このたびはご家族にて仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。仙台駅より徒歩約5分ではございますが、多少場所がわかりづらく、ご迷惑お掛け致してしまったかと懸念致しておりました。朝食につきましては、先月よりリニューアル致しましたブッフェ形式にて再開させていただいております。是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
客室販売課支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴して嬉しく存じます。客室清掃及び便座の不具合につきまして、ご迷惑お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。改善に努めて参ります。貴重なご意見いただきありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
客室販売課支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋と朝食の件について、大変申し訳ございませんでした。
お部屋は禁煙確約プランでご予約頂くか、コメントに禁煙希望をご記入頂くと、空室が有りましたら、お振替え致しまして、無い場合はオゾン消臭を致します。
空気清浄器はお部屋のタイプによって常設しております。
次回から空気清浄器をご用意させて頂きます。
朝食については、ご指摘事項を担当者に改善致すよう連絡いたしました。

これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ね
てお礼申し上げます。

スタッフの対応と朝食に満足されたご様子で、大変光栄でございます
。
お客様のお言葉通り、朝食は仙台名物を含む70種類ございまして、日々、美味しいお食事をご用意できますよう努力を重ねております。
皆様にご好評を頂いております。

デラックスツインが空が有ります時は、少額でアップグレードを、ご案内致します。

また、ご利用頂けるとの事で、美味しいお食事と心のこもった接客と綺麗なお部屋つくりに精進致して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

窓の件はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
安全上、窓は調整いたしておりますので、ご理解の程をお願い申し上げます。

今後も総合的にお褒め頂きますよう、美味しい朝食、心もこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　支配人

この度は、仙台国際ホテルにご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋のつくりが狭く感じられたとのことで、ご不便をおかけしました。ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。

このタイプは4名様で、価格的にリーズナブルにご利用していただけるお部屋でございますが、
内装等を検討させていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考にいたし、
快適なお部屋作りとサービス向上に精進いたします。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

この度は、仙台国際ホテルにご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の音の件でご不快な滞在となられてしまい、深くお詫び申し上げます。
早速、お部屋を確認をいたしました。

今後もお客様の貴重なご意見を参考にいたし、
快適なお部屋作りとサービス向上に精進いたします。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人

いつも仙台国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はお部屋のつくりが狭く感じるとのことで、ご不便をおかけしました。ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。

このタイプはお二人様でも、お一人様でも価格的にリーズナブルにご利用していただけるお部屋でございます。

また、家具類もコンパクトに収め、機能性をもたせたルームでございます。

ただ、従来のシングルタイプのルームもありますので、ご予約の際にご相談くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

おもてなしについて評価していただけることが、私共にとりまして一番の励みになります。

これからもお仕事やプライベートで、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

宿泊部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご期待に応えられず仕舞いでしたが
今後も「安全・安心・快適」を常に提供できる施設を目指し、皆さまのニーズに応えられるよう努力して参ります。

ご利用いただき本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の状態につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後改善を図って参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
客室販売課支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食も美味しくお召し上がり頂き、接客は良いとのお言葉で、大変光栄でございます。
しかしながら、バスルームとお部屋の件で大変申し訳ございませんでした。
バスルームの換気は自動吸込みとなっております。
早速、吸込みの確認、カーテンと椅子の交換をさせて頂きました。
ケトルに関しまして、清掃の際に洗浄して空にいたすようになっておりますが、漏れがございました。
次回からこのような事が無いように、徹底致してまいります。
リニュアルが下の階より進んでおりまして、改装後に、ファブリースも常設になります。
来年の春には全館終了予定でございます。
空気清浄器はお部屋のタイプによって常設しております。
今後は消臭スプレーと空気清浄器は前もってご用意致します。

これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　支配人