この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

ご来館より私どもの対応に関して、ご不快な思いをされたとの事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、配慮に欠けた対応であり猛省の思いでございます。

頂きましたご意見は、一同で共有し、改善に取り組んで参ります。

これからも変わらずご指導の程宜しくお願い致します。

本当にありがとうございます。

宿泊支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見は、一同で共有させていただき、皆さまがご利用しやすい施設づくりの糧とさせていただきます。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

これからも創意工夫に努め、皆さまがご利用しやすい施設づくりにしてまいります邁進してまいります。

本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関するご意見に関しましては、今後のサービス展開の材料として承りました。
ありがとうございます。

販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に関して、ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。

これからも皆さまからのご意見を糧に、ご利用しやすい施設づくりに努めて参ります。

本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご出発の際は、私どもスタッフの立ち居振舞いにてご不快な思いを抱く事となり大変申し訳ございませんでした。

ご指摘に関しては皆で共有し、今後このような事が無いよう努めて参ります。

本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

開業より33年目を迎えております。
建物の老朽化は否めませんが、安全を第一に快適に過ごしていただけるよう努めております。
接客面も含め、まだまだ発展途上でございます。
これからもご指導のほどよろしくお願いします。

本当にありがとうございました。

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は照明の不具合があり、ご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。

早急に修繕を行うよう手配致しました。
ご指摘に感謝申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう客室管理に努めて参ります。

これからもご指導の程宜しくお願い致します。

販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご期待に応えられず仕舞いでしたが
今後も「安全・安心・快適」を常に提供できる施設を目指し、皆さまのニーズに応えられるよう努力して参ります。

ご利用いただき本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

今後も、皆さまに「安全・安心・快適」を常に提供できる施設づくりに努めて参ります。

今後とも仙台国際ホテルを宜しくお願い致します。

販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご利用の感想を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

朝食ビュッフェは「宮城を旅する朝食ビュッフェ」をコンセプトに、コロナ禍においても当ホテルで宮城・仙台の名産・名物を楽しんでいただける様、昨年の7/1にリニューアル致しました。

お褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、四季折々の宮城・仙台の名物・名産を提供し、何度来ても新鮮なビュッフェを提供できるよう努めて参ります。

仙台にお越しの際は、ぜひ仙台国際ホテルをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

チェックインの際にお時間を要してお待たせしてしまい申し訳ございません。
新型コロナウィルス感染防止の為、以前よりもお時間がかかってしまうこともございますが、今回のご意見を参考によりチェックインがスムーズに行えるよう今後の検討課題とさせて頂きます。

ベッドにつきましてはカジュアルツインのお部屋ですとシングルサイズのベッドでのご提供でございますので他のお部屋よりはコンパクトなサイズとなっております。
次回機会がございましたらセミダブルサイズのベッドにて提供しておりますデラックスツインのお部屋をお試し下さいませ。

アメニティの補充に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは清掃不要のご連絡を頂いたお客様へは必要なタオル、アメニティを確認させて頂いてご用意させて頂いております。
今回はそちらのご案内が不足しておりました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
次回は是非当ホテルお薦めの朝食ビュッフェをお試し頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。


販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関し、リノベーションはいたしましたが、大規模な部屋の拡張はしておりません。

何とか使い勝手を良くするために、モデレートダブルはドライヤーフックを設け、洗面台を少しでも広くなるようにいたしました。

当館は１９８９年に開業いたしましたが、今後も工夫し、よきご滞在になるようにしてまいります。

駐車場はB2にあり、エレベーターも4基ございますので、移動のお時間は短縮できるようです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。販売促進部　支配人

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき誠ににありがとうございます。
2021年7月にリニューアルしたご朝食についてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

地元宮城の＜おいしい＞をぎゅっと詰め込んだ料理人自慢の食材を集めて提供しております。

宮城の大地と三陸海の恵み・肥沃な仙台平野で育った四季折々の新鮮野菜・ホテル特製銘品のオードブルなど80種類のメニューを提供しております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

「食」のホテル【美食ア・ラ・メゾン】をコンセプトに、仙台国際ホテルならではのクオリティーの高いお料理を提供しております。
ご記入いただいたように地域の名産品も出しており、専門店に行かずともホテル内で宮城県や仙台らしさを感じて頂けるようにしております。その点を評価頂きけまして光栄に存じます。

アメニティーの件は今後の検討事案とさせて頂きます。

以前、コーヒーは客室内のミニバーに有料で入れておりました。
現在はご朝食をお召し上がりいただいた方は朝食会場で無料のコーヒーサービスがございます。
客室にも持っていけるものですので、朝食会場のスタッフへお問い合わせくださいませ。この点のご案内不足をお詫びいたします。

当ホテルに対しての温かいお言葉に御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
販売促進部　支配人

この度は仙台国際ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全館一括で管理しておりまして、一定の温度になりますと送風の状態に切り替わります。
お部屋の空調の温度を上げて頂いても室内温度が上がらなかったのはそちらが原因かと思われます。
お寒いときはフロントにて毛布やヒーターのお貸し出しもしておりますので、次回のご利用がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
販売促進部　支配人