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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声
9月7日、夜22時近くにチェックイン。場所は知っていたが、角のホテルフロント位置の説明が分かりにくく、雨の中、重い荷物を引きずって駐車場を横切るはめに。説明は「フロント入口は、このビルではありません」とはっきり書くべきと思う。部屋に入って、設備や居心地がそこそこで、まあまあ気分が直ったが、照明がテーブル上を照らすようになっていないのでまたイライラ。バスタブに石鹸置き場と手すりがなかったのも古い設計だと感じた。ポットに水が入っていたが、湯と冷たい水と両方欲しくて、どうしていいかわからず。スリッパが清潔で感じがよかった。それと、室内説明を見て、電話でモーニングコールをセットしたが鳴らなかった。時計にもコール設定があったが、そちらの方を使うべきなら、明示してほしい。朝食は値段の割に貧しい。パスタは無くても良いので、あと、シリアル、ヨーグルト、ハムかソーセージ、果物(ミカンの缶詰でもよい)類が欲しかった。2種あったジュースは何のジュースか表示が見えなかった。過去15年くらい毎年長浜には寄っているが、宿泊は初めて。次回は、予定次第で、大阪、京都、近江八幡などと比べるようになるだろうけど、駅から近く、立地環境はいい、値段もまあまあなので、アリかも。改善できるところから改善して、頑張ってもらいたい。【ご利用の宿泊プラン】シングル(アネックス)
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、いくつかの問題点をご指摘下さりありがとうございます。早速ミーティングを開き、改善できることから改善をはじめています。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように、スタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します*^-^*貴重なご意見ありがとうございました☆彡 フロント 藤本乃里子
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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ
9月7日、夜22時近くにチェックイン。場所は知っていたが、角のホテルフロント位置の説明が分かりにくく、雨の中、重い荷物を引きずって駐車場を横切るはめに。説明は「フロント入口は、このビルではありません」とはっきり書くべきと思う。
部屋に入って、設備や居心地がそこそこで、まあまあ気分が直ったが、照明がテーブル上を照らすようになっていないのでまたイライラ。
バスタブに石鹸置き場と手すりがなかったのも古い設計だと感じた。
ポットに水が入っていたが、湯と冷たい水と両方欲しくて、どうしていいかわからず。
スリッパが清潔で感じがよかった。
それと、室内説明を見て、電話でモーニングコールをセットしたが鳴らなかった。時計にもコール設定があったが、そちらの方を使うべきなら、明示してほしい。
朝食は値段の割に貧しい。パスタは無くても良いので、あと、シリアル、ヨーグルト、ハムかソーセージ、果物(ミカンの缶詰でもよい)類が欲しかった。
2種あったジュースは何のジュースか表示が見えなかった。
過去15年くらい毎年長浜には寄っているが、宿泊は初めて。
次回は、予定次第で、大阪、京都、近江八幡などと比べるようになるだろうけど、
駅から近く、立地環境はいい、値段もまあまあなので、アリかも。
改善できるところから改善して、頑張ってもらいたい。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、いくつかの問題点をご指摘下さりありがとうございます。早速ミーティングを開き、改善できることから改善をはじめています。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように、スタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します*^-^*
貴重なご意見ありがとうございました☆彡
フロント 藤本乃里子