この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

禁煙のお部屋のご予約が喫煙の部屋になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
次回からこのような事が無いようにいたします。

今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして快適なお部屋つくりに精進いたしてまいります。

またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

宿泊課 支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ゆっくり過ごされて嬉しく思います。
ベッドからテレビが遠い件はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
レイアウトは検討させて頂きます。

今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、快適なお部屋つくりに精進いたしてまいります。

またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

美味しい朝食おだしできるよう、お客様のご意見をお伺いいたし、日々努力をしております。
次回も一日の始まりを当ホテルの朝食でお待ちしております。

またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋に臭いが残っておりまして、大変申し訳けございませんでした。
次回のお泊りの時にはこのようなことが無い様に致します。

今後はお客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、お客様おもてなしの気持ちを大切に、快適なお部屋つくりに精進いたしてまいります。

またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応でお褒め頂き、安心してご利用頂けたとのことで、私共も嬉しく思います。

和洋の朝食バイキングは、常々お客様の声を参考にさせていただきながら、美食を求めてよりご満足のいただけるお料理を提供できますよう努力しております。
新しいメニューもございますので次回もお試しくださいませ。

今後もまた嬉しいお言葉をいただけますように、親切な接客を心掛けて、快適なお部屋作りに努力いたしてまいります。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からと繁華街にもさほど遠くなく静かな場所にございます。
四つ角には各コンビニエンストアーと薬局が１つございまして、とても便利でございます。

快適に感じられたご様子で、私共も嬉しく思います。

しかしながら、駐車場、バスルームとEdyのお支払いについて、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
震災後、駐車場のご来館が多く満車の場合は隣接駐車場にご案内せて頂いております。敷地内にご駐車頂けて良かったです。
バスルーム水栓のサーモスタット付混合栓の件は検討させて頂きます。
Edyの支払い等手間取らないよう再度、指導いたしてまいります。

今後もお客様の貴重なお言葉を大切ににいたしまして、リーズナブルなプランを企画いたし、快適なをなお部屋作りと、心のこもった接客を心がけて参ります。
またご利用をいただけるとのことで、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、たいへん嬉しく思います。
スタッフの対応が丁寧であったとのご感想も、私共ホテルに働く者にとりまして最高のお褒めの言葉でございます。

今後も嬉しいお言葉を頂戴できますよう、快適なお部屋作りと温かい接客を心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありごとうございます。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、
光栄でございます。

また、嬉しいお言葉がいただけますよう、心を温まるおもてなしでお客様をお迎えいたします。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備に関しましては、経年もございますが快適にお過ごしいただけますよう、できる限り清潔に磨き上げられたホテルを保って皆様をお迎えいたしたく思っております。
スタッフの対応に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
たいへん嬉しいお褒めの言葉までいただき、心より感謝申し上げます
頂戴いたしましたお言葉を励みにし、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴いたしましたこと、たいへん嬉しく思います。

バスタブの排水につきましては、ご投稿いただきました後、すぐに点検をさせていただきましたが、特に流れを妨げるような物はございませんでした。髪の毛等の詰まり防止器具を取り付けておる為、流れが悪く感じられたものかと思われます。こちらの器具につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、できる限り清潔に磨き上げられたホテルを保って皆様をお迎えいたしたく思っておりますので、是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　
宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の排水の臭いでは、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、清掃及びチェックの再点検をさせていただきます。

スタッフの対応に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
「丁寧な接客」とお褒めの言葉までいただき、心より感謝申し上げます。

頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。


宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

常宿にしていただいているにもかかわらず、色々とご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

ご指摘の点は改善すべきことばかりですが、すぐにでも直せるところから手がけてまいります。

サービス面はスタッフのチームワークで見直していきたいと思います。施設面もチェック体制をきちんとすることで、ご満足いただける客室づくりを徹底いたします。

これからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

色々とお気づきの点を具体的にご指摘くださり、重ねてお礼申し上げます。

ウオッシュレットの配管につきましては、平成元年に開業して以来、数年を経てからウオッシュレットへの切替工事をした関係で、一部外付けになってしまいました。

また、ウェイターの言葉遣い等につきましても、ご指摘のとおりでございますので、館内すべてのレストランで向上するように心がけてまいります。

ぜひ今後ともご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

落ち着いて過ごせるとのコメントをくださり、感謝申し上げます。

ご指摘いただいた空調につきましては、季節がら外気にかなり寒暖の差がありますので、日々出来るだけ調整しております。

ロビーラウンジのケーキセットの金額につきましては、確かめましたところ、ご指摘のとおりでございました。一部の部屋の案内が差し替えされずに以前のままになっておりました。

本来ならば、私共で先にチェックすべきことです。誠に申し訳ございません。

ご宿泊、レストランともにこれからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テレビの不具合やお風呂の排水につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、設備点検に気をつけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

さて、ご利用いただいたデリカショップは１階にオープンして、はや２年がたちました。社内で料理コンクールなども実施しながら、新作を販売しておりますので、またぜひご利用くださいませ。

次回のご予約をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の施設とスタッフの対応の両面にご満足されたご様子で、我々も仕事のやりがいを感じます。

チェックアウト後も、仙台市内や近郊を観光されるお客様が多いことから、ご旅行のご都合次第でホテルでお荷物をお預かりしております。

お召し上がりいただいた１階のデリカショップのケーキ・パン・惣菜は地元の方々にも好評でございます。

次回はぜひ朝食付きのプランでご予約くださいませ。ご利用をお待ちしています。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊されたのに、私共スタッフの活気があまり感じられなかったとのことで、反省しております。

我々が生き生きとしてこそ、お客様はくつろぐことができるわけですから、笑顔と明るい声とスピーディーなサービスを心がけていきたいと思います。

「頑張って頂きたい」と、励ましのお言葉をくださり、感謝しております。

近いうちにぜひまたご利用くださいませ。
元気な声でお迎えしたいと思っております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

５Fのレストランもご懇意にしてくださり、こちらこそ感謝しております。

ご出張のお疲れを心身共に癒すには、快眠のほかに何かプラスアルファが確かに必要と思われます。

私共もご宿泊のお客様にプラスアルファを感じていただけるホテルであり続けられるよう努力いたします。

今後とも、ぜひご利用くださいませ。

宿泊部 支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂戴いたしまして重て
お礼申し上げます。

ご予約とおりのお部屋をご用意できず、
大変申し訳ございませんでした。

次回のお泊りの際はこのような事がない様に致します。
お客様の貴重なご意見を参考に致し、
より良いサービス向上と快適なお部屋作りに精進してまいります。

またのご利用を待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご家族でご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で私共も安心致しました。

ベッドの件は、事前にご連絡いただいておりましたので、手配ができました。

たしかに目と鼻のさきに立派なホテルがオープンしますが、心くばりとコストパーフォーマンスでは決して負けない意気込みで、スタッフ一同がんばりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

貴重な励ましのお言葉に御礼申し上げます。

ご来仙の際は、またぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人