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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声
総合2
2部屋利用しました。1部屋は特に問題もなく、、、立地条件も良く食事も良かったのですが、1部屋が、たばこではなく汗臭かったのには参りました。空調のメンテナンスでしょうか?空気清浄機をお借りしましたが、ターボ機能があり確かに多少においはマシになりましたが、休むときにターボではうるさいので弱にしたらやっぱりにおって、、、ゆっくり休めなかったのは残念です。あと家族ですから隣同士の部屋がよかったですが。4階と7階ではちょっとどうかと思いますが、、、和室を一部屋と言う考えもありかも知れませんが、子どもが洋室希望だったので、、、検索しても洋室4ベッドは無いですよね。
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先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はせっかくのご家族でのご旅行でゆっくりお休みしていただけなくて誠に申し訳ございませんでした。また、ご予約の際にツインルームの禁煙室が4階と7階に分かれる旨の説明の配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は細やかなサービスができるようスタッフ一同努めてまいります。当館は4ベッドのお部屋はご用意しておりませんのでご家族でのご利用だと他にトリプル(3ベッド)か和室(お布団)のお部屋になります。お客様からのご感想・ご意見を吸収して優しいホテルづくりをしてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 中村
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2部屋利用しました。1部屋は特に問題もなく、、、立地条件も良く食事も良かったのですが、1部屋が、たばこではなく汗臭かったのには参りました。空調のメンテナンスでしょうか?空気清浄機をお借りしましたが、ターボ機能があり確かに多少においはマシになりましたが、休むときにターボではうるさいので弱にしたらやっぱりにおって、、、ゆっくり休めなかったのは残念です。あと家族ですから隣同士の部屋がよかったですが。4階と7階ではちょっとどうかと思いますが、、、和室を一部屋と言う考えもありかも知れませんが、子どもが洋室希望だったので、、、検索しても洋室4ベッドは無いですよね。
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先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はせっかくのご家族でのご旅行でゆっくりお休みしていただけなくて誠に申し訳ございませんでした。また、ご予約の際にツインルームの禁煙室が4階と7階に分かれる旨の説明の配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は細やかなサービスができるようスタッフ一同努めてまいります。
当館は4ベッドのお部屋はご用意しておりませんのでご家族でのご利用だと他にトリプル(3ベッド)か和室(お布団)のお部屋になります。
お客様からのご感想・ご意見を吸収して優しいホテルづくりをしてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 中村