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ホテルYes長浜 駅前館 クチコミ・感想・情報

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ホテルYes長浜 駅前館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.62
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事3.37
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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 17:37:36

立地がよいので、今回利用させていただきました。駅のすぐそばで、近くにコンビニやスーパーもあり夜食等買うのに便利でした。また、枕のほかにクッションがあり、ベッドも寝心地がよかったです。
ただ、難を言えば、外の音が響くのがとても気になりました。あと、ウォシュレットがあればと思いました。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月22日 20:24:08

 ご宿泊いただき誠にありがとうございました*^-^* ゆっくりとお休みいただけたようで私達もとても嬉しいです!!
ウォシュレットについては他のお客様からもご意見をいただいておりますので、検討させていただきます。ご意見ありがとうございます(^0^) またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
            フロント 中村 

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 00:38:53

近くのコンビニが改装中で21時過ぎだったので食事に困りました。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月22日 20:44:42

いつもご利用ありがとうございます。感謝!そうなんですよ私も良く利用するコンビニが改装中で食事に困りました。21時までであれば直営レストランもありますが、21時をすぎると館内の居酒屋かホテル前の焼き鳥屋さんくらいしか近くでお食事するところがなくてご不便かけます。改装したばかりなので当分は閉めることはないと思いますよ!今度コンビニが改装するときは
カップめんでも置いておくようにしよかななんておもっています。またご利用お待ちしております。  川村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 00:35:26

駅から近いので便利です

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月22日 20:26:45

 ご利用ありがとうございます。立地だけじゃなく、お客様に少しでも喜んでいただけるようスタッフ一同頑張っていきますので今後もよろしくお願いいたします。*^-^*
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 00:21:19

立地、設備とも申し分ないのですが、チェックイン時の笑顔での対応がなければ、台無しではないでしょうか。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月21日 11:52:42

ご宿泊して頂き誠に有難うございました。お客様が気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ一同、笑顔での対応を心がけます。
今回は、貴重なご意見を有難うございました。
  フロント磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 21:30:03

親戚の家があり、夏と冬に利用し始めて3回目になります。駅から近くて朝食付きなのがよかったです。
長浜観光もできるしとっても便利です。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月21日 11:47:42

先日は、私共をご利用頂き誠にありがとうございます。ただ今、長浜では盆梅展や一豊・千代博覧会も開催しております。是非お越し下さいませ。
  フロント磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 09:54:09

駅に近く便利が良いので2回目の宿泊をしました。
男性の宿泊客が多いのかお風呂にシャンプーキャップが付いていませんでした。置いてもらえれば嬉しいです。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月17日 13:20:02

ご宿泊いただき誠にありがとうございました*^-^*
シャワーキャップ・櫛等フロントにてご用意しておりますがご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、足りない物がございましたら何なりとフロントまでお申しつけくださいませ。できるだけお客様のご希望に添えるよるスタッフ一同心掛けております。今回はご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております♪
            フロント 中村  

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 05:46:28

今回は3泊させて頂きました。
駅・コンビにも近く助かっています。
長浜に来るときの定宿にさせて頂いてます。
早ければ来月にまたお世話になります。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月15日 07:21:59

先日はご利用頂き誠にありがとうございます(^0^)/☆ また私どもを気にいっていただきスタッフ一同喜んでおります!!
来月お越しいただけるのを心よりお待ちしております。風邪などひかれぬようご自愛下さいませ。ありがとうございました。
            フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 20:08:17

今回は出張で利用させていただきました。部屋の中も清潔感があり、ユニットの中もきれいでした。ただひとつ不満を言わせて頂くと、飲み物の自販機はあったのですが、ちょっとしたカップラーメンやおつまみの自販機があればなと思いました。また近くに出張や観光などで来た時には是非利用させて頂きたいホテルです。これからもいいホテル作りを築き上げていってください。

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月11日 11:55:03


ご宿泊いただき誠にありがとうございました(^0^)/☆ 
お部屋を気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
食べ物の自動販売機の件は、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました♪

