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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
立地や部屋はいつも通り満足。朝食は、お粥には以前の和定食時代の粥餡が欲しいところであるが、評価は普通とした。サービスは、今回は次の二つの点で不満とした。一つは、携帯の充電器の貸し出しが行われていないこと。携帯の充電器は、20分200円でロビーに設置されていたが、1回の充電でフル充電になるわけもなく、充電中は当然使用できないことから、結局近くのコンビニで電池式の簡易充電器を購入した。充電器は宿泊者向けの貸出品として整備しても良いと思う。二つ目は、氷サーバーについて。宿泊階のアイスサーバーに行ってみたら、停止中で「フロントに申しつけろ」という旨の張り紙がされていた。早速フロントに電話したら別の階のアイスサーバーを利用しろとのこと。であれば、ホテルディレクションに注意書きを入れておくなり、張り紙に「別の階の製氷機を利用しろ」と入れておけば手間が省けた。今回は急な宿泊であり、飛び込みに近い形で宿泊することになったが、格安のプランがあって助かった。価格を考えれば、満足の評価になったと思うが、前述のサービスが不満だったので、総合評価では普通とした。
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いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではいろいろとご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。特にアイスサーバーの件につきましては、ちぐはぐな対応で大変失礼いたしました。張り紙一枚でも適切な表示をしないとお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。製氷機は本来、客室階の各フロアーにあるべきなのですが、先日の地震の影響もあり、現在一部のフロアーしか利用できません。所在の明確な表示と、ご都合によってはお部屋にお届けするぐらいの融通性を保っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。宿泊部 支配人
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山形七日町ワシントンホテル(山形県)
4.0
投稿日:2023-09-30 11:53:14
The Okura Prestige Taipei(台湾)
2.0
投稿日:2019-09-09 22:20:13
春日の湯 ドーミーイン後楽園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
投稿日:2018-10-21 17:57:42
リッチモンドホテル山形駅前(山形県)
5.0
投稿日:2017-11-05 14:56:45
下呂温泉 紗々羅(岐阜県)
投稿日:2017-11-05 14:47:59
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食事3
t_daggerさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
立地や部屋はいつも通り満足。
朝食は、お粥には以前の和定食時代の粥餡が欲しいところであるが、評価は普通とした。
サービスは、今回は次の二つの点で不満とした。
一つは、携帯の充電器の貸し出しが行われていないこと。携帯の充電器は、20分200円でロビーに設置されていたが、1回の充電でフル充電になるわけもなく、充電中は当然使用できないことから、結局近くのコンビニで電池式の簡易充電器を購入した。充電器は宿泊者向けの貸出品として整備しても良いと思う。
二つ目は、氷サーバーについて。宿泊階のアイスサーバーに行ってみたら、停止中で「フロントに申しつけろ」という旨の張り紙がされていた。早速フロントに電話したら別の階のアイスサーバーを利用しろとのこと。であれば、ホテルディレクションに注意書きを入れておくなり、張り紙に「別の階の製氷機を利用しろ」と入れておけば手間が省けた。
今回は急な宿泊であり、飛び込みに近い形で宿泊することになったが、格安のプランがあって助かった。価格を考えれば、満足の評価になったと思うが、前述のサービスが不満だったので、総合評価では普通とした。
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いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではいろいろとご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
特にアイスサーバーの件につきましては、ちぐはぐな対応で大変失礼いたしました。張り紙一枚でも適切な表示をしないとお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。
製氷機は本来、客室階の各フロアーにあるべきなのですが、先日の地震の影響もあり、現在一部のフロアーしか利用できません。
所在の明確な表示と、ご都合によってはお部屋にお届けするぐらいの融通性を保っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊部 支配人