食事3
はぎちゃん4416さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- はぎちゃん4416さん [50代/男性] 2014年06月12日 16:39:06
-
ハイランクホテルらしく応対・サービスには満足しました。ただ洗面台や浴室内の老朽化が目立ち、今一つの感がしました…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 仙台国際ホテル 2014年06月29日 16:52:02
-
この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お言葉通り老朽化は進んでおりますが、常々の綺麗な清掃を心がけております。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、応対・サービスに満足頂けるよう、精進いたしてまいります。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜限定】週末セール素泊りバーゲンプラン【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 11:42:21
-
朝ごはんバイキング。
基本的にはおいしいです。しかし、サラダ、果物の種類が少ない、というか果物は無し。
ちょっと驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 仙台国際ホテル 2012年11月03日 17:34:05
-
この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のサラダと果物の少ない件でございますが、通常でございますと、野菜類は種類を豊富にご用意しておりますが、補充が遅れてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
果物はフルーツカクテルご用意しております。
フレッシュフルーツは検討中でございます。
今後も和洋の朝食バイキングをお客様の声を参考にさせていただきながら、ご満足のいただけるお料理を提供できますよう努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】(朝食付)オータムプラン仙台国際ホテル秋スペシャル!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 10:37:53
-
良かった点
・ホテルのスタッフの接客がスマートで気持ち良かった。
・支払いがチェックアウト時でよかったこと。(チェックイン時の支払では無いホテルは久しぶりで、気分的な違いという点で良かった。)
リピートをするかどうかで、ひっかかる点
・部屋の壁が非常に薄い。格安ビジネスホテルからある程度のシティホテルを泊まってきたが、音に関してはワーストかもしれない。
隣室の話し声、廊下の音、何かが壁にぶつかる音がよく聞こえた。早朝から他室の客の音や、部屋の清掃の音で起こされてからは、よく眠れなかった。
・部屋のシャワーの切り替えレバーが、温度を調節するために蛇口をひねると、カランに戻ってしまいシャワーが止まるので、そのたびにレバーを引っ張ってシャワーにするのがとても面倒だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 仙台国際ホテル 2012年05月29日 19:07:11
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきながら、ご満足のいくご滞在とはなられず残念でございます。
今回ご指摘いただきました、シャワー件に関しては水圧も関係いたしますが切替等、清掃の音の件は改善致してまいります。
今後も良かった点でのスーマートな気持の良い接客を常に心がけていきたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手ながら、またのご宿泊をいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう!東北・宮城】車でGO!駐車場代半額素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム 20.1平米】
食事3
t_daggerさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- t_daggerさん [40代/男性] 2011年07月11日 23:42:25
-
立地や部屋はいつも通り満足。
朝食は、お粥には以前の和定食時代の粥餡が欲しいところであるが、評価は普通とした。
サービスは、今回は次の二つの点で不満とした。
一つは、携帯の充電器の貸し出しが行われていないこと。携帯の充電器は、20分200円でロビーに設置されていたが、1回の充電でフル充電になるわけもなく、充電中は当然使用できないことから、結局近くのコンビニで電池式の簡易充電器を購入した。充電器は宿泊者向けの貸出品として整備しても良いと思う。
二つ目は、氷サーバーについて。宿泊階のアイスサーバーに行ってみたら、停止中で「フロントに申しつけろ」という旨の張り紙がされていた。早速フロントに電話したら別の階のアイスサーバーを利用しろとのこと。であれば、ホテルディレクションに注意書きを入れておくなり、張り紙に「別の階の製氷機を利用しろ」と入れておけば手間が省けた。
今回は急な宿泊であり、飛び込みに近い形で宿泊することになったが、格安のプランがあって助かった。価格を考えれば、満足の評価になったと思うが、前述のサービスが不満だったので、総合評価では普通とした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 仙台国際ホテル 2011年07月16日 13:50:09
-
いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではいろいろとご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
特にアイスサーバーの件につきましては、ちぐはぐな対応で大変失礼いたしました。張り紙一枚でも適切な表示をしないとお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。
製氷機は本来、客室階の各フロアーにあるべきなのですが、先日の地震の影響もあり、現在一部のフロアーしか利用できません。
