１月１日・２日に宿泊しました。仙台に行く際にはよく利用しています。家族ともども朝食のビャッフェは大好きです。いつも美味しい朝食です。これからも利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝の食事がとても美味しかったです、車椅子の母に食事をするとき、ひざ掛けを持って来てくれたり、スタッフの方の気遣いがとても嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

まず初めに、チェックインした部屋が、案内を間違ったと、入室後、変更がありました。
お安いので仕方がないですが、部屋にティーバッグ等のお茶などのサービスがありません。
ベッドサイドのコンセントは、機能せず、スマホの充電は別の離れたコンセントですることに。
バスタブは、滑り止め等がないので、つるつるして、88歳の母は立ち上がれませんでした。
朝食のバイキングは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食が素晴らしい。
ロビーも落ち着いた雰囲気で、スムーズです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回のコメントもホテル側からのコメントはつかないと思いますが・・せっかくなのでコメントします。
チェックイン前の時間帯でしたが無事地下駐車場のホテル入口近くに駐車できました。
スーツケースを預ける際もすぐに係の方に気づいてもらえました。チェックインの手続きも複数対応されていて円滑でした。１２階は初めてで、冷蔵庫に２本ペットボトルあり。コーヒーはないですが、お茶はありました。洗面所も広く、スーツケースを広げる場所もなんとかできました。
ベッドもゆったり、エアコンの設定は不要なほど、布団も心地よく。テレビのサイズが大きくみやすくよかったです。窓からの眺めはありませんでしたが、道路の騒音は気になりませんでした。
近くにコンビニもあり、ｄポイントも貯められました。お値段は少し張った分、快適な寝心地、すっきりした朝を無事迎えられたのでよかったです。次回こそ朝食付きにしたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

会議開催会場で伺いました。
部屋も綺麗でかつ、仙台駅アクセス良好、また、朝食バイキングが素晴らしかったです。宮城産や地域の味つけにこだわりが感じられました。また仙台宿泊の際は伺います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

11月24日に利用しました。
豪華朝食につられて宿泊しましたが、
期待してたのと違いました。朝食会場が寒く、せっかくの料理も冷めるのが早いです。
お客様が品のある方が沢山入らしたので、救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回親族との会食（総勢10名）もあったので、ホテル内に会食にふさわしいレストランのある仙台国際ホテルにしました。
幸運にも楽天スーパーセール50％オフの適用がありましたので、非常に満足したステイをすることができました。
ホテルは老舗の為、部屋は狭かったですが、総合的に考えるとお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食が混んでおりビュッフェですが、途中から取ることが難しい配置でした。
部屋の広さとベット幅が狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月19日に宿泊しました。
ベットの枕下に、明らかに自身の髪と違う長い髪が残ってました。また、洗面のハンドソープにも自身と違う髪が、、、以前宿泊して良かったので今回もリピートで宿泊したのですが、、、とても残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

当日予約にも関わらず、駐車場案内、部屋のグレードアップなどフロント対応はとても良かった。

しかし、通された部屋はしばらく使っていないのか、掃除が行き届いていないのか、ベッドライト周辺やテレビなどがホコリまみれ。ベッドは広いし、寝心地も良いのに、結婚式場や高級料亭、レストランがある国際ホテルの名に相応しくないルームメイクの杜撰さが残念。

設備の老朽化は仕方ないと思うが、館内の至る所でホコリ等が見受けられたので、そこは改善して欲しい。

朝食バイキングは、皆さん仰るように品数豊富。朝からたくさん食べる方は満足されるかもしれないが、朝食からこれ？と言うようなメニューもあったので、もう少し吟味しないと、朝食としては割高に感じる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

チェックインの時間にだいぶ遅れてしまったのですが快く対応してくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

この季節、急に寒くなったので止むをえないが空調が時期が来ないと冷房しか入らないというのは客の健康に関わるのではないですか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食バイキング　種類豊富で　とっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

check inの際に、朝食券の購入をお願いしました。
フロントの回答は、朝は込み合うので再度検討して頂きたいとの事。結局、朝食券を購入しました。
実際、朝食会場は人もまばらで充分食事が出来ました。
なぜそのような回答をされたのか不思議でした。
食事は美味しかったですが、今後は朝食利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

チェックイン前に駐車する必要があり、地下へ入ろうとするとかなりの広さながら、初めて満車表示をみて慌てました。１５分位待ったところ無事駐車でき、受付へ荷物を預けさせてもらいました。
３時のチェックインでは他の方も並んでいる時間帯ながら、忙しいようで受付が一人。
無事ルームキーを受け取り、部屋では常温の水が１本、小さめの冷蔵庫あり。外出時は傘を貸していただけ助かりました。防音もしっかりしていて廊下の音は気になりません。空調もこまめに調節しやすく。チェックアウトはセルフで行うため待たずにできました。忙しいからかスタッフさんにより対応の良さに個人差が少し気になりましたが、総じて、また宿泊したいです。次回こそゴージャスな朝食付きに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての仙台でとても暑い日で、用事も済み、ショッピングにも疲れて16時のチェックインを15時に変更してもらい、さらに30分早くホテル着いてしまい、待たせてもらおうと思いフロントに行ったら、準備ができてるのでどうぞお入り下さいとお部屋に通してもらえました。とても
助かりました。あと朝食がとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丁寧な接客に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

仙台滞在の際にはいつも利用しています。駅からも近く、繁華街へのアクセスもよく、落ち着いた場所にあるのでゆっくりできます。格式の高さが感じられ、安心感があります。夏季の滞在で街中は暑いため、ホテル内で夕食をいただきましたが、土地の旬を堪能でき満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月