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ホテルYes長浜 駅前館 クチコミ・感想・情報

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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.67
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.19
  • 食事3.21

総合2

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-28 10:13:21

2部屋利用しました。1部屋は特に問題もなく、、、立地条件も良く食事も良かったのですが、1部屋が、たばこではなく汗臭かったのには参りました。空調のメンテナンスでしょうか?空気清浄機をお借りしましたが、ターボ機能があり確かに多少においはマシになりましたが、休むときにターボではうるさいので弱にしたらやっぱりにおって、、、ゆっくり休めなかったのは残念です。あと家族ですから隣同士の部屋がよかったですが。4階と7階ではちょっとどうかと思いますが、、、和室を一部屋と言う考えもありかも知れませんが、子どもが洋室希望だったので、、、検索しても洋室4ベッドは無いですよね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ホテルYes長浜 駅前館 2009-08-28 14:06:03

 先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はせっかくのご家族でのご旅行でゆっくりお休みしていただけなくて誠に申し訳ございませんでした。また、ご予約の際にツインルームの禁煙室が4階と7階に分かれる旨の説明の配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は細やかなサービスができるようスタッフ一同努めてまいります。
当館は4ベッドのお部屋はご用意しておりませんのでご家族でのご利用だと他にトリプル(3ベッド)か和室(お布団)のお部屋になります。

お客様からのご感想・ご意見を吸収して優しいホテルづくりをしてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。

本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。

             フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
長浜散策ゆったりプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【長浜散策ゆったりプラン(朝食付)】

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