また次回長浜へお越しの際は是非お立ち寄り下さいます事を
心よりお待ち致しております*^-^*

    フロント 藤本

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 09:17:40

(良)
立地、設備、対応等不便なく、価格からすれば上です。
雰囲気も明るく、ビジネス以外でもOKです。
朝食も洋食派であれば、満足でしょう。価格からすれば上。和食は洋食に御粥をつけた感じ。(鮭、納豆、海苔でもあれば...)
(残念)
チョット、タオルの匂いが気になりました。(洗濯臭?)
駅前ですが、観光地のためか、繁華街が無く、夜が寂しい。(飲み屋、スナック、パチンコ屋等の繁華街のマップを作っては?)

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ホテルYes長浜 駅前館 2006年01月05日 15:40:21

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。ホテル周辺のお店ですが、夜は早くに閉まってしまう所が多く、少し寂しさを感じるのは、確かでございます。飲み屋さんやスナックなどの簡単なマップはフロントでご用意しておりますのでお尋ね下さいませ。いくつかご案内させて頂きます。朝食の件ですが、和食の要望をたくさん頂いてますので、ただ今検討しております。お客様が気持ち良く寛いで頂けるよう、努めたいと思います。またのご利用お待ちしております。
  フロント 磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 10:40:15

(苦情)楽天で予約したがホテル側に予約が入っていなかった。メールを印刷していったので、別の部屋で宿泊できたが、非常に憤慨している。このようなことは始めてである。
(悪かった点)朝食が貧弱。普段は和食であるがお粥しかなかった。普通のご飯と味噌汁を食べたかった。また、エアコンの調子が悪いのかなかなか暖かくならなかった。効いていないようではないのだが?
(良かった点)当日は大雪になってが、長浜駅から近いので助かった。

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年12月28日 14:49:35


先日は、私共ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ネットでご予約を頂いていたにも関わらず、こちらの手違いでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように致しますのでどうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m
ご朝食につきましては、お客様の声を聞きながら現在検討中でございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

            フロント 藤本

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 23:10:20

パソコンで予約した時には、朝食付だったはずなのに、チェックインする際に、朝食はついていないにで、別料金になるといわれた。でも、朝食付の記憶は、確かではなかったため、ないものなのだとその時は、思ったので、そのままにしておいた。しかし、朝食のチケットもないのに、次の朝10時前くらいに朝食は、どうされますか?と部屋に電話があった。チェックアウトの際に、そのことを話したが、ご案内不足でしたという言葉しかなく、朝食分の返金をしてもらえなかった。もっと、しっかり対応してほしい。

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年12月27日 08:43:39

先日は私共ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。朝食の件ですが、対応が不十分であったことを、反省しております。チックインの際に対応したスタッフの確認不足でございました。お客様に、ご予約いただいてましたプランは、インターネットの特典としまして、朝食サービスのプランでございました。朝食は、別料金とご案内をしてしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またアウトの際の対応も言葉が足らずお客様には不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。これからは、このような事がおこらないよう努めたいと思います。 
またのご利用心よりお待ちしております。
  フロント 磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 19:08:28

就寝のみなので、あまり印象にありませんが、立地条件が良いのがポイントです。

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年12月21日 10:56:12

 先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。駅から近いので、ビジネス・観光に便利!です。いろいろ、イベント(盆梅展・曳山祭りetc)もございますので次回はゆっくりと長浜の町を楽しんでくださいませ。また、その時お会いできることを祈っております(^0^)。ご意見ありがとうございました。
       フロント 中村
     

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 13:51:32

天候などの都合で3泊しました。チェックインが遅くなった時や、車のバッテリーがあがったり、雪で出発できなくなった時にも、とても親切にして頂きました。本当に本当に有難うございました。禁煙ルームやLANの設備もあったんですね。今度は利用したいです。お世話になりましたm(_ _)m

