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仙台国際ホテル クチコミ・感想・情報

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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.15
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.43
  • 食事4.31

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kaba2381さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

kaba2381さん [50代/男性] 2011-09-23 11:35:36

・空調が全く効かない。
 屋外はやや涼しかったのですが、雨の中急いでチェックインすると、どうしても汗を
 かきます。温度を18℃で「強」に設定しても、全くもって涼しくなりません。
 上層階の方がエアコンの効きがいいです、とのことで12階に移してもらいましたが、
 何時間経っても、冷えません。暑くて仕事にも専念できないので、
 24時頃、それでも暑いとフロントに電話。そうしたら何と扇風機を貸し出すとのこと。
 ホテルは、日常と少し違う空間を味わうためのもの。
 自宅と同じ扇風機じゃホテルですかぁ、って感じです。
 このホテルは「高級」ホテルのランクに含まれています。あまりの対応に呆れました。
 更に1台目の扇風機は、すぐ首が折れて、2台目の扇風機で正常稼働でした。

・以下、その他に気付いた点です。
 ・ネットはモデム貸し出しです。言わないと貸してくれません。回線は遅いです。
 ・ベッド横の時計の時刻が合ってませんでした。
 ・スラックスを掛けるための普通のハンガーがありませんでした。
 ・掛布団が短いので足が出てしまいました(暑いのでどうせ掛けませんでしたが)。
 ・枕は高級ホテルらしく2つありましたが、いずれも薄く、2つでも低かったです。
 ・バスタブの上にヌルヌルしている箇所がありました。掃除が行き届いていません。
 ・バスタブは、高級ホテルにも関わらず、足をまっすぐに伸ばせませんでした。
 ・鍵が旧式なので、前の客が外に持ち出して合い鍵を作られるリスクがあります。
 ・繁華街から遠いです。コンビニは近いです。
 ・ティッシュが引出しの中にしまってあり、聞かないと分からない状態でした。

「高級ホテル」と銘打っている割には、がっかりなホテルです。
結婚式や宴会とか別の事業で儲けてるから、宿泊施設は手を抜いていると思いました。
特に、最初に書いたエアコンの件、少しでも暑がりの人は、このホテルは避けた方が
いいでしょう。設備が古いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
仙台国際ホテル 2011-09-28 14:50:11

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室の設備、メンテナンスや対応につきまして、至らぬ点が多々あり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

ご指摘いただいたことはそれぞれ貴重なご意見として、改善に役立てたいと思います。

また、宴会場をご利用のお客様も宿泊を伴うことが多くありますから、宿泊施設はきちんとしなければなりません。

宴会、宿泊ともにお客様のご期待にそえることができて、できれば期待以上のご満足をしていただけるホテルを目指します。

また何かの機会にご利用していただければ幸いです。

宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時以降チェックイン/10時チェックアウト限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【滞在時間限定】スタンダードシングル17.2平米】