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ホテルYes長浜 駅前館 クチコミ・感想・情報

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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.63
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.39
  • 食事3.46

サービス3

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-26 16:22:50

7月の四連休で利用しました。
チェックイン、チェックアウトはとてもスムーズに行えました。
部屋のウォシュレットが故障していた時には部屋の交換まで申し出て頂けて大変ありがたかったです。
ここまでは良かったのです、ここまでは...

お風呂の掃除が汚い
トイレ周りが汚い
ベッドの枕元が埃まみれ
テーブルの冊子にはおかきの粉がついている
挙げ句の果てには清掃員が廊下で大声で話している
隣室のベッドメイクがドカドカやかましい

全て客室清掃員が評価を下げている。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルYes長浜 駅前館 2021-08-05 17:48:29

先日は私共「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。

ですが・・・
このたびは清掃が十分に行き届いていないばかりか、清掃スタッフの態度により大変ご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し分けございませんでした。
今後はこのようなことがないよう全スタッフ、
周知徹底・注意してまいります。

ホテルYes長浜駅前館

ご利用の宿泊プラン
ご家族・カップル・お友達同士で・・・2名様素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(1番館・旧館)】