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年12月21日 10:50:28

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました☆*^-^*☆。
今年は12月に雪が降ったので私共もびっくりしております。かなり冷え込んだので風邪をひかれないようお気をつけ下さいませ。禁煙室は本館(オリジン館)にございます。新館(アネックス館)には禁煙室はございませんがオゾン脱臭による消臭作業をしておりますので、ご予約時にお申し付けくださいませ!また、無線LANは新館のみお使いいただけます。またのご利用お待ちしております!(^0^)/!ありがとうございました☆☆☆    フロント 中村

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 14:15:35

受付担当の方の対応もよく、部屋も広くて良かったです。欲を言いますと、櫛が欲しいところです。

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年12月20日 13:48:08

 先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、寛いでお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います!
櫛・シャワーキャップ等フロントでご用意はしておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんm(__)m。次回ご利用の際には何なりとご要望をおっしゃってくださいませ。できるだけ対応しております(^0^)/。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
         フロント  中村 

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月13日 12:51:53

今回、チェックインが遅く、ホテル周辺の素晴らしい所(昔の風情を残した景観)を見る時間が残念でした。
ホテル設備は、部屋も広く宿泊金額以上のものがあった様な気がします。満足です。

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年12月14日 14:42:47


ご宿泊いただき誠にありがとうございました(^0^)/☆ 
お部屋を気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今回はお時間がなかったとのことで残念でしたが、また次回長浜へお越しの際は是非まちのなかをご覧下さいませ。
フロントでも観光案内をさせていただきます*^-^*

またのご来館をお待ちしております。

    フロント 藤本

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 20:08:11

 

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投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 20:05:29

朝食が付いていたのですね。予約時にわかりませんでした

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年11月29日 14:55:27

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。朝食の説明が不十分で、申し訳ございませんでした。素泊まりのプランと朝食付のプランと2タイプご提供しております。
またのご利用お待ちしております。
  フロント磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 20:02:24

駅から近くてよかったです。また、事前にいろいろメールで照会をしたのですが、応対がよかったのが特筆すべき点です。
なお、当日、フロントで「近くにいい飲み屋がありますか」と聞いたのですが、近隣のマップを示してくれただけでした。通り一遍で、ちょっと残念な対応と感じました。

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年11月29日 14:47:16

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。当日のフロントの対応が、十分ではなかった事を、反省しております。是非また長浜にお越しの際は、私共をご利用下さいませ。
従業員一同お待ち致しております(^^)
有難うございました。
  フロント 磯崎

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 21:50:37

今回初めて利用しました。シャワーについて不満が残りました。(お湯が熱くなったりぬるくなったり・・・、またお湯の出方が均一でなかったので困りました。)

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年11月26日 10:47:42

先日は私共ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またシャワーの温度が安定せずにご不便をおかけして申し訳ございません。原因と致しましてはすぐに蛇口からお湯が出るようにパイプの中のお湯を常に循環させる装置が付いております。その装置が2台設置してるのですが1台がダウンしていて影響が出たのではないかと思います。業者さんとの打ち合わせでは1台は動いてるので大丈夫とのことでしたが影響が出てしまって申し訳ございません。すでに工事は完了して今後問題はないようにいたしました。しかしながらお客様へご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後とも長浜にお越しの時にはご利用をお待ちしております。有難うございました。感謝!

投稿者さんの ホテルYes長浜 駅前館 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 08:44:12

高速インターネット(LAN接続)が無いのは、ちょっと残念でした。朝食を6時30分からの開店にしてほしいですね・・朝早い出勤時には食べれないので・・

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ホテルYes長浜 駅前館 2005年11月25日 15:13:50

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。インターネットの件ですが、新館のアネックス館では、ご利用頂けるようになっております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、新館でご予約お願い致します。朝食につきましては時間や、メニューなども改善したいと思っております。只今、検討中でございます。
またのご利用をお待ちしております。
  フロント 磯崎

691件中 621~640件表示

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