部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月28日 15:58:02
-
初めてお世話になりました。各種会場があるしっかりとしたホテルでスタッフの方々の対応は良い印象でした。お部屋は決して新しくはないですがキチンと整理されていました。当日夜に体調を崩しましたが、薬をもってきて頂き助かりました。翌日朝食では体調不良のため味がハッキリ分からなかったのが残念でした。一点、客に混じってスタッフの方がご自分用?の食べ物を皿に盛り付けていましたが、私が横で待っていることを特に気にもせず盛り付けを続けていた(カレー・パンの2箇所で)ことはさすがにマイナスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 仙台国際ホテル 2017年05月03日 08:23:07
-
コメントを頂戴し、誠にありがとうございました。現在客室の改装工事を実施しており、来年春には全室のリニューアルが完了予定です。一部客室は完成しておりますのでぜひまたのご来館をお待ちしております。朝食は、向上委員会を月1回開催しアイデアを集めて常に改善をして最善を追求しております。体調の優れた日にぜひお召し上がりいただきたいと思います。また、スタッフの対応につきましては、お恥ずかしく、厳しく教育してまいります。大変失礼いたしました。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台街歩きマップ付プラン】朝食付(チェックイン14時~)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム】
部屋3
delta0728さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- delta0728さん [50代/男性] 2017年01月20日 15:26:12
-
出張で利用しました。駅周辺のホテルにしては、駐車場も完備しておりとても便利に利用させていただきました。また毎日のお掃除も丁寧に行っていただけたしロビー階のスタッフの方もいつも丁寧に迎えてくれとても快適に過ごすことが出来ました。ただ気になったことも・・・ユニットバスのカビがとても気持ち悪かったです。目地部分や洗面ユニットの裏側など黒カビが凄くお風呂へ入ってもなんとなくすっきりした気分になれませんでした。)(通常のお掃除については、とても丁寧に行っていただけたのですが・・・)またデスクの引き出しが無くて(本来は、有ったのでしょうが引き出しその物が抜かれていて無かった)なんか理由が有って抜かれていたのかもしれませんが・・・安いプランで宿泊したのですから我慢しなければならないのかな・・・
また仕事上貨物自動車(4ナンバーのワゴン)を利用していたのですが駐車場まで誘導してくださる方が「貨物車が何の用で?」みたいな雰囲気で要件を尋ねられるのと同時にいつも車の荷室を覗き込まれたのがなんか不快でした。確かに高級車じゃないし貨物車にウロチョロされるのもご迷惑でしょうし・・・ですから駐車場もいつも隅のホテルのバンの隣だったり肩身が狭かったです・・・コインパーキングを案内してくれるようなホテルの方が良かったのでしょう- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 仙台国際ホテル 2017年01月23日 16:38:57
-
仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のおり貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、大変申し訳ありません。メンテナンスを含め改善させていただきます。実は、2月下旬より1年ほどをかけ、客室のリノベーションを行います。もちろん、従来の客室も清潔さを維持するように特別清掃などにより、気持ちよくご滞在いただけるようにさせていただきます。貨物車でお越しいただいた際に、不快な思いをさせていただきましたことも本当に失礼いたしました。ご滞在のお客様のお車は車種を問わず同様に丁寧にご案内するべきは当然です。
今後とも、心のこもった接客と綺麗なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 車でGO!駐車場代半額素泊りプラン(チェックイン14時~)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム】
部屋3
ゆあchan4000さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- ゆあchan4000さん [40代/女性] 2016年12月16日 18:40:21
-
仙台のイベント観覧のため利用しました。駅から近くコンビニもあるので立地は良かったです。ビジネスホテルなのかな?結婚披露宴後のような団体さんにかち合ってしまって個人客後回し感があったのですが、まあ寝るだけだったので…ごく普通のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 仙台国際ホテル 2016年12月20日 13:45:55
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは仙台駅から歩いて10分以内、繁華街まで歩いて15分、車で5分、ホテルの周りには各コンビニと薬局がございまして、便利な場所でございます。
しかしながら、ご案内が後回しになりまして、大変申し訳ございませんでした。
通常でございますと、お待ちのお客様がいらっしゃる場合、順番にお声掛けしておりますが、気づきが足りなかったようでございます。
これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪最大23時間ステイ≫ゆったりまったり大特価で宿泊☆素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム】
部屋3
トラベルなべちゃんさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- トラベルなべちゃんさん [60代/男性] 2016年12月11日 20:32:52
-
どこぞの学会と日程が重なってしまって、市内は大混雑でしたね。
寝相が悪いので、ダブルにしてもらったので、ゆっくり休めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 仙台国際ホテル 2016年12月16日 17:14:55
-
いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ね
てお礼申し上げます。
ゆっくり休められて、嬉しく思います。
今後も嬉しいお言葉を頂けますように、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】≪最大24時間ステイ≫ゆーっくり過ごしたい人注目!!シェフの有名朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 08:23:43
-
少し早めのチェックインをフロントで申し入れてみたが、部屋は準備出来ているが料金が10%アップになるとのことで馬鹿らしくてやめた。 チェックアウト時間をその分早くするとかもう少し柔軟に対応出来ないものか。 サービス精神があまり無いな、との印象を受けた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 仙台国際ホテル 2016年12月13日 20:11:02
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
時間限定のプランでリーズナブルな料金をご用意いたしております。
しかしながら、フロントの対応で不快な印象を受けられて、大変申し訳ございました。
お客様のお言葉通り、チェックアウト時間で調整するなど、検討させて頂きます。
これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊不可】18時以降チェックイン11時チェックアウトの滞在時間限定素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 14:18:40
-
出張で使わせて頂きました。特に大きな不満はありませんが、これといって満足!と言う事でもなかったです。なぜかドアマンの方もチェックインの係りの方も、朝のバイキングの中年男性の方もホテルの方がみんな疲れているよう印象をうけました。老舗の有名なホテルと知人に聞いておりましたが、笑顔って大切だなあ、仙台の老舗のホテルはこのような感じなんだなあという印象が残りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 仙台国際ホテル 2016年12月11日 17:05:46
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの印象が疲れてるとの事で、大変失礼いたしました。
お客様のお言葉通り、老舗のホテルこそ、プロフェッショナルで疲れを見せずに、常に笑顔で接客が基本でございます。
早速、担当者に確認致しまして、今後失礼の無いように致します。
これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】≪最大24時間ステイ≫ゆーっくり過ごしたい人注目!!シェフの有名朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(禁煙喫煙無指定)】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 19:08:18
-
ピアノを聴きながらウェルカムドリンクをいただけるのは良かったです。
ひとつだけ…
衣服にモヘアの糸がついて、それをとるために何かブラシを貸していただきたいとフロントに行きましたが、ないとのこと。代わりにとガムテープを出してもらったものの、10センチほどでなくなってしまうようなものでちょっとがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 仙台国際ホテル 2016年11月15日 16:45:58
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
ピアノを聴きながらウェルカムドリンクを召し上がられて良かったとのお言葉で、光栄でございます。
しかしながら、エチケットブラシがございませんで、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、準備致します。
これからもお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】素泊り【ウェルカムドリンク・レイトアウト付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(禁煙喫煙無指定)】
部屋3
orlさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- orlさん [50代/男性] 2016年10月23日 07:07:40
-
リッチよくコスパもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 仙台国際ホテル 2016年10月31日 15:51:14
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ね
てお礼申し上げます。
立地と価格が良いとのご感想で、光栄でございます。
今後も嬉しいお言葉を頂けますように、リーズナブルなプランを企画致しまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 車でGO!駐車場代半額素泊りプラン(チェックイン14時~)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
部屋3
ゆうちこうさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- ゆうちこうさん [50代/女性] 2016年03月27日 18:15:24
-
SS30の隣。夜景が見れると思って決めました。ホテルは立派ですが、チェックインしようと思ったら、他の客が先だからとアシスタントレディに止められた。でもその客は今チェックインしている客の連れだった。手違いで不快な思いをした。部屋は思っていたより狭かった。ベッドの寝心地、部屋の乾燥、等 値段からすると割高と思う。以前泊まったことがあるが、古くなってきたので値段を下げてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 仙台国際ホテル 2016年03月28日 18:24:41
-
いつもは仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ね
てお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選び頂きまして、ご案内で不快な思いをされたとの事、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】(冬得)素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月19日 13:13:09
-
久々にシティーホテルを利用しました。フロントの対応は可もなく不可もなく、少し物足りなさを感じましたが、朝食は美味しく種類も豊富で大変満足しました。客室は9階でした、立体駐車場の音?が部屋の中で響き落ち着かなかったです。それさえなければまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 仙台国際ホテル 2015年09月21日 23:31:20
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
音の件でご不快な滞在となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、調査いたします。
お客様のお言葉通り、仙台名物を含む70種類の美味しい朝食をご用意いたしております。
皆様にご好評を頂いております。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、美味しいお食事と心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 車でGO!駐車場代半額朝食付プラン(チェックイン14時~)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 11:54:26
-
2015年9月4日、1泊で利用。今回感じたことは、チェックインの際のフロントの女性が素っ気無い対応で、優しさとか癒されるとか良い印象が感じられず不満に思った。しかし、この女性に限らず、ロビーに立っていた他の男性のホテルマンも含めて気取った感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 仙台国際ホテル 2015年09月21日 22:37:26
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
本来ならば、気持ち良くお泊りして頂くところか、スタッフの対応でご不快の滞在となってしまいまして、責任者としてお詫び申し上げます。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、良い印象の接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 車でGO!駐車場代半額素泊りプラン(チェックイン14時~)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル】
