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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
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楽天トラベルを利用して、これまで、出張など様々なホテル(数十軒)を利用してきました。初めて、苦情を書きます。仕事で疲労がたまっていたこともあり、少しいいホテルに泊まりたいとこちらを利用しました。ホテル従業員によると、仙台でも5本の指に入るとのこと。しかし、フロント対応にはたいへんがっかりしました。チェックイン時に、とんちんかんなやりとりが繰り返され、疲労は増大しました。設備、食事は文句なしですので、残念でした。
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この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわらず、フロントの対応に不手際がありまして、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。ホテルは本来安心してお疲れを癒すところのはずが、ご期待に添えなくて申し訳ありませんでした。今後は適切なご案内をすみやかに出来るよう、スタッフ一同努力いたします。またご利用していただける機会がございましたら幸いです。宿泊部 支配人
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投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
楽天トラベルを利用して、これまで、出張など様々なホテル(数十軒)を利用してきました。
初めて、苦情を書きます。
仕事で疲労がたまっていたこともあり、少しいいホテルに泊まりたいとこちらを利用しました。
ホテル従業員によると、仙台でも5本の指に入るとのこと。
しかし、フロント対応にはたいへんがっかりしました。
チェックイン時に、とんちんかんなやりとりが繰り返され、疲労は増大しました。
設備、食事は文句なしですので、残念でした。
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この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、フロントの対応に不手際がありまして、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
ホテルは本来安心してお疲れを癒すところのはずが、ご期待に添えなくて申し訳ありませんでした。
今後は適切なご案内をすみやかに出来るよう、スタッフ一同努力いたします。
またご利用していただける機会がございましたら幸いです。
宿泊部 支配人