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ホテルYes長浜 駅前館 クチコミ・感想・情報

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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.62
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.32
  • 食事3.37
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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月23日 10:49:15

パソコンを持っていきましたが、部屋に無線LANが来ていて助かりました。シグナルがもう少し強ければ尚良かったと思います。
無線LANがあることは、ホテルの紹介に入っていないので、長浜にはそういうホテルが少ないので入れられた方が良いと思いました。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年09月23日 15:04:23

先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、パソコンご持参のお客様もいらっしゃいますので告知等、検討いたします。シグナルにつきましては端部屋などは多少電波が弱いので改善できるよう業者と努力したいと思います。ご意見ありがとうございます★★★

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

           フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 15:00:02

駅からわかりやすい上に、希望通りの静かな部屋でよかったです。
ベッドカバーをめくると灰色の綿埃が出てきたのには驚かされましたが、セミダブルで寝心地がよかったので、また利用させていただくと思います。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年09月19日 20:38:34

先日は、ご宿泊いただきまして有難うございます。
お部屋の清掃には細心の注意を払っておりますが、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように致しますので、またご来館くださいますよう心よりお待ちしております☆

貴重なご意見ありがとうございました(^-^)/☆

    フロント 藤本

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 01:10:42

交通の便がよく最近よく利用させていただいております。部屋はきれいでしたが、目覚ましが故障中でした。また、トイレはウォシュレットが欲しいですね!

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年09月15日 13:52:41

 いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます。今回、目覚ましの機能が故障しており、ご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットの件、もうしばらくお待ちいただくようお願いいたします。
いろいろ、ご不便もおかけしておりますが今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 21:58:11

また今回も宿泊させて頂きました。
私にとって、やはり立地に勝るものはないので
十分快適に過ごさせて頂きました。
また宜しくお願いします。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年09月12日 15:00:14

 いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます(^0^)。お寛ぎいただけたようで私どもも嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆☆☆。
    
          フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 02:16:04

朝起きる時間のタイマーを設定しようと思ったら「タイマー故障中」と言うシールが貼られていました。その代わりなのか傍に目覚し時計が置かれていたので起きる時間を設定しようと時計のつまみを探すと、何とつまみの回す部分が外れていて容易に時間を設定することが出来ません。駅前のホテルである以上この点はもっと気を使って欲しいと思った。
しかし、ホテルの雰囲気、街の雰囲気は気に入りました。また長浜に出掛ける時には利用すると思います。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年09月02日 14:06:24

先日は、私どもをご利用頂きありがとうございます。しかし、この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意いたします。次回、お見え頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
           フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 17:12:14

観光で一泊しました。立地は申し分なく、駅前スーパーは夜9時まで開いているので必要品の調達にも便利だし女性一人でも安心。
朝食はあのお値段なら妥当なもの、強いて言うなら地元名産品(お粥に添える佃煮をしじみにするとか)をPRがてら使ってはいかがでしょう、「○○で販売しています」などのコメントを添えて。ホテル、というより長浜全体が観光資源としていいものを持っていながら活かしきっていない感がありましたので余談ながら。
部屋も過不足なく快適で清潔でした。
私の尊敬する文章家の方が「いいホテルだ」と著書(置いてありましたね)の中に書かれていたので一度泊りたいと思い実現しました。その期待が裏切られなかったことを本当にうれしく思います。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月28日 19:23:48

先日は私共をご利用頂き誠に有難うございます。(^0^)
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります!!また今後の励みとなるようなメールを頂き、もっとお客様の立場になって考え行動しようと頑張ります!朝食のメニューについては内容・品数等ただいま見当中です。お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、いろいろ考えております。次回、お見えいただいた時に期待を裏切らぬようサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 03:07:16

長浜駅極近の立地が最大の魅力です。
出張時の定宿にさせてもらってます。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月27日 08:54:45

