この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用されたお部屋ですが、時々物音が聞こえてきたとのことで、大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

理由をお調べしましたが、確かに私共の従業員用
のエレベーターが近くにあるお部屋でした。

もちろん、普段はお客様のお部屋まで響くことはないのですが、何か荷物を搬入搬出していたのかもしれません。

いずれに致しましても、お客様のお部屋まで響いてしまう作業は慎まなければなりません。今後は気をつけて参ります。

コンセントにつきましては、タップや延長コードの貸出しで対応したいと思います。

またぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人