部屋3
livewire1582さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- livewire1582さん [40代/男性] 2015年06月08日 19:21:01
-
仙台国際ホテル。
歴史と風格を感じさせる魁偉なホテルです。
部屋は広く快適。
コンセントの差込口がやや少ないものの、許容範囲。
アメニティも最低限のものは揃っています。
しかし問題なのはベッド。
各地で色々なホテルに泊まっていますが、こんなに柔らかなマットレスは初めて。
というか寝苦しくて目が覚め、腰を始めあちこちが痛くなりやむなく床で寝ました。
(床で寝たのは初めての経験ですw)
誤解の無いように申し上げますが、柔らかいベッドがお好きな人には良いと思います。
しかし私には合わない。
沈み込み過ぎて、ヘタっているのかそもそもこういう設定なのか判断が出来ません。
朝のバイキングは秀逸。とても美味しい。
石巻のやきそばがとても旨い。
宮城各地の名物が所狭しと並んでおり壮観です。
また泊まりたいところですが、ベッドのお陰で私にはムリです。
とても良いホテルだけに残念極まりない。
柔らかいベッドがお好きな方は是非。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 仙台国際ホテル 2015年06月22日 00:27:38
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食が美味しいととのお言葉、光栄でございます。
日々お客様のご意見をお伺いして、ご用意いたしております。
しかしながら、不快なご滞在になってしまいまして、責任者としてお詫び申し上げます。
次回はトゥルースリーパーをマットレスの上にお引きいたします。
コンセントの差し込み口が少ない分、延長コードをご用意いたします。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、老舗のホテルとして、今後も気持良く過ごして頂けますよう、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台街歩きマップ付プラン】朝食付(チェックイン14時~)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月05日 16:58:05
-
スタッフの方の対応は丁寧で良かったのですが、氷は偶数階に自分で取りに行くよりは、持ってきてもらえるシステムに変えた方がよいと思います。
朝食は美味しかったのですが、生の果物(イチゴやパイナップル)が欲しかったので残念でした。スタッフの方がまかない?をとっていかれたのが気になりました。裏側をみせてはいかんのではないでしょうか。
アメニティやタオル類は良かったのですが、マグカップを備え付けて欲しかったです。買ってきたドリップコーヒーは湯呑みで飲むことになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 仙台国際ホテル 2015年02月06日 19:56:40
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場でのスタッフ行動はあってはならない事でございまして、責任者より深くお詫び申し上げます。担当部署を指導いたします。
氷の件はご不便をおかけいたしました。
製氷機の各階の設置は検討いたしております。
それまではフロントにご依頼くださいませ。
ご宿泊時に前もってコーヒーカップセットをご用意いたします。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、応対・サービスに満足頂けるよう、精進いたしてまいります。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】(朝食付)ウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月02日 02:46:35
-
フロントの対応が老舗らしくしっかりしていたが、その分、目を見て話していなかったり、上から見られている感じが否めなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 仙台国際ホテル 2015年01月08日 18:55:52
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応でご不快な滞在となってしまいまして、責任者として深くお詫び申し上げます。
老舗のホテルとして、心のこもった丁寧な接客を目指しておりますが、今後はこのような事が無いようにしっかり指導いたしてまいります。
今後もお客様の大切なお言葉を参考にいたしまして、応対・サービスに満足頂けるよう、精進いたしてまいります。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大36%OFF!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月21日 00:03:06
-
職場から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 仙台国際ホテル 2014年12月02日 19:39:50
-
この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩で7.8分でございまして、四つ角にコンビニエンストアと薬局も目の前にございます。更に、繁華街から車で10分ぐらいとても便利な場所にございます。
今後も嬉しいお言葉が頂けるように、心のこもったサービスと、快適な心地よいお部屋つくりに精進いたしてまいります。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】(秋得・冬得)出張応援プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 17.2平米】
部屋3
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投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月06日 16:39:01
-
部屋は普通です。
ただ、お風呂と洗面台の下にカビがはえてます。
それから、空調が全くききません。
他の口コミにもありましたので、たまたまではないのでしょう。
ホテルに入っても、
従業員同士のおしゃべりに夢中で、挨拶もなし。
安く泊まれただけです。
次回はもっと清潔なビジネスホテルを選びます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 仙台国際ホテル 2014年06月29日 15:47:45
-
この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
客室と接客についてのご指摘の件は大変申し訳ございませんでした。
責任者としてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いように、徹底して業務にあたってまいります。
もう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜限定】週末セール素泊りバーゲンプラン【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム 20.1平米】
部屋3
NEPIAさんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- NEPIAさん [40代/女性] 2013年07月06日 01:09:40
-
2回目の利用で今回は連泊でした。
こちらは何を目指しているのでしょうか。シティホテル?ラグジュアリーホテル?
