いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるように従業員一同
努力を重ねてまいります(*^_^*)

今後も、ご利用よろしくお願いいたします。
メールをいただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

当ホテルにご宿泊いただき、お声をお聞かせ下さり、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。

朝食のおにぎり、気に入っていただけて何よりです。滋賀県産こしひかりを使用しています*^-^*

ちりめん山椒など６種類のおにぎりの友や、具たくさん味噌汁、当ホテル直営和食処「湖心亭」特製の
「だしまきたまご」も、お客様より「おいしい♪」との声を頂戴しております。

お客様に、ゆったりとお過ごしいただき、美味しい朝ごはんで、元気に一日を過ごしてもらいたい・・　そんな願いを込めて、お客様をお待ちしています。

ぜひ、またご来館下さいませ☆彡

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤本　乃里子

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。長浜駅東口より徒歩2,3分の距離ですし、団体様でしたらお仕事先などへ送迎もしております。

　また、ご感想をいただけましたのにお返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
　
　今後も、出張・観光に私共をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
　今月より、朝食の内容を変更いたしました。
お客様からのご要望を参考にしたメニューです。
このようなご感想をいただけてスタッフ一同大変
喜んでおります(*^_^*)

　今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村
　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当ホテルのフロントは新館1階のみとなっており、ご不便とご迷惑をおかけしいたしますがまた
こちらへお越しの時にはご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。



　ご感想を送っていただき、ありがとうございました(*^_^*)

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
ゆったりとお休みいただけたご様子のメールをいただき、私共もとても嬉しく思いますし、「また今日も笑顔で頑張ろう！」という気持ちになります。
　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますm(__)m

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は私共にご宿泊いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
現在、朝食は洋食メニューを中心としたプチバイキングをご用意しておりますがお客様からのご意見・ご感想などを参考に変更する方向です。また次回ご利用の折にはご検討下さいますようよろしくお願いいたします。ご感想を寄せていただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋の対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、朝食内容も現在のところ洋食メニュー中心のプチバイキングをご提供しておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。今後はお客様のご要望もあり、和食メニューも検討しております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました(*^_^*)　ご満足いただけましたことに感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
今後もお客様から「良かったよ！」と言っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　中村　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテル近くにございます「黒壁ガラス館」が20周年を迎えます。いろいろイベントなどを計画されてますので今後とも、観光にビジネスに当館をお使いいただけますよう、よろしくお願いいたします。また何かお気付きの点がございましたらご指摘くださいますよう重ねてよろしくお願いいたします。

ありがとうございました(*^_^*)

　　　　　　　　　　　　フロント　中村　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘がありました冷蔵庫に関しては、清潔に心掛けるよう一層注意いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましては当ホテル1番館・2番館の間が他者の駐車場となっており、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。看板等のご案内が今ひとつ行き届いておりませんでしたので、ご到着の際、お客様に確認を徹底するよう心掛けて行きたいと思います。
また、朝食の内容につきましてもお客様からのご意見・ご感想を元に近々変更いたします。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

先日は、私共グリーンホテルＹｅｓ長浜にご宿泊下さりありがとうございました。通常、観光シーズンや年末年始も同じ料金設定になっておりますが、楽天のサイトにて日にち限定で、お安いプランも販売しております。今後も検討しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

　先日は、私どもをご利用いただき誠にありがとうございました。この度はお客様のご希望に沿う事ができず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう従業員一同気を引き締めてより良いサービスを努めてまいります。ご意見本当にありがとうございますm(__)m

　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、せっかくのお正月のご旅行を従業員の説明不足とお客様への配慮が行き届いておらず、ご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう従業員一同周知徹底いたします。
お客様からいただいた苦言を無にせぬよう、今後より良いホテル作りをしてまいりたいと思います。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村


　

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、今回はお客様からの情報でいろいろ為になり勉強になりました。長浜の町並みを楽しんでいただき私も嬉しくなりました(*^_^*)
また、同じ滋賀県にいながら守山市にある佐川美術館に行ったことが無く（お恥ずかしい限りですが・・・）、行って私も水面のさざなみの光を感じて見たいと思いました。

　お客様からのご意見・ご感想を今後のより良いホテル作りの為の参考にさせていただき、従業員一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

　またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。通常のご予約より料金はお安くしてお
りますが、検討いたしたいと思います。また、フロントで「ビジネスエリートカード」というものを販売しております。ご入会時に¥500かかりますが、ご宿泊していただく毎にポイントが加算され後日お客様の口座にキャッシュバックさせていただいております。当ホテル以外でも全国に加盟店がございますので、ご検討の上よろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございますm(__)m
今後も、何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館へのご指摘ありがとうございます。全館無線ＬＡＮの環境を整えておりますが、お客様のご利用時に接続ができなかった事大変申し訳ございませんでした。原因を調べ、いつでもご利用できるよう努めてまいります。
水漏れにつきましても、早速修繕いたしました。

　大変ご迷惑をおかけしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

　またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村