先日は生憎の雨の中、長浜へお越しいただきありがとうございました。
滋賀は全国でも有数の神社・仏閣があります。
また、当館を含め『長浜』を満足してお帰りいただきましたこと私共にとりましても喜ばしいことであり(*^_^*)、
『長浜』の良さを広めていただけましたら幸いです。

『長浜』へ写真撮影旅行にお越しいただけることをスタッフ一同、お待ちしております。

　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は私共をご利用下さり誠にありがとうございました。

当館は長浜駅（東口）と黒壁ガラス館エリアとの間にあり、ビジネスにも観光にも便利にお使いいただけます。(*^_^*)
これからも便利なだけではなく、お客様のご要望に添えるホテルでありたい・・・とスタッフ一同サービスの向上とお客様の旅のお手伝いができるよう努めてまいります。

ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げておりま
す。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

この度は、お仕事の拠点に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想を寄せていただき重ねてありがとうございます。
天井にある電灯のうち1つは非常灯になります。
ご指摘のとおり、お部屋でお仕事をされたり本を読まれるには少し暗めにお感じになられると思います。
貸し出し用の電気スタンドを自販機コーナーにご用意しております。
また、カップ麺はフロントにて販売しております。（ラーメン・そば・うどんを揃えております。）
とはいえ、ご案内が不十分でした。
早速、自販機コーナーに案内板を設置することにいたしました。
今後は、お客様目線のご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。

長浜へお越しの際は、当館をご検討下さいますようよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　この度は、ご出張に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長浜駅東口より徒歩2分程度ですので、ご出張・観光に最適です！
立地だけではなく、お客様のご要望に添うことのできるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後も何卒よろしくお願いいたします。m(__)m

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

この度は、当「ホテルＹｅｓ長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご到着いただいた際フロントの場所（2番館1階）がわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これから冬に向けての対策とお客様の目線にたったご案内に努めてまいります。
貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございます。m(__)m

今後もお客様にゆったりとご滞在していただけるようなサービスを、スタッフ一同こころがけてまいります。何卒よろしくお願いいたします。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は私共にご宿泊いただき誠にありがとうございました。そしてこの度当館を思い出していただき、とても嬉しかったです。(*^_^*)
重ねてありがとうございます。

次回お越しいただいた際は現在よりも上質の『おもてなし』ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地には恵まれておりますので、お仕事や黒壁ガラス館エリアへの観光の拠点に大変便利です。
周辺にコンビニがないのが難点ではありますが、徒歩1分のところにスーパーはありますし、フロントにてお客様のご要望にはお応えできるよう努めております。

また長浜へお仕事や観光の際は、当館をご検討下さいますようよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

雨の中、第二駐車場からフロントまで歩いたいただくことになってしまい大変申し訳ございませんでした。立体駐車場の建設は近隣住民施設との兼ね合いがあり困難ではありますが、お車でお越しのお客様にご不便をおかけしないよう検討していきたいと思います。
ご指摘をいただきありがとうございました。

お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに役立ててまいります。

今後も何卒よろしくお願いいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お疲れをとっていただけて私共も嬉しく思います。(*^_^*)

ご朝食は簡単な内容でのご用意ですが、手作りでお袋の味を醸し出すように日々努力しております。
喜んでいただいてありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランの他にも、いろいろなプランを企画しております。
また長浜へお越しの際は、当館をご検討下さいます様よろしくお願いいたします。

あたたかいコメントをありがとうございました。
スタッフ一同、更なるサービスの向上を目指しがんばります。!(^^)!

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は『あざいお市マラソン』大会にご出場のため、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。また、このような高評価を寄せていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食スタッフにも、いただいたコメントに大変喜んでおりましたが、お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げておりました。

今年は大河ドラマの影響もあり、今回の『あざいお市マラソン』に例年より多くの方がご参加いただいたと聞きました。
長浜を盛り上げていただき、ありがとうございました。(*^_^*)

これからは紅葉の季節になりますし、竹生島も話題（パワースポットということで・・・）になっております。
ぜひ、ご家族様でいらして下さいませ。
私達も長浜観光のお手伝いができれば幸いです！

最後にご予約時には、当スタッフが突然のお電話を差し上げ驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
今回寄せていただきました、お言葉に甘んじることなく今後もサービスの向上を目指し、次回のご利用の際にもご満足いただけるよう努めてまいります。

またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日はお仲間同士で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽の黒カビ・・・せっかくのご旅行中、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、完全除去を業者に依頼いたしました。

今後はこの「クチコミ」に寄せていただきましたご意見を無駄にしないよう、改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見・ご宿泊いただきましたことをスタッフ一同、心より御礼申し上げます。

　　　
　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　

　先日はお仲間同士で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
漫画コーナーは少しずつですが、蔵書の数も増えていきご好評をいただいております。
今後も漫画はもちろん小説・エッセー・雑誌など取り揃えていきたいと思います。
また今回ご宿泊いただきましたお部屋（2番館シングル）はベッド幅140ｃｍのセミダブルをご用意しておりますので、ゆったりお休みいただけます。

館内は居酒屋とＢＡＲのみですが、周辺に和食・洋食・創作料理などなど・・・フロントにておススメ「お食事マップ」を作成しております。

また当館をご利用いただけることがございましたら、フロントまでお気軽にお尋ね下さいませ！

またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日はお仲間同士で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
漫画コーナーにはスタッフおススメの漫画や雑誌をご用意しています。楽しんでいただけて良かった!(^^)!です。

今後もさらにお部屋以外でもお客様に楽しんでいただけるサービスをご提供できるよう、努めてまります。

また長浜へお越しの際は、当館をご検討下さいます様よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。長浜駅・人気の黒壁ガラス館エリアへも徒歩1～2分の距離ですので、お荷物をフロントへお預けいただいてゆ～くり長浜散策を楽しんでいただけます！　

また、1階のマッサージ店（『ホットハンズ』さん）は、施術コースも30～90分・いろんなコースをご用意されているので地元の方にも人気のお店です。スタッフの方も女性中心の気さくな方々ば
かりです。今回のクチコミもスタッフの方にお伝えしておきます(*^_^*)

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございまいた。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食時間は7：00～9：30とさせていただいておりますが、ご要望があれば15分程度早めにＯＰＥＮしております。
今回は朝の貴重なお時間をバタバタさせてしまい申し訳ございませんでしたm(__)m。

お客様からのご意見・ご感想により、私共は成長させていただいております。できるだけご要望にお応えできるよう努めておりますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ(*^_^*)。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
長浜駅東口より徒歩2分ほどの距離ですので、立地的には便利なのですが・・・。
西口側には「セブンイレブン」と「ファミリーマート」はあるのですが、何故か東口側にはコンビニが出来ないんです・・・。
当館としてもコンビニが出店しないかなあ・・と切に願っているところです。

できるだけフロントでも対応できるよう努めておりますので、次回お見えいただけましたときには
お気軽にお申しつけ下さいませ(*^_^*)

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長浜駅東口より徒歩2分、また人気の黒壁スクエアへも徒歩1分なので観光の拠点にしていただくにはと～っても便利！です!(^^)!

今年は大河ドラマの影響でたくさんの観光客でにぎわっております。黒壁スクエアを中心にいろんなお店がございます。散策していただくのにはちょうどいい距離感だと思います。

10月に「アートイン長浜」というイベントや1月～3月初旬まで「長浜盆梅展」などが開催されます。
また滋賀へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また早々にご感想を寄せていただき重ねてありがとうございます(*^_^*)
当館はエキストラベッドをご用意しておりません。その代わりではないですが、ご利用いただきましたツインのお部屋のベッドは、140ｃｍ幅と120ｃｍ幅をご用意しております。お子様と一緒に、ゆったりお休みいただけて良かった♪です。

寄せていただきましたご感想は、今後リューアル等の際に参考にさせていただきます。

またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル周辺にコンビニがなく・・・。
近くのスーパーは20：30で閉店となるため、遅い時間だとちょっとしたお買い物ができず、私達も
どこかのコンビニが出店しないかな～と話しております。

客室にご用意している備品の他に、フロントで対応できるものもございます。

またこちらへお越しの際は、どうぞご遠慮なくスタッフまでお声をかけて下さい(*^_^*)

ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村
　

　この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を寄せていただき重ねてありがとうございます。お部屋にお荷物等を置いていただく台については検討いたします。
現在、台やオットマン等お貸し出しという形で対応しておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村