所在の明確な表示と、ご都合によってはお部屋にお届けするぐらいの融通性を保っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】仙台国際ホテルサマープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事3
はまじょうさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- はまじょうさん [40代/男性] 2011年03月06日 10:35:55
-
浴室は広めで、清潔でした。TVは液晶地デジ。
苦情をひとつ。換気のため窓を開けると空調のせいでヒューヒューと音がしっぱなしになったこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 仙台国際ホテル 2011年03月08日 15:16:31
-
この度 仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
音の件でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早速、お部屋を確認させていただきます。
今後もお客様の貴重なご意見大事にいたし、
快適なお部屋作りに精進いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】東京スカイツリー(R)600m突破記念プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム 21.0平米】
食事3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 14:40:40
-
到着時、名前を間違われたため1泊の予約なのに「2泊で頂いてます」と言われる。係りの方がミスに気付くのに少々時間を要し、また、あまりにも軽い「失礼しました」の言葉に久々にムッとした。
過去の経験から初っ端にこういう事があると後々も何かが起こるもの。
案の定、夕食(和食レストラン)のデザートに出たアイスクリームに添えてあるスプーンが汚れていた。ただ、取替えをお願いした際の女性従業員の応対は誠意があった。
翌朝、同じレストランで和朝食を頂いたが、その中の「炊き合わせ」料理が、前日夜の内容と全く同じ。2食付プランで利用しているのだから、工夫が必要。完全に手抜きとしかみえません。
また和朝食に定番の海苔が予めテーブルにセットされているのですが、それに醤油をつける為の皿がありません。
朝の混雑時の利用で、奥の個室に案内されたがゆえ、係りの姿も見えず、止む無く漬物が載っていた皿を空けて使用した。
後、これはこのホテルに限った事ではないのですが、温泉卵ってどうやって食べるんでしょう?
箸では掴みにくく、稀にティースプーンみたいな匙がおいてある場合もありますが、そんなのでチマチマと口に運ぶのは面倒です。器を口につけるのは行儀が悪いと思いますが、一体提供する側はどう考えておられるのでしょう?
私個人的にはスープスプーンを添えておくのがベストかと思うのですが・・・。
ホテル責任者の方は時々お客目線でホテルを利用し、創意工夫を怠る現場を引き締め、改善点を見つける努力をすべきと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 仙台国際ホテル 2010年05月26日 14:30:14
-
この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、チェックインからお食事まで、いろいろとご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの応対、スプーンの汚れ、炊合せ料理の重複、醤油皿の件、温泉卵の件と具体例を明示してくださいましたので、ひとつひとつすみやかに改善していきたいと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】ビジネスにも旅行にもお薦め♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事3
7057miさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 7057miさん [40代/男性] 2010年05月13日 03:22:46
-
昨今、仙台への仕事が多い為 当日の料金(DXツイン)に因り利用しています。本日は、私の予約ミスで頭書プランをチョイスしてしまった処、ホテル側の好意により 何時も使用のDXツインへアップG頂けました。(有難うございます)又、先日宿泊際のマッサージに不満がありチェックアウト時(苦情を)申し出た処 本日チェックイン時に『メッセージカード』を手渡され【本日サービス】との事。而して、先程その無料マッサージを終えましたが、とても素晴しい技量の指圧師で驚き!(ホテル住まいの私は頻繁に受身しますがお世辞ぬきで良かった)お蔭様で今晩はグッスリ休めそうです。尚、ハード面(例えば水周りとかネット環境等)に関しては如何せん構造上致し方のない問題とは思いますが、個々のスタッフに関しては(所作を含め)改善の余地あるように感じる私です。(仙台を代表するシティーホテルと見ての所感)なかんずく、道路向うのOPを考慮するなら是非とも頑張って戴きたいと思います。これからも、料金=得感があります限り利用させて頂きますが、願わくば、とってもお得だった【お任せプラン】の再現を願います(笑)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 仙台国際ホテル 2010年05月18日 13:34:45
-
いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は、マッサージにつきましてご不満だったにもかかわらず、きちんと料金をお支払いなさってチェックアウトされたので、今回はサービスとさせていただきました。
肝心のマッサージ師の技量にご満足されたご様子で、私共もひと安心しました。
ご指摘の個々のスタッフの教育につきましては、責任者からの指導はもちろんのこと、スタッフ同士もお互いに気づいたことを改善し合う社風にしていきたいと考えております。
引き続きご愛顧くださいませ。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- フィットネスプラン【プール利用券+朝食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム 21.0平米】
