この度はお正月に仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。

清潔・快適・安全な客室がホテルの商品ですから、このようなことが無いよう、きちんとチェックしていきたいと思います。

また、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。

次回、ご利用くださった時は満点をいただけるようにがんばりたいと思います。

お客様にとりまして、佳き年となりますようにお祈り申し上げます。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいたプランは料金的に「お得感」があり、多くのお客様にご利用いただいている人気のプランでございます。

来年もできるだけ多くの期間にこのプランをご提供していきますので、ぜひまたご利用くださいませ。

今年も一年ご愛顧ありがとうございました。

あすはいよいよ大晦日ですね。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で、私共も大変励みになります。

さて、朝食付のプランはいかがでしたでしょうか。

一日の活力源となる「朝食」付のプランはビジネスのお客様にも、観光のお客様にも特におすすめでございます。

これからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場からフロントへ、そしてフロントから客室へとスムーズなご案内が出来ることがホテルの基本と思っております。

お礼のお言葉を頂戴して、こちらこそ感謝申し上げます。

仙台も雪が降りました。光のページェント会場までは、途中のアーケード街を通り抜けていくのが一番いいかもしれません。

またお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は年の瀬のあわただしい中、仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

リーズナブルな料金のお日にち限定プランは年明けもできるだけ設定してまいりますので、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊では十分なおもてなしができず、申し訳ありませんでした。

ご指摘のとおり、スタッフの顔ぶれでサービスレベルに差が出てしまうことは、ぜひとも避けなければなりません。

フロントはホテルのなかでも24時間営業の部署ですが、時間帯によって差が出てしまうことも避けなければなりません。

そのためには、所属長からの教育指導だけでなく、スタッフ同士で教えあう体制になるよう取り計らってまいります。

お客様がいつでも安心してご来館いただけるホテルとなるように努力いたします。

またぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お車でお越しのお客様は、フロントよりも先に駐車場のスタッフが対応いたしますので、ぜひともそこできちんとしたご案内が必要です。

以前、ご不快な思いをされたにもかかわらず、またご利用してくださり、感謝申し上げます。

今回はスムーズにご案内できたようで、安心いたしました。

お客様が駐車場からフロントへ、そしてチェックインのあとエレベーターで客室へ向かう際に、私共スタッフのご案内が適切につながっていくことで、ホテルらしさが出てくると考えております。

これからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室につきましては、安心して快適にご滞在出来ますように、日々のチェックを心がけております。

朝食はビュッフェスタイルもそれなりのメリットがありますが、やはり定食スタイルのほうが一日のスタートにゆとりをもてるように思います。

これからもぜひご利用くださいませ。ご予約をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

初めてのご利用でご不安な面もおありだったかと存じますが、ご満足されたご様子で私共も安心致しました。

お手頃価格の宿泊プランはこれからもできるだけ多く設定してまいりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

次回のご予約をお待ちしております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご滞在されたお部屋のバスルームのにおいにつきましては、点検が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お部屋はきれいに清掃するだけでなく、ホテルの商品としての快適な空間かどうかまで、しっかりチェックしていきたいと思います。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仙台の繁華街「国分町」からは確かに少々距離がありますが、タクシーで５分ほどですし、喧騒から離れたほうが熟睡できると思います。

また、駐車場もホテルの地下２階にありますので、これからの寒い季節はとくに便利かと思います。

インターネット用のモデムは無料で貸出ししています。事前にご連絡いただければ、お部屋に入れておくこともできます。

これからも機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

色々とお気づきの点を具体的にご指摘くださり、重ねてお礼申し上げます。

ウオッシュレットの配管につきましては、平成元年に開業して以来、数年を経てからウオッシュレットへの切替工事をした関係で、一部外付けになってしまいました。

また、ウェイターの言葉遣い等につきましても、ご指摘のとおりでございますので、館内すべてのレストランで向上するように心がけてまいります。

ぜひ今後ともご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルも開業以来、かれこれ２０年以上たちますが、オープンしたての頃から地元のお客様にも愛されるホテルを目指してまいりました。

こうして永くお付き合いさせていただき、お褒めの言葉までいただけるのは、とても光栄でございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルームに湯上りマットがセットされてなくて、大変ご不便をおかけしてしまいました。

今後はこのような不備、そしてチェックもれがないように気をつけてまいります。

尚、客室内でご不明なことがございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。深夜でも、すぐ出来ることはすぐ対処いたします。

さて、今回はレストラン４店舗で選べる夕食付プランをお選びなり、その内容にご満足されたご様子で、私共スタッフもうれしく思います。

４店舗ともホテル直営のレストランですので、これからもお値段以上のお得感が出せればと思っております。

今後ともぜひよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用されたプランはチェックイン・チェックアウトの時間に制約がありますが、ご都合で２１時以降に到着され、翌日午前９時までにご出発される方には非常にお得なプランでございます。

また、ゆっくりとご滞在いただけるプランも色々とご用意しておりますので、その時のご都合に合わせてご利用くださいませ。

いくつかの候補のなかから、仙台国際ホテルをお選びくださることを期待しております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

落ち着いて過ごせるとのコメントをくださり、感謝申し上げます。

ご指摘いただいた空調につきましては、季節がら外気にかなり寒暖の差がありますので、日々出来るだけ調整しております。

ロビーラウンジのケーキセットの金額につきましては、確かめましたところ、ご指摘のとおりでございました。一部の部屋の案内が差し替えされずに以前のままになっておりました。

本来ならば、私共で先にチェックすべきことです。誠に申し訳ございません。

ご宿泊、レストランともにこれからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「リーズナブルで立地も良い」との評価をくださり、感謝しております。

今後もメンテナンスにも気をつけながら、コストパーフォーマンスの良いホテルであり続けたいと思っております。

仙台の街も朝晩は少し冷え込むようになってまいりましたが、ホテルの中は温度も雰囲気も暖かくしてお迎えしております。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

朝食が満足されたご様子で光栄でございます。
クリスマスに向けたプランがレストランや宿泊でもございますので是非ご利用くださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは地下のネイルサロンでご宿泊の
お客様に割引券もございます。
次回はお部屋にナノケアーをお入れする
レディースプランを是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、フロントの対応に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。

お客様がパソコンをお持ちの場合は、モデムを無料で貸出しております。

お客様がパソコンをお持ちでない場合で、お部屋でお使いなるときは、１台１泊千円で貸出ししております。

簡単な調べごとのときは、１階ロビーの10分100円のパソコンをおすすめしております。

お客様のご要望を的確に捉えて、適切なご案内が出来るよう、心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　支配人