由緒あるホテルのようですが、建物や設備の古さは隠せません。とりわけ、インターネットの不備が決定的でした。部屋にＬＡＮはありません。ホテル側が設置した無料の無線ＬＡＮは拡充中だそうで、私の宿泊した９Ｆは今一歩、電波の届き具合に不満がありました。駅からの距離も、ほかのビジネスホテル等に比べると、中途半端に遠いような気もします（大した遠さではありませんが）。清掃時の廊下の慌ただしさ・騒々しさも気になりました。一生懸命清掃なさっているのは、十分理解できるのですが。。。

私の目が厳しすぎるのかもしれません。文句ばかりで申し訳ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

最悪です。クリスマスイブに夫婦で初めてのホテルディナーしようと
このプランを選びました。お部屋は奇麗で満足しました。
接客も国際ホテルらしく丁寧でした。私もこのホテルの結婚式場で働いて
いたのでお料理は美味しいと分かっていました。ですがなんとこのプランの
お料理は最悪すぎます。とてもコースですなんて言える料理ではありません。
メインである牛タンは固くて噛み切れず、フカヒレの姿煮は、出すのが面倒だったのか
ご飯の上にかけて出てきました。フカヒレ丼状態(；一_一)
出てくるのも大変遅くてデザートが出てくる前に怒って出てきました。
お料理の写真とはほど遠い料理でがっかりしました。周りで食べている人は
このコースの方々ではないようで従業員の対応も全然違いました。
このプランはお得な安いプランのため手を抜かれたのでしょうね。
帰りにカステラを渡され申し訳ないと謝られましたが、私たち夫婦は
もうここに泊ることはないです。せっかくのクリスマスイブを返してほしいです。
朝ご飯付きでしたが食べないで帰ってきました。
絶対お勧めしません。このプランを選ぶとレストランで恥をかきますね。
食事代も時間も返してほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

仙台の人に「良いホテルに泊まるねぇ～」と言われ、もてなして貰えるとの期待が大きすぎたのか、仕事で疲れていたためか、荷物を預けた時もチェックインもアウトも、フロントの方から何も感じませんでした。ベルの方だけ笑顔で残念な宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

車で行ったのですが、地下駐車場にいた年配の男性（名前聞いときゃよかった…）の対応に腹が立った。とても不愉快な気分になった。自分勝手で、自己中心的な物言いで、客商売に不向きな言葉遣いで…。そちらを利用するのは初めてでしたが、二度とそちらに行くことはないと思います。フロントにいた若い女性はとても親切だったんですがねえ。あんな人を雇っていたらホテル潰れますよ！！真剣に考えたらいかがですか！！

宿泊年月

2009年10月

デラックスツインの部屋に大人3人で利用しましたが、３３，３ｍ2にしては
意外に狭く、ゆとりを感じませんでした。ネットの紹介写真とは、幾分趣の異なるものでした。
また、ベッドが＋1のせいか、お粗末で、スプリングが浮き出ていて、直接体に当たり、かけ分布団も、季節にしては、シーツのようなものだけで、
寒く、この辺に気を配って戴ければ、今回は、出発の時間の都合上、食事なしで利用したため、その他の点ではおおむね良好ででした。

【ご利用の宿泊プラン】
【春先大バーゲン3月・4月】ポイント10倍プラン♪♪
デラックスツインルーム　33・3平米

宿泊年月

2009年04月

夕食に外出しようとしたら雨が降ってきました。
フロントの若い女性に傘を貸してほしいとお願いしたら、快く、丁寧に対応してくれました。
傘にホテル名が入っている印がなかったので、お返しする時に分からなくなるかもと伝えると、テプラか何かでシール作りをしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食をホテルのレストランで…と思ってましたが、いざ行こうとしたら満席とのこと、親族一同での夕食を予定していたので焦りました。
次回の教訓にしようと思います。

フロントに他のレストランを紹介してほしいとお願いしたところ、本来のサービスにはないようで、渋々な感が伝わってきました。
それでも地図を一緒に見て、近くのホテル名を教えてくれ、あとは自分で検索して問い合わせするように助言はくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食ビュッフェは、コスパが高いと感じました。
それなりに種類はありましたが、格別美味しいというものではなかったです。
コーヒーメーカーが一台で、コーヒーをゲットするのに並び、時間がかかりました。
温かい香り高いコーヒーを持って各テーブルに周って来てくれたらなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

水回りの設備に、私、そして他のメンバーも少々不満を感じました。
お風呂の水の排水が悪かった点。
トイレを流すボタンが固く、押しづらい場所に設置してあったため、高齢の両親は特に大変だった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食を楽しみにしてましたが牛たんは硬く冷たい、ステーキと盛り合わせで残念、カレーも甘過ぎでした。
セリしゃぶは美味しかったです。
駐車場の入口を分かりやすくしてほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