食事3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 17:58:21
-
久しぶりでの利用だったが館内の雰囲気はやはり良かった。車の駐車が安心できるので、自家用での宿泊にはお勧め。部屋もきれいで、静かな落ち着きがある。ただエアコンがさっぱり効かず、風呂上りの蒸し暑さと寝るときが苦痛だった。朝の新聞配布も、ドアの下に差し挟んでもらうと分かりやすいが、通路側に掛けておくと無いのかと思う。簡単表示が欲しいところ。料金からすれば満足はできるが。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 仙台国際ホテル 2009年11月09日 18:45:42
-
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、再度ご利用頂いたにもかかわらず
お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
空調の件でございますが、当日の設定は暖房なっており、難しい時期でございまして、毎日細かく
温度はチェックして調節しておる次第でございます。
新聞のお届けの件でございますが、検討いたします。
お客様の御意見を参考にさせて頂きます。
今後もより一層のサービス向上と快適なお部屋
作りに努めてまいりますので何卒、仙台国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋季限定】秋スペシャル!館内利用券お一人\1,000付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 15:50:01
-
この度は仙台国際Hotel開業20周年のイベントにタイミングよく宿泊させて頂きました。またお世話になりたいとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【おかげさまで満20歳・10月14日限定】感謝の”サンキュー”プラン
スタンダードシングルルーム 17.2平米- 宿泊年月
- 2009年10月
- 仙台国際ホテル 2009年10月19日 09:10:22
-
この度は、仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、早速のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
今後もプランをどんどん企画してまいりますで、
ご期待くださいませ。
より一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで満20歳・10月14日限定】感謝の”サンキュー”プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事2
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:42:23
-
6月17日の宿泊しました。何度も宿泊してますが、朝食の種類がいつもより少なく残念でした。朝食ビュッフェが気に入ってリピートしてるのですが、牛タンがなくなったのが特に残念です。これならわざわざ高いお金出して泊まるのはちょっと考えてしまいます。が、フィナンシェ、麻婆豆腐はかわらず美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:14:25
-
いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しまして、ご意見賜りありがとうございます。
一同で共有させていただきます。
これからも、皆さまのご意見を一番に、ご利用しやすい施設づくりに努めて参ります。
これからもご指導の程宜しくお願い致します。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約で断然お得!ホテルこだわり朝食付き≪2つの特典付≫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
食事2
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 23:28:39
-
老舗ホテルの朝食リニューアルと聞いて過大に期待してしまいました。
朝から牛タンやステーキがいただけるとウキウキでしたが
牛タンやステーキはどちらも硬すぎて無理
仙台みその味噌汁もぬるく、白米も美味しくありません
バスタブはちょっと大きめでしたが、部屋は狭く窮屈でした。
残念。
フロントのスタッフさんは丁寧でスムーズな印象がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 仙台国際ホテル 2022年12月15日 16:53:06
-
この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
特に朝食ビュッフェに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、一同で共有し改善に努めて参ります。
本当にありがとうございました。
販売促進部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭り】<東北県民限定>ポイント20倍!最大22時間滞在OKプラン ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインB】
食事2
ナオキ0376さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- ナオキ0376さん [40代/男性] 2021年11月19日 09:45:17
-
部屋は普通かな。冷暖房があるが
効いているんだから不明。
初日、2日目とも他の客の廊下での大声での会話はうるさくて迷惑だった。
防音扉に変えた方が良い。
朝食は3日間とも同じメニューばかり
飽きた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 仙台国際ホテル 2021年11月23日 08:42:30
-
この度は数あるホテルの中より、仙台国際ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
しかしながら、空調に関しご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。当館は一括設定となっており、只今は全部屋が暖房のみとなっております。