先日は私共をご利用頂き誠に有難うございます。駅前に立地しておりビジネスの方に多くご利用頂いております。またビジネスだけでなく、ホテルからは長浜城や黒壁スクエアまで徒歩で行けるので観光の際にも便利でございます。11月まで大河ドラマの一豊・千代博覧会が開催されてます。また、お時間ございましたらゆっくり長浜観光でもいかがですか?(^0^)
またのご来館を、お待ちしております。
  フロント 磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 21:14:30

みんなが言うようにトイレは早めにウォシュレットをお願いしたいです。
PCにもう少し詳しい方がいてほしいですね。聞いても調べておきますといわれましたが、その後はほったらかしにされてしまいました。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月27日 08:08:50

先日は私共をご利用頂き誠に有難うございます。ウォシュレットは、できるだけ早く設置できるように検討しております。今しばらくお待ち下さいませ。
またインターネットの件ですが館内は無線LANにてご利用可能でございます。スタッフのパソコンの知識が、勉強不足の為お客様への対応が、不十分であったことを、お詫びいたします。
またのご利用を、お待ちしております 。
  フロント 磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 12:10:09

立地は駅より5分程度で良い。内容はふつうのビジネスホテル。長浜は観光地なのでこの値段になっているようだ。6930円もとるなら、せめてトイレのウォシュレットはついていてほしかった。
しかしなぜ通常料金が6900円で楽天料金が6930円なんですかね?
30円の差は楽天から予約するなって事?

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月24日 13:28:24

 先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。ウォシュレットにつきましては、早いうちに設置できるよう検討しておりますので、もうしばらくお待ちいただけるようお願いいたします。また、料金ですが通常料金は税込¥7,245(¥6900は税抜きになります。)ですので通常よりは多少ですが割引しております。今後も楽天さん等を通じてのご予約心よりお待ちもうしあげております。ありがとうございました。
           フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月14日 09:01:34

宿泊費が高い。それなのにシャワートイレじゃないとは珍しい。
フロントもわかりにくい。探していたら、宿泊客?が教えてくれた。たまたまフロントと同じ館だったが、隣だったら面倒。雨の日はチェックインしてから、また傘をささなきゃならないの?
アルコールも高い。ホテルなら仕方ない気はするが、近所のコンビニにアルコールが売ってない(PM11チェックインだったから、他の店は閉まっていた)ので、少し考えて欲しい。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月15日 11:33:40

 先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はフロントへのご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、本館でご宿泊のお客様にはいったん新館でチェックインしていただいて戻っていただいております。雨の日や雪の日など、ご不便をおかけしており申し訳ない限りです。シャワートイレにつきましては、できるだけ早く設置できるよう検討しております。今回のことで懲りずに、今後ともよろしくお願いいたします。                  ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
                       フロント 中村 

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 13:12:45

トイレはシャワートイレにして欲しい。仕事で全国各地に行っていますが
観光地のためか料金が2割高です。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月10日 14:27:47

 先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。シャワートイレにつきましては他のお客様からもご要望いただいておりますので、検討してまいりたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご意見ありがとうございました。
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 13:26:35

7時10分前に朝食に降りたらまだだと言われ、入り口で座って待っていたら5分後には他の人達が入っていってもう食べているではないか。ひとこと「どうぞ」くらい言ってくれてもいいと思います。不愉快です。
また、「焼きたてのパン」を期待していたのにどれも冷たかったのはどういうわけですかね。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年08月01日 19:01:45

 先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。しかし、せっかくのご旅行をご不快な気持ちでお帰りいただく事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように従業員一同心がけてまいりますので、またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 16:42:19

朝食のメニューが、もっと豊富だとうれしい。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年07月19日 12:41:55

この度は私共をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に、満足して頂けるよう朝食のメニューを改善していきたいと思います。また、ご希望のメニューなどございましたらスタッフにお申し付け下さいませ。お客様のご意見を参考に検討していきたいと考えております。
  フロント 磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月15日 16:50:02

駅から近く、今回はフロントのある建物に宿泊できたので、楽でよかったです。朝食券、付けてくださってありがとうございました。いつも気になるマッサージに今度時間があるときに予約してみます。またよろしくお願いします。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年07月15日 19:25:15

