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立地1
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投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
チェックイン時の素人なみの接客(エレベーターへの誘導すらない)でいきなりびっくりしましたが、部屋に入ってエアコンがきかないので更にビックリ。
フロントに電話すると「館内全ての空調を切っています」との有り得ない答え。つけてくださいとお願いすると「つけるのはいいがいつ温風になるかわからない」と謎の返答。早く寝ろということか。
経費削減のためなのだろうが、まだ肌寒い時期にエアコン禁止とはすごい発想です。
老練ホテルとは思えない安っぽい発想にはとにかく不愉快。経費を削りたいのは分かるがエアコンを使用できなくするとは何事か。
仙台の数あるホテルの中でここを選ぶ理由は何一つない。
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この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応と空調の件でご不快なご滞在になられてしまい、責任者から深くお詫び申し上げます。
なぜこのような事がおきてしまうのか、残念で仕方ありません。
事実を細かく追って解明していきまして、再教育いたしてまいります。
これにこりず、もう一度チャンスを頂けましたら、幸いでございます。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人