お暑い時は空調を切っていただき、窓を開けて頂く仕様でございます。
その点に関し、説明が不足していたことをお詫びいたします。
また、ちょうど団体のお客様を受け入れていた期間でございまして、お部屋の配置にも気を配れなかったことで、大変なご不便をお掛けしたことを深くお詫びいたします。
防音扉の件は今後改装する時の課題とさせていただきます。
ご朝食に関しても、日替わりメニューを何品か取り入れるなど今後の課題として調理担当へ申し伝えます。
また機会がありましたらご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
販売促進部支配人
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
食事2
joe44103297さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- joe44103297さん [50代/男性] 2020年10月19日 16:22:37
-
10月17日に宿泊しました。
一番気になったのは、朝食時の案内が不十分で、係の人も忙しいのか受付にいない時が多いので順に並ぶにしても、どこにだれが先頭で並んでいるのか?しばし状況を見ないとわからない…
また、トレイを使用しているのでそうしているのかもしれませんが、前の人が食べた後にアルコールなどでテーブルを消毒せずに、次のお客さんの準備をしていた…。(私が見た時だけかもしれませんが…これは今の時代あり得ない)
部屋が寒いのもすごく気になりました…。暖房30℃設定しているのに…。何度か冷房30度じゃないよな…ってエアコン表示を確認しちゃいました。
今の厳しい時なので致し方がありませんが、このクラスのホテルのこのクラスの部屋ならもう少しアメニティを工夫してほしい。また、部屋にミネラルウォーターは人数分置いてましたが、ドリップコーヒーどころかインスタントコーヒーすら置いてなかったので(緑茶と番茶のフリーズドライのみ)そこはコーヒーも置いてほしい。
2人でツインルームの宿泊だったのですが、オートロックの部屋なので尚更、部屋のカードは2枚ほしかった。
仙台ではハイクラスホテルの一つだと思いますので、あえて気になって点を書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 仙台国際ホテル 2020年10月19日 21:41:51
-
このたびは仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘賜りました朝食時のご案内ならびにサービス内容につきましては、真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。客室のエアコンにつきましては、弊ホテルは一括管理設定とさせていただいており、この時期はまだ暖房設定がなされていない部屋もございましたのでご迷惑お掛け致しました。アメニティにつきましては、今後社内で検討を行い、来月以降のプランにおいて新たなアイテムを導入していく所存でございます。お部屋のカードキーにつきましては、現状、ご指摘をいただいたお客様に対してご人数分発行致しております。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
客室販売課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ホテルこだわりの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 12:06:54
-
コロナ対策のため、朝食が幕の内弁当でとても残念だった。
洋食か和食か選択できると良かった。
また、事前に変更の知らせが欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定!】ラク楽お得プラン◆朝食付◆(16時IN/11時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
食事2
サム太郎さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- サム太郎さん [60代/男性] 2018年11月20日 17:15:57
-
高級ベットなのかもしれないがベットが高い
7時からの朝食に8時前に行ったらもう無くなっているおかずがあった
後からのお客さんはがっかりだよね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 仙台国際ホテル 2018年11月22日 07:19:25
-
この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度ご宿泊頂きましたモデレートダブルの客室とデラックスツインの客室には客室改装の際、新しくスランバーランド社製のマットレスを入れました。マットレス自体の高さが65cmございますので、一般的なベッドに比べて高さのあるお部屋となりますが、カジュアルダブル/ツイン・コーナーダブル/ツインのタイプは日本ベッドのマトレスを入れておりますので、高さは感じずにご利用頂けるお部屋でございます。
また、朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。朝食は9:30までのご入場でご案内しております。朝食終了のお時間まで新しい料理との差し替えが途切れないよう、早急に改善致します。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
またご来館頂ければ幸いでございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定!】ラク楽お得プラン≪朝食付≫(チェックイン16時/チェックアウト11時)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 20:47:24
-
フロントの対応は素晴らしかったです。
ただ、お正月ということで朝食を期待していましたが、
期待はずれでした。
ツインでしたが、部屋が狭く荷物を置く場所も少なく、
身支度する場所、ハンガー等この時期にとっては足りなかったです。
素晴らしいホテルと評判のホテルだけに、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 仙台国際ホテル 2017年02月13日 11:03:24
-
この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応は素晴らしいとのお言葉で、光栄でございます。