19時近くにタクシーで乗り付けてチェックインした際にベルボーイがいなかったので、タクシーから降りて部屋まで自分たちで荷物を運び、そういうホテルかと思いましたが、インしてから再び夕食のために外に出ようとしたらベルボーイの方々がいらっしゃいました。
ホテルから飲食街までタクシーで行こうと思って、ちょっと外で待ちました。ベルボーイの方につかまえてもらったタクシーはひどかった。こちらも地理に詳しくなく、目的地までの地図を提示したらいきなりの乗車拒否でドアを開けられて降ろされた。目的の飲食店て、国分町ですよ。それでなぜ「わかんないから」と言われて降ろされるのか。
すぐにタクシーから降ろされたらベルボーイが驚いてやってきて、別のタクシーを捕まえて地図を渡しながら説明していただいたので次のタクシーはちゃんとあたしたちを乗せて向かってくれました(結局、このタクシーも思いっきり間違ったところで降ろされましたが)
2回目のタクシーの時に直接運転手に説明してくれたという配慮は特筆すべきことかと思います。
話題は突然変わって……お部屋は空調が思うように調節できず、とくにアウト時の自宅をしていた時間帯は部屋が超蒸し暑かった。頑張って窓を開けたら上の階なのでよけいに暑い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 仙台国際ホテル 2013年08月17日 08:32:02
-
いつも仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
この度はご不快なご滞在となられてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
責任者としてお詫び申し上げます。
今後はドアマンのタクシーのご案内に関しまして、更に細心の注意をいたします。
空調の件は確認いたしました。
今後はお客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、お客様の配慮の気持ちを忘れずに、快適なお部屋つくりに努めてまいります。
もう一度チャンスを頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台・宮城デスティネーションキャンペーン開催記念!14時までのレイトアウト&朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル【17平米】】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月09日 18:29:43
-
空気清浄器と加湿器をお借りできることになっていましたが当日加湿器はありませんでした。フロントに連絡しましたが、「空気清浄器が加湿器を兼ねています。」とのことでしたが、加湿器はついていませんでした。2度目に連絡し設置いただきましたが、1度目の連絡で対応いただけず残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 仙台国際ホテル 2013年02月10日 20:31:18
-
いつも仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望で確かに加湿器も承っておりましたが、手違いがございまして、空気清浄機だけお入れいたしておりました。
最初にお電話頂いたときにフロントとして、迅速にお部屋に伺わなければならないにもかかわらず、2回目で伺ったとのこと、とてもお恥ずかしい事でございます。
大変申し訳ございませんでした。
責任者としてお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、再教育いたしてま
いります。
お客様の貴重なお言葉を大切にいたしまして、心のこもったサービスをいたしますよう、努力いたしてまいります。
次回は必ずご期待に添えますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜限定】週末セール素泊りバーゲンプラン【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツインルーム 20.1平米】
部屋3
投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 14:54:53
-
来客対応はとてもスムーズで良く教育されているなぁと感心しました。
接客がいいというのは、1番重要なことです。
しかし、部屋は清潔感はあるものの、くたびれた感は否めません。
値段もリーズナブルなので相応なのでしょうが、空気清浄機を常設するとか検討されるといいのではないでしょうか?
テレビも目線の高さには無く、見づらい位置でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 仙台国際ホテル 2011年11月10日 02:51:04
-
この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
たいへん嬉しいお褒めの言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、設備に関しましては快適にお過ごしいただけませんでしたようで、大変残念でございます。
古いながらも快適にお過ごしいただけますよう、できる限り清潔に磨き上げられたホテルを保って皆様をお迎えいたしたく、今後もスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】18時以降チェックイン/10時チェックアウト限定素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル【17平米】】
部屋3
kazu31080732さんの 仙台国際ホテル のクチコミ
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この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ね
てお礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは仙台駅から歩いて10分以内、繁華街まで歩いて15分、車で5分、ホテルの周りには各コンビニと薬局がございまして、便利な場所でございます。
今後も嬉しいお言葉を頂けますように、心のこもった接客と快適なお部屋つくりに精進致して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 支配人