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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ･お客さまの声
総合3
9/23に利用しました。駅から近く便利です。宿泊プランの説明をよむだけでは、ベッドの大きさがイメージできません。「通常ははシングルで使用するベッドをダブルで使用する」と明記したほうがあとあとクレームをしにくいと思います。寝てしまえばあまりベッドの大きさは気になりませんが、一瞬、えっ、この大きさか！と思いました。みなと館の大浴場の使用について、無料送迎バスがあるような無いような、説明がはっきりしませんので、判りやすく明示したほうが宜しいかと思いました。朝食は少しよくなったとは思いますが、もう少し１カップ中のサラダの量を増やして欲しかった。バイキングとはいえ、何回も取りにいくのは気が引けるため。値段、黒壁への近さなどを総合的に見ればよかったと思います。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を寄せていただき重ねてありがとうございます。おおいに参考にさせていただきます(*^_^*)「みなと館」の大浴場へは、お客様のご希望の時間にスタッフが送迎しておりますが、案内が不十分でした。申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちに添った「おもてなし」ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント 中村
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総合3
投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ
9/23に利用しました。駅から近く便利です。
宿泊プランの説明をよむだけでは、ベッドの大きさがイメージできません。「通常ははシングルで使用するベッドをダブルで使用する」と明記したほうがあとあとクレームをしにくいと思います。
寝てしまえばあまりベッドの大きさは気になりませんが、一瞬、えっ、この大きさか！と思いました。
みなと館の大浴場の使用について、無料送迎バスがあるような無いような、説明がはっきりしませんので、判りやすく明示したほうが宜しいかと思いました。
朝食は少しよくなったとは思いますが、もう少し１カップ中のサラダの量を増やして欲しかった。バイキングとはいえ、何回も取りにいくのは気が引けるため。
値段、黒壁への近さなどを総合的に見ればよかったと思います。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を寄せていただき重ねてありがとうございます。
おおいに参考にさせていただきます(*^_^*)
「みなと館」の大浴場へは、お客様のご希望の時間にスタッフが送迎しておりますが、案内が不十分でした。申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお気持ちに添った「おもてなし」ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント 中村