 先日は、ご宿泊いただきありがとうございましたv(^^)v  フロント横のマッサージサロンは30分~してもらえますので、お疲れをとってくださいませ。梅雨のせいか体調を崩しやすくなっております。ご自愛くださいませ。 
 今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました☆☆☆
           フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 10:28:54

駅から近く、少々早く着いたのですが、お部屋の準備が出来ていますと、すぐチェックインできました。コンビニも近く、アルコールは駅前スーパーで調達しました。先の方の意見にもありましたが、部屋に小さくても荷物置きがあればいいですね。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年07月11日 10:35:16

 先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
 皆様方からのご意見・ご感想などを参考に、少しでも快適にお休みいただけるよう
検討させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 12:49:06

部屋の目覚ましアラームが作動しなかった。(緑のランプが点灯しないので、故障しているのでは)
その前に起きたから良かったものの、大事な時間に遅れたりしたら補償問題になると思いますよ。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年04月23日 15:00:59

先日は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、アラームが作動しなかった事を深くお詫び致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけするところでした。今後このような事がない様に努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  フロント磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 08:59:41

駅から近く、部屋も清潔。でも、朝食が・・・。バイキングは、名ばかりで選べる程の品数もなく、単なるセルフ。ご飯がないのが最悪。事前にお粥かパンと教えてもらっていれば、注文しなかったのに。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年03月30日 15:03:01

 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食の内容についてご説明不足で申し訳ございませんでした。メニューはお客様からのご意見等を参考に検討いたします。ご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
          フロント 中村    

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 15:59:53

初めて宿泊しました。部屋の照明が少ないせいか、やけに暗かったのが気になりました。それと、荷物を置く場所(小さな台など…)があるといいと思いました。部屋の広さや設備は普通。…館内にレストランや喫茶があるのは良いと思いました。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年03月27日 17:05:21

 先日はご宿泊頂き誠に有難うございます*^-^*。お客様からのご意見参考にさせていただきます。和食レストラン「湖心亭」ではご宿泊のお客様限定のお食事を¥1,800で
ご用意しておりますし、近江牛など地の物もご用意しておりますので、次回よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
          フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 19:56:36

前回に引き続き今回もお世話になりました。
今回は、規定のチェックインタイムより少し早かったのですが快くチェックインさせていただきありがとうございました。今回は、ルームクリーニングもとても丁寧で満足しました。
また無線LANの環境も良くストレス無くインターネットへアクセスできました。出張時のホテル選びでは、重要なことなのでとても満足してます。

黒壁スクエア・駅・コンビニ・などへのアクセスも良くまた大型スーパーも駅前にあるので不足品の補充にも便利です。

次回出張時もまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年03月27日 16:55:37

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます*^-^*
お部屋にてご満足いただきスタッフ一同喜んでおります。また明日から頑張れるメールありがとうございます!!
 次回黒壁ガラス館・長浜城など、お時間あれば散策して下さい。またのご利用心よりお待ちしております。
            フロント 中村


             

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 17:53:51

この度は、お世話になりました。
以前の投稿で「ユニットバスシャワーカーテンがカビ臭さい」とありましたが新しいカーテンに交換されており早い対応にとても満足です。
シングルでもベットが大きくのんびり出来ました。

唯一不満に感じたことは、2階居酒屋へ宿泊客以外の来店者車両が多く
夕方ホテルへ戻るのが遅くなると駐車場が一杯で不自由に感じました。
もう一点・・・ヘアドライヤーが全宿泊者の整髪料が付着しており不快に
感じました。もう少し手を入れたルームクリーニングを期待いたします。
それ以外は、掃除も丁寧でとても快適でした。
また来週もお世話になりますので宜しくお願い致します。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年03月22日 14:46:54

いつも私共ホテルをご利用下さりありがとうございます(^0^)  ゆっくりお休みいただけて私どもも嬉しく思います。しかし、清掃の手入れが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また、駐車場ですが居酒屋ご利用の方には市営駐車場(料金は居酒屋支払いで)をご利用していただくよう、お願いしているのですが・・・。気持ちよくご宿泊していただけるようスタッフ一同心掛けていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました*^-^*

            フロント 中村
 
                   

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