アメニティーの化粧品等がないのは不便。希望者には提供して欲しい。
バス、洗面所がリニューアルされているがトイレ便器は古いままで、洗浄水が出るパイプ部分が黒くとても汚れていた。部屋スリッパも消毒済みであるが、むき出しのままが気になる。冷蔵庫も冷えてないくらいの温度。お茶のみで、今時コーヒーも部屋においてないベッドは広めでとても良い。極めつけは、洗面所の配管に水が流れるときのボコボコガランガランと音がすごく大きく不快でした。すぐ部屋替えしてもらいましたが、とにかく、残念でした。朝食は普通においしく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

新規オープンのビジネスホテルによく泊まっているからか、設備に不満は出ますね。
コンセントがUSB対応していないとか、証明のスイッチが多すぎてどこなのかよくわからなかったり
浴室はリニューアルされているので問題ないのですが、全体的に昔のホテル感がしますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ユニットバスの雑菌臭と浴槽のザラ付きが気になりました。
また、深夜1時頃まで上の部屋と隣の部屋の騒音がうるさくクリスマスはゆっくり過ごそうと思っていたのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

11月に記念日で宿泊しました。リノベしたデザイナーズルームとのことで楽しみにしておりました。小さな子供がいるので、ベッドガードをつけて欲しいとメールすると、1週間くらいして返信があり、用意がないとのこと、ツインだったのでそれならベッドをくっつけて配置して欲しいとお願いしましたがまた返信は1週間後くらい、それも構造上できないと。また、なだ万にて食事の予約をし、デザートにチョコペンなどでプレートを出さないか聞いたところ、できないとのこと。実際部屋について、リノベ後とのことで綺麗ではあったのですが、壁のあまりの安っぽさにびっくり…エアコンからは水が滴るような音がするし、ずっと気になりました。ベッドはツインを自分で動かしてくっつけることできました。こだわり朝食とのことでそちらも楽しみでしたが、ビュッフェ開始1時間半くらいの頃行きましたが、パン、おかず、ソースなどがほぼ空。補充が行き届いておらず、また、内容も冷凍食品が多く全く美味しくありませんでした。小さなホテルで品数は少ないけど、一つ一つ丁寧に作ってあるところってあるのですが、こちらは中くらいのホテルで数だけ多く内容は雑です。メールへの返信が遅く、また、何か提案してくれるでもなく、ただただできない、用意がないばかり。こんなにすべてできないと言うホテル初めてでした。もう2度と泊まらないです。小さな子供がいる方は特にやめたほうがいいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地については駅から少し距離もあり普通

部屋はそれなりだったが、従業員の通用口の隣の部屋だった為、
出入りの音が気になり熟睡できず不快だった。

フロントの対応について、
１Fのフロアーやエレベーターのまわりで不審者を見るような
対応をされていたのが気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

久しぶりに宿泊しましたが、暖房の効きが悪く感じました。出張で全国のビジネスホテルに泊まりますが、今の時期に加湿器が配備されていない部屋に泊まったのは初めてです。
仙台国際ホテルならと思いましたが残念です。風呂の蛇口も温度調節が無く古さを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

・空調が全く効かない。
　屋外はやや涼しかったのですが、雨の中急いでチェックインすると、どうしても汗を
　かきます。温度を18℃で「強」に設定しても、全くもって涼しくなりません。
　上層階の方がエアコンの効きがいいです、とのことで12階に移してもらいましたが、
　何時間経っても、冷えません。暑くて仕事にも専念できないので、
　24時頃、それでも暑いとフロントに電話。そうしたら何と扇風機を貸し出すとのこと。
　ホテルは、日常と少し違う空間を味わうためのもの。
　自宅と同じ扇風機じゃホテルですかぁ、って感じです。
　このホテルは「高級」ホテルのランクに含まれています。あまりの対応に呆れました。
　更に1台目の扇風機は、すぐ首が折れて、2台目の扇風機で正常稼働でした。

・以下、その他に気付いた点です。
　・ネットはモデム貸し出しです。言わないと貸してくれません。回線は遅いです。
　・ベッド横の時計の時刻が合ってませんでした。
　・スラックスを掛けるための普通のハンガーがありませんでした。
　・掛布団が短いので足が出てしまいました（暑いのでどうせ掛けませんでしたが）。
　・枕は高級ホテルらしく2つありましたが、いずれも薄く、2つでも低かったです。
　・バスタブの上にヌルヌルしている箇所がありました。掃除が行き届いていません。
　・バスタブは、高級ホテルにも関わらず、足をまっすぐに伸ばせませんでした。
　・鍵が旧式なので、前の客が外に持ち出して合い鍵を作られるリスクがあります。
　・繁華街から遠いです。コンビニは近いです。
　・ティッシュが引出しの中にしまってあり、聞かないと分からない状態でした。

「高級ホテル」と銘打っている割には、がっかりなホテルです。
結婚式や宴会とか別の事業で儲けてるから、宿泊施設は手を抜いていると思いました。
特に、最初に書いたエアコンの件、少しでも暑がりの人は、このホテルは避けた方が
いいでしょう。設備が古いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

金額に対して、部屋、スタッフさんの対応が、良くないと、感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【がんばろう！東北・宮城】朝食付プラン
カジュアルツインルーム 20.1平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月