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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ･お客さまの声
立地5
駅前から見えるホテルなので場所はすぐわかったが、1番館と2番舘があって、駅から見て近い側の1番舘ではなく2番舘にフロントがあるので、最初1番館に行ってしまい、「フロントどこ？？」となった。2番館への案内表示はあるのだが、最初は戸惑ってしまう。ツインの部屋は広くて、窓も大きく、開放感十分。テレビのサイズも大きかった。一つだけ気になったのが、禁煙ルームのはずなのに、煙草？の香りがしたので、入室早々、窓を開けて換気をした。浴室は広く、掃除も行き届いていた。角部屋のせいか、周囲の部屋の音はほとんど聞こえず静かで、快適に過ごせた。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき大変ありがとうございます。チェックイン早々、お客様にはご不便と不快なお気持ちにさせてしまいましたこと・・・大変申し訳ございませんでした。プラン内容にツイン・ダブル（1番館）はフロント（2番館）と別棟になる旨のご案内をしておりましたが、お客様に正確にお伝えできるような案内にいたします。お部屋についてですが、禁煙室のお部屋なのですが『煙草？のような香り』について原因を調べたいと思います。お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、長浜へお越しの際には当館への宿泊をご検討下さいますよう何卒よろしくおねがいいたします。ありがとうございました。 フロント 中村
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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ
駅前から見えるホテルなので場所はすぐわかったが、1番館と2番舘があって、駅から見て近い側の1番舘ではなく2番舘にフロントがあるので、最初1番館に行ってしまい、「フロントどこ？？」となった。2番館への案内表示はあるのだが、最初は戸惑ってしまう。
ツインの部屋は広くて、窓も大きく、開放感十分。テレビのサイズも大きかった。
一つだけ気になったのが、禁煙ルームのはずなのに、煙草？の香りがしたので、入室早々、窓を開けて換気をした。
浴室は広く、掃除も行き届いていた。
角部屋のせいか、周囲の部屋の音はほとんど聞こえず静かで、快適に過ごせた。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき大変ありがとうございます。チェックイン早々、お客様にはご不便と不快なお気持ちにさせてしまいましたこと・・・大変申し訳ございませんでした。
プラン内容にツイン・ダブル（1番館）はフロント（2番館）と別棟になる旨のご案内をしておりましたが、お客様に正確にお伝えできるような案内にいたします。
お部屋についてですが、禁煙室のお部屋なのですが『煙草？のような香り』について原因を調べたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、長浜へお越しの際には当館への宿泊をご検討下さいますよう何卒よろしくおねがいいたします。
ありがとうございました。
フロント 中村