この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの御旅行の夜、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
アジア系の人の会話は声が大きく言い争っている様に聞こえます。今後、夜間の会話は室内でしていただく様チェックイン時にお願いしていきたいと思います。
屋上の機械音についても業者をまじえ解決策を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　
　　　　　　　　　ホテルYES長浜駅前館　支配人　　　

先日は私共にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、チェックインの際にはお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。

そして・・・高評価をつけていただきましたのにごめんなさいm(__)m　。
今回ご利用いただきましたプランに朝食代（¥480）は含まれております。
朝食をご不要の場合は素泊まりプラン（¥5900）を別に設けております。
勘違いをさせてしまい申し訳ございません。

今後も甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

この度は、お仕事の拠点に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想を寄せていただき重ねてありがとうございます。
天井にある電灯のうち1つは非常灯になります。
ご指摘のとおり、お部屋でお仕事をされたり本を読まれるには少し暗めにお感じになられると思います。
貸し出し用の電気スタンドを自販機コーナーにご用意しております。
また、カップ麺はフロントにて販売しております。（ラーメン・そば・うどんを揃えております。）
とはいえ、ご案内が不十分でした。
早速、自販機コーナーに案内板を設置することにいたしました。
今後は、お客様目線のご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。

長浜へお越しの際は、当館をご検討下さいますようよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　この度は、ご出張に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長浜駅東口より徒歩2分程度ですので、ご出張・観光に最適です！
立地だけではなく、お客様のご要望に添うことのできるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後も何卒よろしくお願いいたします。m(__)m

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

この度は、当「ホテルＹｅｓ長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご到着いただいた際フロントの場所（2番館1階）がわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これから冬に向けての対策とお客様の目線にたったご案内に努めてまいります。
貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございます。m(__)m

今後もお客様にゆったりとご滞在していただけるようなサービスを、スタッフ一同こころがけてまいります。何卒よろしくお願いいたします。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。長浜駅・人気の黒壁ガラス館エリアへも徒歩1～2分の距離ですので、お荷物をフロントへお預けいただいてゆ～くり長浜散策を楽しんでいただけます！　

また、1階のマッサージ店（『ホットハンズ』さん）は、施術コースも30～90分・いろんなコースをご用意されているので地元の方にも人気のお店です。スタッフの方も女性中心の気さくな方々ば
かりです。今回のクチコミもスタッフの方にお伝えしておきます(*^_^*)

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございまいた。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食時間は7：00～9：30とさせていただいておりますが、ご要望があれば15分程度早めにＯＰＥＮしております。
今回は朝の貴重なお時間をバタバタさせてしまい申し訳ございませんでしたm(__)m。

お客様からのご意見・ご感想により、私共は成長させていただいております。できるだけご要望にお応えできるよう努めておりますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ(*^_^*)。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
長浜駅東口より徒歩2分ほどの距離ですので、立地的には便利なのですが・・・。
西口側には「セブンイレブン」と「ファミリーマート」はあるのですが、何故か東口側にはコンビニが出来ないんです・・・。
当館としてもコンビニが出店しないかなあ・・と切に願っているところです。

できるだけフロントでも対応できるよう努めておりますので、次回お見えいただけましたときには
お気軽にお申しつけ下さいませ(*^_^*)

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長浜駅東口より徒歩2分、また人気の黒壁スクエアへも徒歩1分なので観光の拠点にしていただくにはと～っても便利！です!(^^)!

今年は大河ドラマの影響でたくさんの観光客でにぎわっております。黒壁スクエアを中心にいろんなお店がございます。散策していただくのにはちょうどいい距離感だと思います。

10月に「アートイン長浜」というイベントや1月～3月初旬まで「長浜盆梅展」などが開催されます。
また滋賀へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また早々にご感想を寄せていただき重ねてありがとうございます(*^_^*)
当館はエキストラベッドをご用意しておりません。その代わりではないですが、ご利用いただきましたツインのお部屋のベッドは、140ｃｍ幅と120ｃｍ幅をご用意しております。お子様と一緒に、ゆったりお休みいただけて良かった♪です。

寄せていただきましたご感想は、今後リューアル等の際に参考にさせていただきます。

またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　　先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
『おいしい！』のお声ありがとうございます(*^_^*)　7月からは朝食の内容が少し変わります。皆様からのご感想などを参考にプチバージョンアップいたします。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいります。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
自転車での琵琶湖の旅はいかがでしたでしょうか(*^_^*)
当館では、自転車は駐輪場におとめいただいておりますが、
ご希望があればお部屋へ持ち込んでいただいてもＯＫなのです・・・。
この度は配慮が足りず申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、お客様のご要望には「Ｙｅｓ」とお応えできるよう、より一層努めてまいります。

今後も何卒よろしくおねがいいたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

そぉなんですよね・・・。長浜駅・黒壁ガラス館エリアにも近いのですが、周りにコンビにがなくて・・・私も個人的に残念なところです。1番近くても徒歩10分くらいの距離なので。フロントにて自転車の貸し出し（ママチャリですが）をしておりますし、フロントで対応できる事もあるかと思いますのでお気軽に声をかけて下さいませ(*^_^*)　


お客様にできるだけ、ご不便をおかけしないようスタッフ一同心がけておりますので、今後も何卒よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございます。人気の黒壁ガラス館やフィギアの海洋堂にも徒歩5分圏内ですので、長浜観光の拠点に便利です(*^_^*)
また、寄せていただきましたご感想を朝食スタッフに伝えておきます！とても喜びます(*^_^*)

今年は大河ドラマの影響で長浜がかなり盛り上がっております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　　先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長浜駅東口より徒歩2分ですので、ご出張や観光のご利用に大変便利です。また、ホテルでのご滞在が少しでも楽しいものになりますよう、コーヒーの無料サービスや感想に寄せていただきましたように「漫画コーナー」を設けております(*^_^*)
寝不足になられたのは何か連載物をお読みになられたのでしょうか？

朝ゴハンについてはガッカリさせてしまい、申し訳ございませんでした。こまめに注意してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。雑誌や小説類なども増やしておきます！
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　フロント　　中村　　

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長浜駅・黒壁ガラス館エリアなど
徒歩2分の距離ですので、ビジネス・観光に大変便利です♪

お客様に愛されるホテルを目指して、様々なプランやサービスの提供に努めてまいります。
今後もよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食についてのご感想を寄せていただき、担当スタッフも大変喜んでおりました(*^_^*)

お客様に、ゆったりお過ごしいただける環境を提供できるようスタッフ一同、「おもてなし」に努めてまいります。

またのご利用を心より、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　 先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長浜駅・黒壁ガラス館周辺などへも徒歩2分ほどですので、ビジネスや観光の拠点にしていただくのに大変便利です。ただ、長浜駅東口周辺にコンビニがなく駅前スーパーも20時半には閉店されるので、ちょっとしたお買い物ができずご不便をおかけしております。以前は隣にコンビニがあり、私達もよく昼食や夜食を買うのに利用していたのですが・・・。

フロントでも少しですが、カップ麺の販売もしております。また、女性用アメニティ（シャワーキャップ・ヘアゴム・綿棒など）をご用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ(*^_^*)

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。花火大会ということもあり、駐車場・フロントなど混み合っておりサービスが行き届かなかった面があったかと思います。
そんな中、快適にお過ごしいただけたご様子のクチコミを寄せていただき嬉しい(*^_^*)です。

来年（平成23年度）の花火大会は8月4日（木）開催です。当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

まだまだ暑い日が続きます。
体調をくずされませんよう、お気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村