この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食を含め総合的に満足されたご様子で私共も光栄でございます。

しかしながら、お部屋の暖房の件でご不快なご滞在となってしまい、責任者として心からお詫び申し上げます。
お客様のお言葉のようにお部屋に伺うなど、もう1つお客様に対する誠意が欠けておったと思われます。

今後は心のこもった接客を心掛けるよう指導いたしてまいります。

今一度チャンスを頂きご宿泊頂けましたら、幸いでございます。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR仙台駅に程近く、七夕祭りのメイン通りへも7～8分と観光目的のお客様をはじめ、様々なご旅行、ビジネスの拠点として御利用いただいております。駐車場は普通車80台の駐車が可能でございますので、自家用車は勿論のこと、レンタカーで仙台の街や松島への観光を考えていらっしゃる方々にもご利用いただいております。最近ではお車でのご宿泊がたいへん増え、隣接の駐車場へご誘導させていただくこともございますが、当ホテル宿泊のお客様は13時から翌12時まで一律¥1000とさせていただいております。

浴室の排水に関しましては、専用の詰まり防止器具を設置しておる為、多少流れが悪くお感じになられたかもしれません。また、バスタブの湯垢に関しましては、たいへん申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お部屋等の施設に関しましては、設備の経年もございますが、常に清潔に磨き上げられたホテルを保って皆様をお迎え致したく思っており、二度とこのような事の無き様注意いたして参ります。

従業員の対応が丁寧であったと嬉しいご感想は、私共ホテルに働く者にとりまして最高のお褒めの言葉でございます。この度のご宿泊が、初めての東北旅行、その良い思い出作りのお手伝いとなっておりましたら幸いです。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早速、ご指摘頂きました和食の朝食ボードの方はレイアウト変えさせていただきました。

次回のご宿泊時にまた朝食をお試しいただき、
ご感想を頂戴できましたら、光栄でございます。
貴重なお言葉をありがとうございました。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきながら、ご満足のいくご滞在とはなられず残念でございます。
今回ご指摘いただきました、洗面所、お風呂の清掃等は真摯に受け止め、改善致してまいります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手ながら、またのご宿泊をいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備に関しましては、ご指摘いただきましたとおり経年もございますが、古くても快適にお過ごしいただけますよう、できる限り清潔に磨き上げられたホテルを保って皆様をお迎えいたしたく思っております。インターネット環境につきましては、現在無線ＬＡＮへの対応を順次行っております。

今後も皆様のご期待に添えますようスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンにつきまして、温度調節が上手く機能せずたいへんご不快な思いをお掛け致しました。
当ホテルでは、この時期暖房のみの空調設定となっております。一度お部屋の温度が上がりましたら、エアコンを止め、窓を開けていただき、空気の入れ替えをして温度を下げていただいております。
当方の説明不足でございました。たいへん申し訳ございません。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手ながら、またのご宿泊をいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

設備に関しご不便をお掛け致しましたようで、たいへん申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、浴槽の排水口にストレッチャーという詰まり防止器具を取り付けております。その為、若干排水が悪く感じられたものかと思われますが、早速お部屋の排水を確認いたします。

只今、外壁工事をおこなっておる為、エントランスの駐車できるスペースが少なくなっており御不便をおかけしております。
エントランス駐車には制限がございますが、お手数でございますが、ご宿泊御予約の際にご一報頂けましたら、できる限りスペースを確保させて頂きます。

スタッフの対応バラつきの無いように教育をいたしてまいります。
お客様からの貴重なお言葉を今後の快適なお部屋作りとサービス向上に精進いたしてまいります。

甚だ勝手ながら、またのご宿泊をいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

この度は、仙台国際ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

仙台駅から徒歩で約７分ぐらいの距離でございますが、お仕事先にも近いとのこと、今後とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
隣にはコンビニエンスストアや薬局、病院などもございますので、ビジネスや観光の拠点としてもご満足いただけることと思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私共もたいへん嬉しく思います。

頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もより一層お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備に関しご不便をお掛け致しましたようで、たいへん申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、浴槽の排水口にストレッチャーという詰まり防止器具を取り付けております。その為、若干排水が悪く感じられたものかと思われます。
また、コンセントにつきましてはご指摘いただいた差込が原因の可能性がございますが、改めてコンセントの通電状況を確認させていただきます。

スタッフの対応等に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
室内の冊子「総支配人がご案内する 杜の都の食べ歩き」につきましても、いただきましたご意見を今後の参考とさせていただきます。
次回ご利用の際には、是非レストランやバーもご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご希望の禁煙ルームのお手配がされておらず、大変申し訳ありませんでした。それでも快適にお過ごしいただいたとのことで、私共も安心いたしました。

朝食につきましては、震災後に営業再開してからは、１階のレストランにてバイキングスタイルでご提供しております。

幸い多くのお客様からご好評いただいてますが、今後もメニューの充実をはかっていきたいと思います。

ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご希望のとおり、お仕事で連泊される場合は、特にやすらぎの空間ときちんとした朝食を召し上がることが必要と思われます。

ソファーについては、シングルのデラックスタイプのお部屋にはご用意しております。スペースにもゆとりがありますので、ぜひ次回お試しくださいませ。

お風呂と洗面台の水道栓についてはご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。点検確認を怠らないようにいたします。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仙台駅からは徒歩で約７分ぐらいの距離ですが、駅から見通せるわけではないので、初めてですと少しわかりづらいかもしれません。

駅の西口を出てやや左の方向で、ＳＳ３０という３０階建てのビルと同じ敷地内にあります。また、駅からお問い合わせのお電話をいただければ、ご案内いたします。

お車の場合は、ホテルの地下に駐車場がありまして、ご宿泊のお客様は一泊千円でご利用いただけます。

朝食も好評ですので、これからも朝食付のプランをご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

常宿にしていただいているにもかかわらず、色々とご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

ご指摘の点は改善すべきことばかりですが、すぐにでも直せるところから手がけてまいります。

サービス面はスタッフのチームワークで見直していきたいと思います。施設面もチェック体制をきちんとすることで、ご満足いただける客室づくりを徹底いたします。

これからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

１階はフロントだけでなく、コーヒーハウスやデリカショップがあります。天井が比較的高く、外光をふんだんに取り入れてますので、とても明るい雰囲気です。

また、フィットネスクラブが隣接しており、ご宿泊のお客様は特別割引料金でご利用いただけます。

客室の整備やご朝食につきましても、よりご満足していただけるように努力してまいります。

ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食会場の対応に至らない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は朝食会場として、お客様が一日の活力を充電できるよう、スタッフが適切な動きをしていけるようなレストランをこころがけたいと思います。

これからもよろしくお願いいたします。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

仙台駅からの道順には「朝市」を通り抜けるルートもあります。お帰りの際、列車の出発時刻まで余裕のある時はフロントでお尋ねください。

利便性とくつろぎを兼ね備えたホテルとして、これからもぜひご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地は仙台駅から徒歩で約７分ぐらいです。コンビニはフロント脇の駅側出口を出ますと、道路向いにあります。

館内にはデリカショップがあり、ホテルメイドのパン・ケーキ・惣菜・お弁当等を販売しております。

また、ドラッグストアやフィットネスクラブも近隣にあります。

ビジネスのお客様にも、観光でお越しのお客様にも便利なホテルでございます。

ぜひ、またご利用くださいませ。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルームに湯上りマットがセットされてなくて、大変ご不便をおかけしてしまいました。

今後はこのような不備、そしてチェックもれがないように気をつけてまいります。

尚、客室内でご不明なことがございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。深夜でも、すぐ出来ることはすぐ対処いたします。

さて、今回はレストラン４店舗で選べる夕食付プランをお選びなり、その内容にご満足されたご様子で、私共スタッフもうれしく思います。

４店舗ともホテル直営のレストランですので、これからもお値段以上のお得感が出せればと思っております。

今後ともぜひよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

朝食が満足されたご様子で光栄でございます。
クリスマスに向けたプランがレストランや宿泊でもございますので是非ご利用くださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人