いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はバスルームの不具合でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

出来るだけ点検を密にして、お客様のご迷惑にならないよう心がけてまいります。

朝食については、お褒めくださり感謝いたします。一日の大事なスタートのときに、ホテル側でつまづいてしまうことのないように、これからも気をつけていきたいと思います。

次回のご宿泊をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスルームのシャワーにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急にきちんと点検致します。また、他の客室のシャワーもできるだけ早く確認したいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。

また、ご滞在にはゆとりを感じていただけたご様子で、安心致しました。

ぜひ、次回のご来館をお待ち申し上げます。

宿泊部　支配人

いつも 仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申しあげます。

シャワーヘッド件は、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速、点検させて頂きました。

プランのチェックアウトの時間とアメニティは検討させていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながら一層のサービス向上と快適なお部屋作りに努めてまいりますので何卒、仙台国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご利用のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
フロントで新人研修をしており、至らないことがございまして、失礼いたしました。
シャワーの件はご不便をおかけいたしました。
徐々に新しいものと変えてまいります。
今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながらより一層のサービス向上と快適なお部屋作りに精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご利用のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながらより一層のサービス向上と快適なお部屋作りに精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、早速のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
トイレの件はご不便をおかけいたしました。
徐々に新しいものにする予定でございます。
今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながらより一層のサービス向上と快適なお部屋作りに精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

落ち着かれたご滞在で、私共も嬉しく思います。

バスルームの明るさとドアの件はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
バスルーム明るさは検討させて頂きます。
次回のご宿泊時はお部屋までご案内致しまして、ドアをお開けいたします。

今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　支配人

いつも仙台国際ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

設備に関しご不便をお掛け致しましたようで、たいへん申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、浴槽の排水口にストレッチャーという詰まり防止器具を取り付けております。その為、若干排水が悪く感じられたものかと思われますが、早速お部屋の排水を確認いたします。

只今、外壁工事をおこなっておる為、エントランスの駐車できるスペースが少なくなっており御不便をおかけしております。
エントランス駐車には制限がございますが、お手数でございますが、ご宿泊御予約の際にご一報頂けましたら、できる限りスペースを確保させて頂きます。

スタッフの対応バラつきの無いように教育をいたしてまいります。
お客様からの貴重なお言葉を今後の快適なお部屋作りとサービス向上に精進いたしてまいります。

甚だ勝手ながら、またのご宿泊をいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

この度はお正月に仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。

清潔・快適・安全な客室がホテルの商品ですから、このようなことが無いよう、きちんとチェックしていきたいと思います。

また、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。

次回、ご利用くださった時は満点をいただけるようにがんばりたいと思います。

お客様にとりまして、佳き年となりますようにお祈り申し上げます。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テレビの不具合やお風呂の排水につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、設備点検に気をつけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

さて、ご利用いただいたデリカショップは１階にオープンして、はや２年がたちました。社内で料理コンクールなども実施しながら、新作を販売しておりますので、またぜひご利用くださいませ。

次回のご予約をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンと排水の件大変申し訳ございませんでした。
今後は更に細かい部分の清掃の確認を致してまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に致し、より良いサービス向上と快適なお部屋作りに精進してまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「おすすめ」との評価にとても感謝しています。

これからも日々の点検を怠らず、ご指摘のような不具合を無くして、さらにコストパーフォーマンスを高めていきたいと思います。

尚、隣室の話し声が気になる場合は、お部屋からお電話でもフロントにご相談くださいませ。
実は、廊下向いとか近くの部屋がドアをあけたままのときに声が響く場合がございます。

そういった時は、ドアを閉めていただくようにフロントからお願いをしております。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、早速のご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼を申し上げます。
今回、せっかくご利用頂いたにもかかわらず
お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当に申しつけいたし、今後このようなことがないように細かく点検致してまいります。
今後もお客様の貴重なご意見を参考させて頂きながらより一層のサービス向上に努めてまいりますので何卒、仙台国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご利用のご感想を頂戴いたしましたことを、重ねてお礼申し上げます。
排水と清掃の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
今後は細部の清掃と排水の点検を細かくいたします。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。　
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

これからも創意工夫に努め、皆さまがご利用しやすい施設づくりにしてまいります邁進してまいります。

本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただきました朝食ビュッフェにて料理のコンディションが不十分であり、大変申し訳ございませんでした。
商品管理も重要と認識しておりますが、対応できておりませんでした。
今一度、一同で共有し改善に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。

これからもご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件に関してご指摘頂きましてありがとうございます。
早急に調査、改善させていただきます。
これからも皆さまがご利用しやすい施設づくりに
取り組んで参ります。
これからもご指導のほど宜しくお願い致します。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
最近はめっきり暑くなって参りました。
また天候が不安定な日々も多くなっております。
私どもの清掃の関係もございますが、可能な限り少しでも早くお部屋にお通しできるよう努力しております。

これからも皆さまがご利用しやすい施設づくりに
努めて参ります。

次回ご利用いただける際は、ぜひ朝食ビュッフェ付きでのご予約をお待ちしております。

本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

おかげ様で、開業より33年目となりました。
2018年に客室をリニューアルし、日々「安心・安全・快適」を常に提供できるよう、日々の清掃およびメンテナンスに努めております。
老朽化は否めないところはございますが、スタッフ一同での点検・改善に今後も取り組んで参ります。
今後とも仙台国際ホテルを宜しくお願い致します。

販売促進部　支配人