとなるようスタッフ一丸となって務めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。販売促進部支配人 

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