しかしながら、お正月の朝食とハンガー不足の件は大変申し訳ございませんでした。
朝食は早速、担当者に確認致します。
ハンガーは次回の宿泊時は通常より、多くご用意致します。
これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得・ウインタープラン】冬休み・お正月の旅(レイトチェックアウト付、朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツインルーム】
食事2
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 16:21:51
-
有名朝食付きと云う割に極々ありきたりの朝食でした、むしろややショボイ品数ではないでしょうか?トレーも細かな汚れがあり、何枚か手繰って見ましたが同様でした。しかしながら、フロントマンの対応はとても親切で親しみの持てる対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 仙台国際ホテル 2016年12月27日 12:42:58
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントマンの対応にお褒め頂き、光栄でございます。
しかしながら、朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
早速、朝食担当者に申し付け致しまして、特にトレーの件は今後このような事が無いように徹底致します。
これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】≪最大24時間ステイ≫ゆーっくり過ごしたい人注目!!シェフの有名朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム(禁煙喫煙無指定)】
食事2
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 14:48:17
-
駅から近いのは便利(初めてだとちょっと分かりにくいが地図を片手に行けば大丈夫)。
近くにコンビニやラーメン屋もあって、これも便利。
ダブルの部屋に変わっていて広いベッドを使えてラッキーだった。
チェックアウト後も荷物を預かってくれてサービスも良い。
だた、朝食にバイキングは料理を取る場所が狭く、人が多いと待ち時間が長い。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 仙台国際ホテル 2009年10月18日 16:51:30
-
この度は、仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、早速のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
今回、せっかくご利用頂いたにもかかわらず朝食会場にてお客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、責任者に申しつけいたします。
今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながらより一層のサービス向上に努めてまいりますので何卒、仙台国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン 喫煙室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
食事1
ヒロ7870さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- ヒロ7870さん [50代/男性] 2018年11月27日 16:41:38
-
久しぶりに夫婦で街中で夕食でもと思い、宿泊場所は以前に利用し、朝食の美味しいホテルと思い宿泊しました。
部屋は、少し狭いですが、綺麗だったので問題ないのですが、期待してた朝食は、以前とは違い、いまいちでした。
特にご飯は、ビジネスホテル以下ではないかな?と思いしました。
国際ホテルならもう少し、東北の美味しい米の選択してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 仙台国際ホテル 2018年11月30日 08:29:10
-
この度も仙台国際ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにして頂いていたご朝食ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございます。一日のスタートとなる朝食のご飯が美味しいかどうかは大事な事ですので、早速、朝食委員会での検討材料とさせていただきます。
今後も、ご宿泊頂くお客様にご満足いただけるホテルステイを提供出来るように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルダブル 【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
スタッフの方の対応は丁寧で良かったのですが、氷は偶数階に自分で取りに行くよりは、持ってきてもらえるシステムに変えた方がよいと思います。
朝食は美味しかったのですが、生の果物(イチゴやパイナップル)が欲しかったので残念でした。スタッフの方がまかない?をとっていかれたのが気になりました。裏側をみせてはいかんのではないでしょうか。
アメニティやタオル類は良かったのですが、マグカップを備え付けて欲しかったです。買ってきたドリップコーヒーは湯呑みで飲むことになります。
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この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場でのスタッフ行動はあってはならない事でございまして、責任者より深くお詫び申し上げます。担当部署を指導いたします。
氷の件はご不便をおかけいたしました。
製氷機の各階の設置は検討いたしております。
それまではフロントにご依頼くださいませ。
ご宿泊時に前もってコーヒーカップセットをご用意いたします。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、応対・サービスに満足頂けるよう、精進いたしてまいります。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人